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文檔簡介
1、企劃部——推廣執(zhí)行中心工作職責(zé)及工作流程第一部分——推廣執(zhí)行中心工作職責(zé)第二部分——推廣執(zhí)行中心工作流程————渠道攻堅工作流程————市場督導(dǎo)檢查工作流程————通路信息系統(tǒng)建設(shè)工作流程————市場信息采集、市場調(diào)研工作流程————品牌活動執(zhí)行工作執(zhí)行流程第三部分——推廣執(zhí)行中心與其他部門的溝通流程第四部分——推廣執(zhí)行中心例會制度第一部分推廣執(zhí)行中心部門職責(zé)為重慶地區(qū)提供渠道拓展相關(guān)工作提供支持(渠道攻堅支持)1、根據(jù)各營運部門的渠道
2、開發(fā)等方面的需求,提供人力等方面的支持(渠道拓展人員、促銷人員、生動化效果相關(guān)安裝工作——如:店招等)同時跟進渠道相關(guān)工作的執(zhí)行;2、根據(jù)企劃中針對渠道開發(fā)(整合)的方案,根據(jù)方案內(nèi)容進行相關(guān)工作安排(如:針對酒店渠道,由推廣執(zhí)行中心組建臨時突擊團隊根據(jù)具體方案進行渠道開發(fā)工作);3、通過市場活動等整合開發(fā)的渠道,相應(yīng)工作成熟后轉(zhuǎn)交相應(yīng)渠道部門負責(zé)后期維護;市場督導(dǎo)檢查1、針對各渠道各項市場終端常規(guī)工作事項的督導(dǎo)檢查,并作相應(yīng)檢查結(jié)案報
3、告;2、針對各營運部門針對渠道或市場開發(fā)等的市場支持申請類工作的核實檢查工作,并作檢查效果評估報告;3、針對公司整體規(guī)劃的各渠道、各系統(tǒng)的相關(guān)活動或政策等工作落實情況的核實檢查,并作相關(guān)報告;品牌促銷系統(tǒng)建設(shè)1、參與KA渠道促銷系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)及執(zhí)行2、參與加油站渠道促銷系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)及執(zhí)行3、其他渠道或市場活動等的促銷規(guī)劃或支持的執(zhí)行;4、為保障公司相關(guān)活動的順利進行,打造促銷團隊(人員招聘、管理、培訓(xùn)等)四、信息采集、市場調(diào)研1、針對各渠
4、道各項市場終端常規(guī)工作事項的督導(dǎo)檢查,并作相應(yīng)檢查結(jié)案報告;推廣執(zhí)行中心總經(jīng)辦營運部門備注:非原則性問題一般不做直接上報,經(jīng)與部門溝通限期解決,經(jīng)再次核查后上報結(jié)果,并根據(jù)批復(fù)處理;嚴重問題或原則性問題應(yīng)及時上報,按批復(fù)處理;2、針對各營運部門針對渠道或市場開發(fā)等的市場支持申請類工作的核實檢查工作,并作檢查效果評估報告;營運部門推廣執(zhí)行中心總經(jīng)辦3、針對公司整體規(guī)劃的各渠道、各系統(tǒng)的相關(guān)活動或政策等工作落實情況的核實檢查,并作相關(guān)報告;
5、總經(jīng)辦(或企劃中心)推廣執(zhí)行中心營運部門各渠道系統(tǒng)各類促銷活動流程1、KA系統(tǒng)促銷流程(1)系統(tǒng)檔期活動——外部主導(dǎo)(如:店慶等)KA部企劃中心總經(jīng)辦推廣執(zhí)行中心(2)公司企劃活動——內(nèi)部主導(dǎo)企劃中心總經(jīng)辦KA部推廣執(zhí)行中心備注:后續(xù)流程同(1)執(zhí)行后流程其他渠道流程根據(jù)主導(dǎo)主體不同適當(dāng)調(diào)整;第三部分——推廣執(zhí)行中心與其他部門的溝通推廣執(zhí)行中心與銷售部的溝通A針對通路渠道攻堅相關(guān)工作的溝通,提出想法和建議,同時也讓各個層級的人員參與提出
6、想法和建議,并將這些想法和建議及時傳遞至相關(guān)負責(zé)人,在既有的方案執(zhí)行的同時優(yōu)化方案優(yōu)化操作;B針對市場督導(dǎo)檢查相關(guān)工作的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)責(zé)任人進行溝通了解情況,然后將問題及溝通情況與其直屬上級進行溝通,確定解決方案及解決時間進度并跟蹤;C針對促銷活動及市場活動做好與一線負責(zé)人員溝通,準確落實各個環(huán)節(jié)的落實情況確保后續(xù)相關(guān)工作的展開,如遇到難以處理的問題及時向其直屬上級溝通協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題;D針對市場采集的與信息能夠及時向銷售部門
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