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1、近二十多年來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速,企業(yè)間的競(jìng)已經(jīng)演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),同樣供應(yīng)鏈也是學(xué)術(shù)界研究的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)模式由以往的生產(chǎn)推動(dòng)式轉(zhuǎn)向需求拉動(dòng)式,使得顧客的需求已經(jīng)成為供應(yīng)鏈運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。顧客的滿意度直接影響著供應(yīng)鏈的效益,因此研究需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈必須將滿足顧客的需求放在首位,如何設(shè)計(jì)一個(gè)新的供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能有效的響應(yīng)顧客的不確定需求,提高顧客的滿意度,增強(qiáng)
2、供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),及如何分析和調(diào)整現(xiàn)有的供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能夠提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題。因此,從提高顧客滿意度的角度去研究基于需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈模型及優(yōu)化具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 本文在歸納和綜述了大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從需求理論著手結(jié)合供應(yīng)鏈的運(yùn)作原理及供應(yīng)鏈的柔性分析,建立以顧客的不確定需求為驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化模型。在充分考慮了供應(yīng)鏈總成本、顧客滿意度及供應(yīng)鏈柔性之間的相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,從
3、供應(yīng)鏈的整體效益出發(fā),應(yīng)用改進(jìn)的粒子群算法并結(jié)合MATLAB編程工具對(duì)模型進(jìn)行了優(yōu)化求解。首先,從顧客的需求分析入手,分析了作為供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)力的需求的特性,尤其是需求的不確定性產(chǎn)生因素及對(duì)供應(yīng)鏈造成的影響;其次,從供應(yīng)鏈系統(tǒng)響應(yīng)顧客不確定性需求的角度來(lái)建立供應(yīng)鏈優(yōu)化模型,分析了供應(yīng)鏈柔性系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)顧客的不確定需求時(shí)的作用,然而供應(yīng)鏈柔性并不是越大越好,從柔性的特性可知供應(yīng)鏈柔性的增大伴隨著供應(yīng)鏈成本的增加,如何確定僅能保證一定的顧客服務(wù)水
4、平又能是供應(yīng)鏈的總成本最小的供應(yīng)鏈柔性值是本文研究的核心問題;最后,建立了供應(yīng)鏈柔性系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以實(shí)現(xiàn)及時(shí)了解供應(yīng)鏈本身的柔性特性和運(yùn)行狀況,使得供應(yīng)鏈能夠根據(jù)需求的變化及時(shí)的調(diào)整供應(yīng)計(jì)劃,提高供應(yīng)鏈供給與需求的匹配性,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化目標(biāo)。 對(duì)于需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化管理研究,本文在建模的過程中只假設(shè)了一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)制造商、一個(gè)分銷商和一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈單鏈結(jié)構(gòu)作為分析模型,且對(duì)于時(shí)間作為供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響因素考慮的不多
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