淺析王老吉的成功營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之道

1、管理學(xué)家2011.02125一、引言紅罐王老吉經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)成為本土罐裝飲料當(dāng)之無(wú)愧的“中國(guó)飲料第一罐”。它跨越了時(shí)代、跨越了區(qū)域，迅速成為了中國(guó)飲料界崛起的新貴。作為中華民族飲料的代表，王老吉的振興已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界頗為關(guān)注的一種現(xiàn)象，而王老吉快速成長(zhǎng)的軌跡被業(yè)界稱(chēng)之為“王老吉速度”。鑒于中國(guó)多數(shù)本土飲料企業(yè)起步晚，經(jīng)驗(yàn)還不豐富，生產(chǎn)混亂，效益不高的狀況，研究管理先進(jìn)、運(yùn)作成熟的飲料企業(yè)尤其是像紅罐王老吉在營(yíng)銷(xiāo)策略上的成功經(jīng)

2、驗(yàn)，供飲料行業(yè)參考，對(duì)于提高我國(guó)整體飲料行業(yè)水平甚至于真正走出去無(wú)疑具有重要現(xiàn)實(shí)意義。二、營(yíng)銷(xiāo)理論簡(jiǎn)要回顧科特勒認(rèn)為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)“，是指?jìng)€(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造、出售產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是一種過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和銷(xiāo)售四個(gè)主要環(huán)節(jié)，在這四個(gè)環(huán)節(jié)中，營(yíng)銷(xiāo)主體與消費(fèi)者相互作用和促進(jìn)，企業(yè)通過(guò)這四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和目標(biāo)。1956年史密斯提出了“市場(chǎng)細(xì)分

3、新概念，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步入了目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新階段。1960年，密西根大學(xué)杰羅姆麥卡錫在早期職能學(xué)派的研究基礎(chǔ)上，尤其是在麥加里的職能理論基礎(chǔ)上提出了4Ps理論，即產(chǎn)品Product)，價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了根本性的發(fā)展。在營(yíng)銷(xiāo)史上，沒(méi)有什么比4Ps影響更大的了。1967年，菲利普.科特勒在其暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)管理:分析、規(guī)劃與控制》進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法。三、

4、王老吉營(yíng)銷(xiāo)策略分析（一）市場(chǎng)細(xì)分紅罐王老吉在進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)之前，為了解消費(fèi)者的認(rèn)知，進(jìn)行了大量訪談并聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行綜合分析，理清王老吉在消費(fèi)者心中的位置，以確定在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。他采用了“利益細(xì)分法”來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。利益細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者從產(chǎn)品中追求的不同利益的細(xì)分方法。王老吉研究消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉不是治療要求，而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)紅罐王老吉的

5、追求的利益是用于“預(yù)防上火”。（二）USP定位USP定位是指依據(jù)品牌向消費(fèi)者提供的利益定位，且這一利益點(diǎn)是其他品牌無(wú)法提供的。對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究后，紅罐王老吉通過(guò)二手資料、專(zhuān)家訪談等研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國(guó)廣為普及，“上火”的概念在各地深入人心，這就使紅罐王老吉可以突破涼茶概念的地域局限。針對(duì)一般碳酸飲料暫時(shí)清涼解渴的功能，王老吉只需告訴大家飲料也可以預(yù)防上火，從而把自己與競(jìng)爭(zhēng)品類(lèi)鮮明地區(qū)隔開(kāi)來(lái)，輕易打入了

6、消費(fèi)者的心智。最終將自己定位為“預(yù)防上火”。（三）產(chǎn)品加多寶認(rèn)為，飲料作為快速消費(fèi)品，其營(yíng)銷(xiāo)要比耐用品營(yíng)銷(xiāo)難得多，消費(fèi)者選擇飲料消費(fèi)通常只用幾秒鐘，而耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)者往往有周密的思考。從這個(gè)角度看，飲料的營(yíng)銷(xiāo)成敗決定于對(duì)消費(fèi)者的心態(tài)把握。而目前紅罐王老吉“預(yù)防上火”的訴求，剛剛好夠消費(fèi)者作快速判斷。太多產(chǎn)品概念，反而令消費(fèi)者混淆，阻礙判斷。因此，加多寶聚集所有資源打造王老吉“預(yù)防上火”的產(chǎn)品形象，獲得了聚集淺析王老吉的成功營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之道

7、馮國(guó)科貴州大學(xué)管理學(xué)院【摘要】本文以營(yíng)銷(xiāo)理論為依據(jù)，具體主要從定位、產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等幾個(gè)方面入手分析紅罐王老吉涼茶的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，期望為其他飲料制造企業(yè)提供一定的參考?！娟P(guān)鍵詞】營(yíng)銷(xiāo)；定位；策略的市場(chǎng)威力。（四）價(jià)格紅罐王老吉在價(jià)格策略方面采用顧客導(dǎo)向定價(jià)法中的“認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法”。即根據(jù)消費(fèi)者所理解的某種商品的價(jià)值來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格的一種定價(jià)方法。這種定價(jià)方法認(rèn)為，消費(fèi)者往往根據(jù)他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、感受或理解的價(jià)值水平，綜合購(gòu)物經(jīng)

8、驗(yàn)、對(duì)市場(chǎng)行情和同類(lèi)產(chǎn)品的了解而對(duì)價(jià)格作出判斷。當(dāng)商品價(jià)格水平與消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解水平大體一致時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)接受這種價(jià)格。正如大家會(huì)普遍認(rèn)為可樂(lè)比水貴、茶比可樂(lè)貴一樣，以王老吉的高價(jià)位證明它的功能和價(jià)值，擺脫了價(jià)格戰(zhàn)而走向價(jià)值戰(zhàn)。目前，王老吉310m1單罐零售價(jià)一般在3.33.6元之間，而在餐飲渠道，王老吉的零售價(jià)在68元之間，其終端銷(xiāo)量依然保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。(五)分銷(xiāo)策略加多寶公司長(zhǎng)期積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，不斷完善、規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

9、1.建設(shè)區(qū)域分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在生產(chǎn)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，為配合開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)策略，加多寶集團(tuán)自1999年在廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立第一家工廠以來(lái)，相繼在北京、浙江紹興、杭州、福建石獅、廣州、武漢、青海格爾木設(shè)立生產(chǎn)基地。目前，分公司及辦事處遍布全國(guó)各地。在銷(xiāo)售區(qū)劃方面，紅罐王老吉把全國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)分為6大區(qū)，大區(qū)下設(shè)辦事處，辦事處之下又設(shè)置聯(lián)絡(luò)站。區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售人員編制依次為經(jīng)理、主任、主管、高級(jí)業(yè)務(wù)代表、初級(jí)業(yè)務(wù)代表、編外人員。2.深度分銷(xiāo)策略深度分銷(xiāo)模式

10、，就是廠家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作占主導(dǎo)地位的一種分銷(xiāo)模式。廠家負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的管理，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、終端的維護(hù)與促銷(xiāo)執(zhí)行等主要工作，經(jīng)銷(xiāo)商只負(fù)責(zé)部分物流和資金流。具體來(lái)說(shuō)，紅罐王老吉采取總經(jīng)銷(xiāo)制，即一個(gè)區(qū)域只有1個(gè)總的經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商下面可發(fā)展多家郵差商，紅罐王老吉把有專(zhuān)業(yè)配送能力的分銷(xiāo)商稱(chēng)作郵差商。此外，二級(jí)批發(fā)也由自己派專(zhuān)人進(jìn)行管理。這樣的分銷(xiāo)模式有利于市場(chǎng)的管理，也能很好地控制整個(gè)價(jià)格體系，使得利潤(rùn)在各個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)得到了合理分配。（六）促銷(xiāo)策略1.廣

11、告王老吉能成功啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)并迅速飄紅，其在廣告方面采取的策略起到了巨大作用：持續(xù)投入巨額資金廣告。2002年，王老吉重新品牌定位后，就投入1000萬(wàn)元進(jìn)行廣告宣傳推廣，2003年，王老吉的宣傳推廣投入4000多萬(wàn)，2004年則增加到1個(gè)億，2005年1個(gè)多億，2006年世界杯期間廣告投入更是激增，全年的廣告投入2個(gè)多億，2008年斥資4.2億元投標(biāo)奧運(yùn)黃金時(shí)段廣告，2009年繼續(xù)大力投入廣告宣傳。這保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的

12、頭腦，給人們一個(gè)深刻的印象，并迅速紅遍全國(guó)大江南北。2.公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)紅罐王老吉積極運(yùn)用社會(huì)公關(guān)，獲得了政府、社會(huì)和消費(fèi)者的高度認(rèn)同，為其品牌樹(shù)立了良好的形象。2008年12月，加多寶飲料有限公司成為廣州年亞運(yùn)會(huì)高級(jí)合作伙伴，加多寶公司將在亞運(yùn)會(huì)籌備和賽時(shí)期間為組委會(huì)提供除運(yùn)動(dòng)飲料外的非酒精飲料。這些贊助活動(dòng)都進(jìn)一步提升其品牌知名度。此外，加多寶還大力贊助社會(huì)公益活動(dòng)。1998年以來(lái)，加多寶持續(xù)捐資資助多省市的希望小學(xué)、高考狀元、特困學(xué)生，并

13、在全國(guó)省個(gè)城市連續(xù)實(shí)施“王老吉學(xué)子情”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)。萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理QIYEJINGYINGYUGUANLI126企業(yè)的成本控制是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由成本控制中心在其職責(zé)范圍內(nèi)，按照預(yù)定的成本控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)形成成本的各個(gè)環(huán)節(jié)的主要影響因素采取的一系列預(yù)防和控制措施以保證降低產(chǎn)品成本、提高經(jīng)營(yíng)效益的管理行為。一、加強(qiáng)成本控制的必要性在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制下，尤其是對(duì)那些產(chǎn)品技術(shù)更新快新興企業(yè)中，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新遲緩，產(chǎn)

14、品價(jià)值低時(shí)，成本控制尤為重要，他將成為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效果的主要途徑之一，是抵抗內(nèi)外壓力，長(zhǎng)期生存發(fā)展的主要保障。成本控制有利于提升企業(yè)的管理水平它涉及到企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)流程優(yōu)化、物資管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面的管理活動(dòng)。為達(dá)到成本控制目標(biāo)，就必然對(duì)企業(yè)管理各個(gè)方面提出更高的要求從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。二、成本控制的主要途徑（一）提高產(chǎn)品品質(zhì)量，降低不合格產(chǎn)品造成的損失。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

15、和技術(shù)水平的主要標(biāo)志之一，是決定企業(yè)長(zhǎng)期生存、提高市場(chǎng)占有率和盈利的關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)只有狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品損失率，通過(guò)在各生產(chǎn)工序中，推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能降低廢品損失，降低產(chǎn)品質(zhì)量成本。（二）優(yōu)化工藝流程，減少無(wú)效勞動(dòng)，降低人工成本。在生產(chǎn)作業(yè)流程中，最大的浪費(fèi)就是無(wú)效搬運(yùn)勞動(dòng)。企業(yè)在設(shè)計(jì)工藝流程過(guò)程中，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)，最大程度減少產(chǎn)品搬運(yùn)次數(shù)、加大科技投入，縮短運(yùn)輸距離，優(yōu)化工藝流程，減少人員

16、用工，降低人工成本。（三）控制采購(gòu)成本，降低儲(chǔ)備庫(kù)存。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)招投標(biāo)制度，對(duì)大宗且其可替代性高的貨物在對(duì)其生產(chǎn)廠家進(jìn)行信譽(yù)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)行低價(jià)購(gòu)入，節(jié)約采購(gòu)成本；另在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，各生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)部積壓的原材料、備品備件，其儲(chǔ)備數(shù)量過(guò)多，造成存貨的資金利息、機(jī)物料消耗、保管費(fèi)等費(fèi)用過(guò)高，形成不合理的成本占用。在現(xiàn)代企業(yè)物資管理過(guò)程中，管理部門(mén)要及時(shí)對(duì)積壓庫(kù)存進(jìn)行清理，可避免停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及積壓物資的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)

17、形中控制自已企業(yè)的采購(gòu)費(fèi)用。（四）提高設(shè)備利用率，減少閑置設(shè)備成本分?jǐn)?。在?dāng)今技術(shù)水平更新飛速發(fā)展的年代，隨著設(shè)備社會(huì)化程度的不斷提高，企業(yè)在對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修的基礎(chǔ)上，應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修和保養(yǎng)，通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和零部件的改進(jìn)改善活動(dòng)，提高設(shè)備性能。另在生產(chǎn)組織過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻保證設(shè)備的正常開(kāi)機(jī)率，以提高設(shè)備利用率，降低固定成本分?jǐn)?。三、成本控制的制度保障?zé)任成本制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心的可控成本進(jìn)行核算、控制、監(jiān)

18、督與考核的一種內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度即是將企業(yè)的費(fèi)用總預(yù)算按淺談企業(yè)成本控制賈富花邢臺(tái)金牛玻纖有限責(zé)任公司責(zé)任層次和職責(zé)范圍逐級(jí)分解、層層落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心并對(duì)其責(zé)任的履行情況進(jìn)行核算監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核以保證費(fèi)用總預(yù)算的最終實(shí)現(xiàn)是一種與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合的一種費(fèi)用控制制度。所謂可控成本則應(yīng)具備以下三個(gè)必要條件:(1)責(zé)任控制中心熟悉生產(chǎn)過(guò)程中將發(fā)生的耗費(fèi)(2)責(zé)任控制中心能計(jì)量這些耗費(fèi)(3)責(zé)任控制中心能控制并調(diào)節(jié)這些耗費(fèi)。如班組

19、的責(zé)任成本是班組可以控制應(yīng)由其負(fù)責(zé)的成本一般包括消耗的原材料、包裝材料、能源消耗、主要輔材和生產(chǎn)工人工資等。責(zé)任成本是根據(jù)誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任歸集是按責(zé)任中心歸類(lèi)的部分成本。推行責(zé)任成本制度步驟如下：1.成立責(zé)任成本控制中心。責(zé)任成本控制中心主要負(fù)責(zé)編制各個(gè)責(zé)任中心的年度成本責(zé)任目標(biāo)，包括負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的部門(mén)，勞務(wù)提供部門(mén)，以及給予一定費(fèi)用指標(biāo)的管理部門(mén)。企業(yè)上至工廠，下至車(chē)間、工段、班組，甚至每個(gè)人都可能成為成本中心，從而在企業(yè)形成一個(gè)逐級(jí)

20、控制、并層層負(fù)責(zé)的成本中心體系。規(guī)模大小和層次不同的成本中心，其控制和考核的成本內(nèi)容也不盡相同。2.劃分各個(gè)成本責(zé)任中心權(quán)限。只有正確劃分成本責(zé)任中心的權(quán)限，才能明確各責(zé)任中心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任才能對(duì)各責(zé)任中心進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。劃分責(zé)任中心并不要求企業(yè)將原有部室、車(chē)間的組織機(jī)構(gòu)打亂重劃而是要在原有基礎(chǔ)上明確各部室、車(chē)間的成本核算內(nèi)容和成本經(jīng)濟(jì)責(zé)任并分別考核其經(jīng)濟(jì)效益。3.分解成本指標(biāo)編制責(zé)任成本預(yù)算。責(zé)任成本預(yù)算是以責(zé)任成本中心為主體，以可控成本

21、作為對(duì)象編制的預(yù)算，預(yù)算可以從兩個(gè)不同角度來(lái)編制首先以全局角度編制企業(yè)的總預(yù)算規(guī)定整個(gè)企業(yè)及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的總目標(biāo)和任務(wù)其次以責(zé)任中心的角度把總預(yù)算進(jìn)行分解形成責(zé)任預(yù)算所以責(zé)任預(yù)算實(shí)際上是一種把企業(yè)總預(yù)算中確定的目標(biāo)按照企業(yè)內(nèi)部各個(gè)責(zé)任中心不同責(zé)任范圍進(jìn)行劃分落實(shí)到各部門(mén)和各級(jí)組織而編制的一種預(yù)算。4.加強(qiáng)責(zé)任考核，建立跟蹤反饋系統(tǒng)和獎(jiǎng)罰制度。責(zé)任成本控制中心通過(guò)月度、季度和年度對(duì)各個(gè)責(zé)任中心責(zé)任指標(biāo)的跟蹤考核，在考核中查漏補(bǔ)缺，不斷

22、完善和更新工作推行方法，提高全員成本控制意識(shí)，達(dá)到降低成本目標(biāo)。明確各責(zé)任中心的責(zé)任，實(shí)施責(zé)任核算和考核后，企業(yè)要對(duì)責(zé)任中心制定配套的獎(jiǎng)罰制度。在考核時(shí)，按責(zé)任成本節(jié)超比例調(diào)整責(zé)任人考核獎(jiǎng)金，要做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以保證責(zé)任成本的落實(shí)，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]林鋼.責(zé)任會(huì)計(jì)學(xué).中國(guó)人民大學(xué)出版社2002.[2]張漢興.中國(guó)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)全書(shū).中國(guó)物價(jià)出版社2003.在“5.12”汶川大地震后，加多寶集團(tuán)伸出援助之手，為災(zāi)區(qū)捐

23、贈(zèng)人民幣一億元人民幣，令舉國(guó)矚目。四、建議與啟示在總結(jié)王老吉成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，為其他飲料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略提出幾點(diǎn)粗淺的建議，以供參考：（一）了解消費(fèi)者需求，選擇符合自己產(chǎn)品的定位。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解需求，不斷培育出消費(fèi)者喜愛(ài)的新產(chǎn)品。（二）選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法，慎重設(shè)計(jì)價(jià)格體系。企業(yè)要增加產(chǎn)品在渠道流通各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，尤其考慮要增加零售終端的利潤(rùn)空間。根據(jù)定位不同參考不同的競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行定價(jià)。（三）根據(jù)市場(chǎng)的不同，設(shè)計(jì)不同的渠道拓展策略。設(shè)置合理

24、的分銷(xiāo)模式和進(jìn)行有效的渠道管理，設(shè)立多種渠道并存的、高覆蓋率的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。（四）尋找時(shí)機(jī)大力投入廣告；對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)要進(jìn)行精心的計(jì)劃和準(zhǔn)備，采取多樣化的促銷(xiāo)手段。（五）選擇適合本企業(yè)產(chǎn)品的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)獲得政府的支持、社會(huì)的認(rèn)同是至關(guān)重要的，爭(zhēng)取為自己的長(zhǎng)期發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)力。（六）積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有眾多傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，能夠以相對(duì)傳統(tǒng)媒介價(jià)格更低而效果更高。能否充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)掌握商機(jī)決定了飲料企業(yè)能否