如何防范供應鏈的潛在風險

1、Deloitte德勤【編者的話】隨著經(jīng)濟全球化，一體化的不斷發(fā)展越來越多的企業(yè)實行全球采購，但由于信息不對稱造成全球采購鏈上存在許多隱藏節(jié)點可能會給產(chǎn)品質(zhì)量和公司品牌帶來風險。本期德勤視點的主題即為供應鏈風險的防范，德勤管理咨詢專家為我們分析了如何揭示供應鏈的暗藏環(huán)節(jié)，以更有效地降低風險。如何防范供應鏈的潛在風險口芮偉杰／文亞洲新興市場中的生產(chǎn)商常常通過關聯(lián)公司、商業(yè)伙觀工廠取得第一手資料。伴分包商甚至分包商的分包商等內(nèi)部網(wǎng)絡來滿足其國

2、際培養(yǎng)與亞洲供應商直接關系的重要性不容忽視。如客戶的供應需求，而很多情況下買方根本沒有意識到這種果買方和生產(chǎn)商從未見面并相互了解，只是通過貿(mào)易中介貿(mào)易關系的存在。這種情況在買方尋求超過供應商產(chǎn)能和進行溝通，信息就有可能失真，甚至被貿(mào)易中介刻意操縱能力的一站式解決方案時更是司空見慣。以達到其目的。貿(mào)易公司在使全球采購成為可能的同時，也增加了供買方可以調(diào)查那些知曉名稱的供應商是否符合社會應鏈的不確定性。如果他們向買方提供生產(chǎn)商的信息，就責任

3、和環(huán)保要求但對那些隱藏在后的供應商就無從著手會為買方直接向生產(chǎn)商訂購打開大門，這樣貿(mào)易公司在交了，而依靠貿(mào)易中介進行此類盡職調(diào)查會極大地增加風易中的作用和利潤也就不保。險。在一個國際品牌強盛的世界消費者對產(chǎn)自國內(nèi)或國在亞洲的很多行業(yè)中，供應商向賣方隱匿轉(zhuǎn)包和貿(mào)易外的產(chǎn)品的期望是相同的。對他們而言整條供應鏈都是事實或者貿(mào)易公司為了保護自己的商業(yè)地位而隱藏供應商一個品牌一家公司。的情況都是普遍的商業(yè)現(xiàn)象。只有親自檢驗供應商的情況或聘用獨立可

4、信的審計許多行業(yè)都非常分散為了滿足產(chǎn)品范圍數(shù)量和交機構才能保證信息的完全可靠。為了達到這一點供應鏈貨期的要求可能沒有單一的供應商能夠獨立完成訂單。此的每一部分都應該透明可知。外即使采取了嚴格的供應商甄別和遴選程序由于缺乏公開信息以及市場極端分散仍有可能漏掉那些最具資質(zhì)的如何揭示暗藏環(huán)節(jié)生產(chǎn)商。即使我們可以肯定貿(mào)易商會以正確的標準為了買方因此無論產(chǎn)品的采購渠道如何，在低成本地區(qū)知曉的最大利益來管理源頭生產(chǎn)商揭示這些暗藏環(huán)節(jié)仍有助產(chǎn)品的生產(chǎn)

5、廠家和產(chǎn)地都是非常關鍵的。提高供應鏈的透于控制風險和實現(xiàn)長期利益。明度不僅可以降低全球采購的一些主要風險也有助于企盡管許多亞洲生產(chǎn)商愿意承認他們通過一系列商業(yè)業(yè)從亞洲供應基地中獲取更多價值?；锇閬頋M足訂單需求他們通常不會主動透露這些信息。因此在供應商資質(zhì)調(diào)查時需要問一些刺探性的問題。在啟揭示暗藏環(huán)節(jié)有何益處動費時的現(xiàn)場評估之前對供應商準備如何完成訂單的全與貿(mào)易商公開透明的關系可以幫助確保質(zhì)量。買方的面盡職調(diào)查必不可少。質(zhì)量經(jīng)理可以與生產(chǎn)

6、負責人直接對話，有助于建立生產(chǎn)者舉例而言要求供應商提供生產(chǎn)場所的照片是一個的責任心。為了確保生產(chǎn)工人和經(jīng)理理解、尊重和遵守買可以獲取供應商的運營規(guī)模以及哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)會被外包的方的質(zhì)量和工廠的社會責任要求，質(zhì)量經(jīng)理也可以通過參好方法。在此類需求中，應確保供應商提供該產(chǎn)品現(xiàn)在生萬方數(shù)據(jù)Deloitte.德勤【編者的話1隨著經(jīng)濟全球化、一體化的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)實行會球采購，但由于信息不對稱造成全球采購縫上存在許多隱藏節(jié)點.可能會給產(chǎn)品

7、質(zhì)量和公司品牌帶來風險。本期德勤視點的主題即為供應鏈風險的防報，德勤管理咨詢專家為我們分析了如何揭示供應鏈的暗藏環(huán)節(jié)，以更有效地降低風險，卜二→一一一一】町42如何防范供應鏈的潛在風險十二口芮偉痛文亞洲新興市場中的生產(chǎn)商常常通過關聯(lián)公司‘商業(yè)伙|觀工廠取得第一手資料，伴.分包商甚至分包商的分包商等內(nèi)部網(wǎng)絡來滿足巢國際|培養(yǎng)與亞洲供應商直接關系的童要性不容忽視。如客戶的供應需求，而很多情況下買方根本沒有意識到這種|果買方和生產(chǎn)商從來見商并

8、相互了解，只是通過貿(mào)易中介貿(mào)易關系的存在。這種情況在實為尋求超過供應商產(chǎn)能和|進行溝通，信息就有可能失寞，甚至被貿(mào)易中介割意操縱能力的站式解決方寨肘更是司空見慣。I以達到其目的。貿(mào)易公司夜使全球采購成為可能的罔肘，也增加了供|買方可以調(diào)查那些知曉名稱的供應商是否符合社會應銳的不確定性。如果他們向?qū)崬樘峁┥a(chǎn)商的信息，就i責任和環(huán)保要求，但對那些隱藏在后的供應商就無從著手會為實為直接向生產(chǎn)商訂購打開大門，這樣貿(mào)易公司在交|了，而依靠貿(mào)易中

9、介進行此類盡職調(diào)查會極大地增加風易中的作用和利潤也就不保。I險。在一個國際品牌強攘的世界，消費者對產(chǎn)囪圈內(nèi)或圄在亞洲的很多行業(yè)中，供應商向賣方隱筐轉(zhuǎn)包和貿(mào)易l外的產(chǎn)品的期強是相同的‘對他們而霄，費條供應鎮(zhèn)都是事實或者貿(mào)易公司為了保護自己的商業(yè)地位而隱藏供應商|一個品牌，一家公司。的情況都是普遍的商業(yè)現(xiàn)象只有親自檢驗供應商的情況或聘用獨金可信的審計許多行業(yè)部非常分散，為了滿足產(chǎn)品組閣.數(shù)量和交i機構才能保證信息的完全可靠。為了達到這一點，

10、供應鏈貨期的要求，可能沒有單一的供應商能夠獨立完成訂單。此|的每…部分都應該避明可知。外，即使采取了嚴格的供應商瓢別和選選程序，由于缺乏|公開信息以及市場極端分散仍有可能漏掉那些最具資質(zhì)的|如何揭示睛蹋環(huán)節(jié)生產(chǎn)商即使我們可以肯定貿(mào)扇商會以正確的標準為了買方因此，無論產(chǎn)品的采購渠道如何，在低成本地區(qū)知曉i的最大利益來管理源頭生產(chǎn)商，揭示這些暗藏環(huán)節(jié)仍有助產(chǎn)品的生產(chǎn)廣家和產(chǎn)地都是非常關鍵的。提高供應鏈的遺|子控制風險和實現(xiàn)長期利菇。明度不僅

11、可以降低全球采購的…些主要風險，也有助于企l盡管許多亞洲生產(chǎn)商愿意承認他們通過一系列商業(yè)業(yè)從亞洲供應墨地中在取更多價值。I伙伴來滿足訂單需求，他們通常不會主動遭蹲這些信息。因此在供應商資質(zhì)調(diào)查時需要問一些刺探性的問題。在啟揭示睛黯環(huán)節(jié)啊何益處|動費時的現(xiàn)場評估之前，對供應商準備如何完成訂單的全與貿(mào)易商公開遺明的關系可以幫助確保質(zhì)量。買方的|麗盡職調(diào)查必不可少。質(zhì)量經(jīng)理可以與生產(chǎn)負責人直接對話，有助于建立生產(chǎn)者|舉例而富，要求供應商提供生

12、產(chǎn)場所的照片是…個的責任心。為了確保生產(chǎn)工人和經(jīng)理理解、尊重和遵守買!可以獲取供應商的運營規(guī)模以及哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)會被外包的方的質(zhì)量和工廣的社會責任要求，質(zhì)量經(jīng)理也可以通過參|好方法。在此類需求中，應確保供應商提供讀產(chǎn)品現(xiàn)夜生德勤視點產(chǎn)線的圖片，或者在供應商贏得訂單之前要求他們提供即貿(mào)易公司仍未過時將生產(chǎn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)線的圖片。此外需要讓供應商清楚即使在買方和源頭供應商直接接觸的采購關系中，貿(mào)下一輪資質(zhì)調(diào)查中采購經(jīng)理將親臨生產(chǎn)線參觀。同樣，買

13、易公司的作用或許仍未過時。由于買方看重透明的貿(mào)易關方應該讓貿(mào)易公司清楚他們將依據(jù)全球風險政策參觀所有系貿(mào)易商必須持續(xù)不斷地在每筆交易中展示和改進他們的生產(chǎn)場所。所帶來的附加值。這將使得雙方開始合作關系時更易于建立委托信任將貿(mào)易商作為交易中介在某些情況下可能會帶來很大的關系而非過程中的對立關系。價值，比如可以克服源頭生產(chǎn)商對小訂單或者陌生客戶的德勤全球制造業(yè)團隊最近出版了題為“新興市場創(chuàng)抵觸。由于貿(mào)易商可能還代理其他買主的采購，所以他們新

14、”的年刊今年的主題是管理新興市場的產(chǎn)品采購風可能有更強的議價能力。而且貿(mào)易商可以運用他們在業(yè)務險。該報告調(diào)查了發(fā)達市場和新興市場中的650位高管，中與生產(chǎn)商建立的相互信賴的私人關系來獲得生產(chǎn)商的妥詢問生產(chǎn)商如何應對關于產(chǎn)品安全，質(zhì)量和環(huán)保問題方面協(xié)。在這些方面，與貿(mào)易商合作遠比雇用一個當?shù)氐牟少徝芗恼{(diào)查。員工更為有效。根據(jù)該調(diào)查，大多數(shù)高管表示他們至少會對供應商隨著與供應商直接關系的發(fā)展，擬定一個旨在在日常的分包商做一些監(jiān)控，但只有1

15、／3的人表示會進行全面監(jiān)交易中去除貿(mào)易中介的戰(zhàn)略是明智的?；谑谷綐I(yè)務關控。系精簡并保持競爭力的前提該戰(zhàn)略應由三方共同探討。根據(jù)該調(diào)查，大約90％的高管表示他們會參觀位于能提供穩(wěn)定附加值的貿(mào)易商即使從一個買賣關系中退新興市場的供應商的工廠，一半人表示這類參觀一年至少出了也有許多其他機會。這樣看來貿(mào)易公司可以成為全球會進行一次。幾乎所有的人都表示檢測的內(nèi)容會包括質(zhì)量采購項目持續(xù)改進中的重要一環(huán)。控制流程，工廠及設備、原材料，以及質(zhì)量控制

16、人員的技綜上所述，在亞洲很多生產(chǎn)商會把訂單出售或分包出術。那些在新興市場采購中表現(xiàn)更好的公司在檢測中還會去——而客戶常常不知情，貿(mào)易公司也會通過隱匿生產(chǎn)商比其他公司更看重對管理者能力和工作環(huán)境的評估。的信息來保護其交易地位，由此在全球采購鏈上造成了許在所有這些現(xiàn)場評估中需要通過索取資料和觀察多隱藏的節(jié)點這可能會造成很多機會的流失，更有甚者，現(xiàn)場來評估供應商的每一個回答是否有證據(jù)支持。評估供會給產(chǎn)品質(zhì)量和公司品牌帶來重大風險。通過理解保持

17、整應商真實的產(chǎn)能，尋找證據(jù)證明目標產(chǎn)品確被該廠生產(chǎn)以條供應鏈可視性的重要性，我們可以采用一定的戰(zhàn)術來揭及生產(chǎn)過程涵蓋對產(chǎn)品質(zhì)量重要的環(huán)節(jié)，而非只是組裝示亞洲供應鏈暗藏的那部分。成品檢驗和包裝。當國際化公司致力于提高透明性時，貿(mào)易公司也只能最后貿(mào)易商必須理解保持供應鏈上各個節(jié)點透明采取策略以保持其競爭力。長遠看來買方將從這一變革化對于買方的重要性。因此當他們更換源頭生產(chǎn)商時必須中受益良多。國一事先通知買方并且征得買方的同意。上述信息應該通

18、過合同的條款規(guī)定在供應商協(xié)定上作者芮偉杰供職于德勤管理咨詢上海公司，屬于德勤供應鏈登記并且通過工廠參觀監(jiān)督。團隊，領導中國的采購業(yè)務，他曾幫助多家歐洲和美國的優(yōu)秀公司維持這些更高的標準可能帶來較高的經(jīng)營成本，這設計并成功實施全球采購項目。應該被列為制定采購決策時總成本模型的考慮因素之一，本文由德勤管理咨詢公司曾超、馮莉共同翻譯。我們應該在一個更大的背景下看待這些標準。責任編輯：劉虹德勤是全球四大會計師事務所之一是一家領先的專業(yè)服務機構。

19、德勤德勃華永會計師事務所有巴公司一≮’中酋共擁有逾8000S品T分布在北京大連廣州，香港澳門南京上海延安東路222號外津中心50摟，200002≤：上海深圳蘇州和天津，德勤中國以全球網(wǎng)絡為支持為國內(nèi)企業(yè)跨國公電話：021—614’8888≤，司以及高成長的企業(yè)提供全面的幸計稅務企業(yè)管理咨詢和財務咨詢服務。傳真：021—85550005k。，j。j～一一，一。，，～。。?！??！眲ht。僻懶腳一。。。。。j～一矗萬方數(shù)據(jù)(德勤視點)產(chǎn)綿的圖片

20、，或者在供應商贏得訂單之前要求他們提供即|髓屬公司仍未過時將生產(chǎn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)線的圖片。此外.需要讓供應商清楚|即使在買方和源頭供應商贏接接觸的采購關系中，貿(mào)下…輪資質(zhì)調(diào)查中采購經(jīng)理將親臨生產(chǎn)線參觀。同樣，實|易公司的作用或許仍未過時。由于買方智囊遭明的貿(mào)易關方應該讓貿(mào)易公司清楚他們將依據(jù)全球風險政策參觀所有|系，貿(mào)易商必細持續(xù)不斷地在每輯交易中展示和改進他們的生產(chǎn)場所。I所帶來的附加值。這將使得雙方開始合作關系時貿(mào)易于建立贊托信任|將貿(mào)

21、易商作為交易中介在某些情況下可能會帶來很大的關系而非過程中的對立關系。I價值，比如可以克服源頭生產(chǎn)商對小訂單或者陌生客戶的德勤全球制造業(yè)團隊最近出版了題為“新興市場創(chuàng)|抵觸。由于貿(mào)易商可能還代理其他買主的采購，所以他們新“的年刊，今年的主題是管理新興市場的產(chǎn)品采購風|可能有更強的議價能力。而且貿(mào)易商可以運用他們在業(yè)務險。該報告調(diào)查了發(fā)達市場和新興市場中的650位商管.I中與生產(chǎn)商建立的相互信賴的私人關系來挾得生產(chǎn)商的妥詢問生產(chǎn)商如何應對

22、關于產(chǎn)品安全‘質(zhì)景和環(huán)保問題方面|協(xié)。在這些方面，與貿(mào)易商合作遠比雇用…個當?shù)氐牟少徝芗恼{(diào)查員工更為有效。根據(jù)該調(diào)囊，大多數(shù)高智袋示他們至少會對供應商|隨著與供應商直接關系的發(fā)展，擬定個旨在在日常的分包商做一些監(jiān)控，但只有13的人表示會進行全面監(jiān)|交易中去除貿(mào)易中介的戰(zhàn)略是明智的?；谑雇鯙闃I(yè)務關控。I系精簡并保持競爭力的前提，該戰(zhàn)略應由三方共同探討。根據(jù)該調(diào)查，大約90%的商管表示他們會參觀位于|能提供穩(wěn)定附加值的貿(mào)易商即使從一個實

23、我關系中遇新興市場的供應商的工廠，一半人表示這類參觀一年至少|(zhì)出了也有許多其他機會。這樣看來貿(mào)易公司可以成為全球會進行一次。幾乎所有的人都表示檢測的內(nèi)容會包括質(zhì)最|采購項目持續(xù)改進中的3重要…環(huán)?？刂屏鞒?工廠及設備.原材料、以及質(zhì)最控制人員的投|綜上所述，在亞洲很多生產(chǎn)商會把訂單出售或分旬出術。那些在新興市場采購中表現(xiàn)更好的公司在檢測中還會i去…一而客戶常常不知情，貿(mào)易公司也會通過隱庭生產(chǎn)商比其他公司更著重對管理者能力和工作環(huán)境的評估

24、。I的信息來保護提交易地位，由此在全球采購鏈上造成了許在所有這些現(xiàn)場評估中，需要通過索取資料和觀察|多隱藏的節(jié)點，這可能會造成很多機會的流失，更有甚者，現(xiàn)場來評估供應商的每一個回答是否有證據(jù)支持。評估供|會給產(chǎn)品盾量和公司品牌帶來重大風險。通過理解保持黯應商真實的產(chǎn)能，尋找證據(jù)證明目標產(chǎn)品確被該廠生產(chǎn)以|條供應鏈可視性的1重要性，我們可以采用一定的戰(zhàn)術來揭及生產(chǎn)過程涵藏對產(chǎn)品質(zhì)量重要的環(huán)節(jié)，而非只是組裝、i示亞洲供應鏈暗藏的那部分。成品

25、檢驗和包裝。I當閣際化公司致力于提高透明性時，貿(mào)易公司也只能最后，貿(mào)易商必纜理解保持供應鏈上各個節(jié)點遺明|采取策略以保持其競爭力。長遠看來，買方將從這一變革化對于買方的1重要性。因此當他們更換源頭生產(chǎn)商時必細|中~益良多。啕l事先通知實方并且征得買方的問癮。上述信息應該通過合同的條款規(guī)定在供應商協(xié)定上登記并且通過工廠參觀監(jiān)督。維持這些更高的標準可能帶來較高的經(jīng)營成本，這應該被列為制定采購決策時總成本模型的考慮因素之一，我們應該在一個更大

26、的背景下看待這些標準。。串目出~i:球四大會計師事務所之一.5一家領先的專.ii.服務機構ω德勤“倒共擁有渝B刷.g員工!分布按北京大運e廣州番港澳門南京.上海深圳.蘇州和夭I亨德勤中自自以全球網(wǎng)絡為iJ奇為閡內(nèi)企業(yè)跨閻公司以及高成長的企業(yè)提供全面的審計.稅務‘企業(yè)瞥理咨詢和財務咨詢藍藍務.作者簡偉杰供職于徐勤管J!~占詢上海公司，屬于德勤供應鏈團隊嘲~~爭中國的采購.lk.~，他帶幫助多家歐洲和英閣的優(yōu)締公司設計并成功實施全球采購唄目