淺談企業(yè)員工培訓(xùn)

1、萬(wàn)方數(shù)據(jù)紹自首理淺談企業(yè)員工培訓(xùn)主輩革成漢鋼鐵集團(tuán)鄂鋼公詡培訓(xùn)中心湖北斌漢436002)培訓(xùn)11是實(shí)現(xiàn)人力資瀕特別是高~次人力資源開放、獲取高素質(zhì)人力資源的一種慕本原動(dòng)力。隨著我同加入WTO，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資瀕開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展巾的意要地位，然而，由于我闊的歷史傳統(tǒng)和企業(yè)長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的人事管到的思想和方法，使國(guó)內(nèi)一些企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在著許多的誤區(qū)，在很大程度上制約著企業(yè)發(fā)展?！?、國(guó)內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的設(shè)區(qū)1、培

2、訓(xùn)成本能省則省。目前，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運(yùn)作，在廣告投入上更是不借“…擲萬(wàn)余渴盟得到立竿見(jiàn)影的效果，但卻忽視了跟效期較長(zhǎng)的“培訓(xùn)“投資。原因在子，一些管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為:培訓(xùn)是一種成本。作為成本，當(dāng)然應(yīng)該盡量降低，因此，能省則省，在企業(yè)培訓(xùn)方商投入的資金甚少。2、效益好時(shí)不衡捕訓(xùn)。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)效益好時(shí)不需培訓(xùn)，實(shí)則不然。要知道今天效益好，并不意瞇著明天效益好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界5傭強(qiáng)的企業(yè)，平均壽命為30年左右，美國(guó)新企業(yè)800打電話

3、問(wèn)候，并希盟能回家休息等。在認(rèn)清了自己擁有的資源后，當(dāng)事人都對(duì)接下米的生活、學(xué)習(xí)等做出了具體的安排與計(jì)劃。w詢就此結(jié)束。在事后的一個(gè)月的觀察蟲，~毒草人都表現(xiàn)山穩(wěn)定的情緒，沒(méi)有出現(xiàn)反復(fù)癥狀，心理行為良好。三、預(yù)防與管理8rock為學(xué)校的危機(jī)提供了一個(gè)可應(yīng)用的定義:危機(jī)是突然的、未預(yù)料的事件，該事件具有緊急性質(zhì)，會(huì)潛在地給孩個(gè)學(xué)校帶來(lái)沖擊。研究人員對(duì)…般大學(xué)情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn):當(dāng)今簸常發(fā)生的危機(jī)依次為:意外事故、校內(nèi)人員引~的危機(jī)事件、校外人

4、員引起的危機(jī)事件、自我傷害事件、自然災(zāi)寄等。建立…寇的危機(jī)干預(yù)體系事當(dāng)今大學(xué)教育管理體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。具體可以從以下幾個(gè)方面開展:1、建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制心理危機(jī)預(yù)篝機(jī)制是通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)預(yù)警對(duì)象的相關(guān)信息進(jìn)行分析和研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，采取防疏措施，減少心理能機(jī)發(fā)生的可能性、突然性和難外性，將口J能結(jié)t1.:的心灣危機(jī)的影響控制在最小范圍的一種系統(tǒng)和機(jī)制。心現(xiàn)危機(jī)班警機(jī)制的建立可以從以下幾個(gè)方

5、面著手:…是建立動(dòng)戀的心理健康梢案。對(duì)入校的大學(xué)新生進(jìn)行心理普查，此后每年開展一次心理普查，對(duì)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生納入預(yù)防體系中，及早對(duì)他們進(jìn)行訪談，跟蹤咨詢，掌握其心理動(dòng)態(tài)二是建立“校級(jí)、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)工作隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)四級(jí)工作隊(duì)伍規(guī)范管理，做好相關(guān)的記錄并實(shí)行定期上報(bào)制度。二三是加強(qiáng)四級(jí)工作隊(duì)伍成員相關(guān)的埔訓(xùn)“工作，使其了解大學(xué)生心理危機(jī)的基本特征，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)危機(jī)的嚴(yán)重程度。很多人認(rèn)為自殺這樣的事件發(fā)生是不可預(yù)期的，砸自殺是有規(guī)

6、律口J循的，本案例中自殺者生前性格內(nèi)向，但在實(shí)施自殺前兩蘭天突然表現(xiàn)出開朗、快樂(lè)育行，她到問(wèn)學(xué)烹動(dòng)微笑招呼。如果能意識(shí)到這種變化是一種危機(jī)的借號(hào)，我們就可以及時(shí)有效地采取措施，避免悲劇的發(fā)生。2、建立大學(xué)生心理危機(jī)千預(yù)預(yù)索心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案是指發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，學(xué)校、工作人員可以根據(jù)其所預(yù)定的處理方法、路徑和程序來(lái)實(shí)施危機(jī)干預(yù)?！蚁褡詺⑦@類的危機(jī)事件發(fā)生，學(xué)校在課程的安排，聯(lián)系家長(zhǎng)，以在第二年就商布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效援好時(shí)，適當(dāng)加強(qiáng)培

7、訓(xùn)，可以保符企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)員工培訓(xùn)是改變企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況的有效孚段之一。反之，缺乏員工培訓(xùn)，則會(huì)使員工的不滔服增多，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑。3、效益差時(shí)元錢捕訓(xùn)。有的企業(yè)一且經(jīng)濟(jì)效益不太好時(shí)，就會(huì)因資金不足而減少精訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。其實(shí)這種做法是很危險(xiǎn)的。應(yīng)該承認(rèn)，目前的確有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好，少數(shù)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，但探究其失敗的原因，不重視培訓(xùn)是其中之一。企業(yè)越不重視員工培訓(xùn)，經(jīng)營(yíng)狀況就越不好，經(jīng)箭狀況就越不好，就更不重視培訓(xùn)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)更

8、不好，要打破這種思性循環(huán)，一定要從1重視培訓(xùn)人孚，因?yàn)榫?xùn)可以改變員工的工作態(tài)度，提高其知識(shí)和技能，從而提高工作效率。4、商管人員不得埔訓(xùn)。一些企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為:培訓(xùn)只是針對(duì)基層的管現(xiàn)人員和普通員工的，而高膳管現(xiàn)人員不需要培訓(xùn)。其現(xiàn)由是:他們都很忙，他們經(jīng)驗(yàn)玉和寓，他們本來(lái)就是人才。顯然這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)，一個(gè)企業(yè)高層管理人及媒體介入的報(bào)導(dǎo)方式等方圃，都需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門應(yīng)對(duì)危機(jī)。問(wèn)時(shí)，要及時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行心理評(píng)估，重點(diǎn)失

9、注死者的好友、問(wèn)宿舍的同學(xué)、目睹現(xiàn)場(chǎng)的間學(xué)或老師、間班或間年級(jí)中在學(xué)業(yè)、人際交往成情感等方商有類似心理問(wèn)翩的學(xué)生，以免造成連鎖性的危機(jī)反肢。本案例中，出現(xiàn)m.激反應(yīng)的都是與死者問(wèn)班就同宿舍的，她們有的目睹了自殺現(xiàn)場(chǎng)，有的與死者生前有較鎖切的關(guān)系，這些都需要得到及時(shí)的干預(yù)，以免出現(xiàn)更嚴(yán)繭的心理障礙。學(xué)校要在危機(jī)事件發(fā)生后在該班級(jí)舉行類似告別儀式，二k題班會(huì)等活動(dòng)。此外，學(xué)校還要通過(guò)各種途徑進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，宣傳危機(jī)的特征與癥狀及應(yīng)對(duì)等知識(shí)

10、。3、大力開展心理健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生抵抗挫折的能力近年來(lái)大學(xué)生自殺有增多趨勢(shì)。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷升級(jí)，生活節(jié)奏加快，人際隔閡日益增加，如果大學(xué)生挫折承受能力盞，就容易出現(xiàn)各種心理問(wèn)蝠，若不及時(shí)調(diào)鸚就可能產(chǎn)生自殺沖動(dòng)，導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生。一項(xiàng)調(diào)資顯示，在校大學(xué)生中，因心理障礙或精神病導(dǎo)致休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)占總體休學(xué)、退學(xué)大學(xué)生中的30%ti.布，出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例也高達(dá)30%ti.右。所以，針對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題商發(fā)的現(xiàn)狀，高校加

11、強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的研d究，提高大學(xué)生心理健戚狀況是非常必要的。學(xué)校要開展各種形式的心理健康教育，通過(guò)開設(shè)心理健康教育的課程和講座、利用櫥窗、廣播等途徑進(jìn)行知識(shí)寬傳等方式培養(yǎng)大學(xué)生的適應(yīng)能力、抗挫能力、情緒調(diào)控能力等。同時(shí)，學(xué)校還要要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造積極、健康、和諧的氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生健康向上的生活態(tài)度，促進(jìn)入際朵系的發(fā)展，使大學(xué)生形成良好的個(gè)性。參考文獻(xiàn):[11BrockS且，SovalJLewisS.Preparir喀faisi

12、sinthesch∞，Js:amanualfrbuildingsch∞1crisisresponse刷刷.BranoonVermont:ClinicalPsychology14.[2)陳先Jt.構(gòu)建大學(xué)生心潑健康教育綜合工作體系的實(shí)踐和探tOl.廣西教育學(xué)院學(xué)，2005，(7η3:44】47防(3)章成斌，關(guān)代菊.醫(yī)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略探索01.中因醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，卻05，(4):80.[4)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略研究UJ.福建論壇(社科放

13、宵)，2∞9(2):206咄207.口114現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION萬(wàn)方數(shù)據(jù)2009年.07月.r期員的素質(zhì)高低對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響最大，因而高思管理人員更需更新知識(shí)，改變觀念。因外許多知名企業(yè)就做出這樣的規(guī)定t越是高層管理者，參加的培訓(xùn)就越多，有的甚至把培訓(xùn)11作為一項(xiàng)福利按職級(jí)進(jìn)行分配。5、擔(dān)心員工另謀高就。不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)因瞌:培訓(xùn)后，員工如果不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的企業(yè)，

14、更可怕的是跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，很多企業(yè)無(wú)奈地選擇了這樣的做法:只培訓(xùn)眼前必須的內(nèi)密。這也成為了管理者們不主張培訓(xùn)的有力“理由“。二二、員工培訓(xùn)11的盟要你用(…)培訓(xùn)l對(duì)企業(yè)的好處1、培訓(xùn)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路加入WTO后，而對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力巳成為當(dāng)務(wù)之急。而提高競(jìng)爭(zhēng)力，不但需要在加強(qiáng)管理，加快技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品開發(fā)等方面采取措施，阿時(shí)必須加快培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的技術(shù)工人隊(duì)伍。中國(guó)要真正

15、成為“世界工廣“、國(guó)際加工中心，就必績(jī)有…支紫質(zhì)過(guò)硬的技術(shù)工人隊(duì)伍。我們可以從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)外資，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，接班引進(jìn)一些拔尖的管理和技術(shù)人才.但是，一支龐大的高素質(zhì)的技術(shù)工人隊(duì)伍是無(wú)法引進(jìn)的，只能靠我們自己來(lái)培養(yǎng)?？s養(yǎng)這樣一支產(chǎn)業(yè)大軍，正是當(dāng)前員工教育和培訓(xùn)的壤中之震和首要任務(wù)。2、培訓(xùn)可以使企業(yè)更快、更好地獲得人才我國(guó)是一個(gè)有著十幾億人口的國(guó)家，教育資源有限，學(xué)校教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)的需要，企業(yè)通過(guò)學(xué)校分配來(lái)的大中專學(xué)

16、生人數(shù)畢竟是有限的，而且學(xué)校教育培養(yǎng)人才的周期較長(zhǎng)此外，即使是學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)人才，也不能保證能夠覺(jué)即在工作崗位上發(fā)揮作用。再者，企業(yè)的現(xiàn)有員工也不可能全部送到學(xué)校去進(jìn)修。所以，在現(xiàn)階段，企業(yè)的絕大多數(shù)人才必須通過(guò)培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)。培訓(xùn)彌補(bǔ)了現(xiàn)有教育體系的缺失，是企業(yè)獲得優(yōu)秀員工的一條重要途徑。3、培訓(xùn)可以使企業(yè)人力資源保值和增值企業(yè)的寬爭(zhēng)關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)最1重要的資源，已成為全球性的共識(shí)。人力資源與物質(zhì)資源一樣需要保值和增值。

17、培訓(xùn)則是人力資源保值增值的3重要手段。培訓(xùn)可以改變員工的戀皮、增加員工的知識(shí)，提升員工的技能，從而提升個(gè)體的勞動(dòng)生產(chǎn)率。精訓(xùn)還可以改進(jìn)組織氣氛，增強(qiáng)朋隊(duì)精神，從而使孕育子員工個(gè)體身上的價(jià)值產(chǎn)生倍增效果。所以，全球的優(yōu)秀企業(yè)竟相增加在培訓(xùn)上的投入，發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多企業(yè)更是將員忑年收入的5%用于培訓(xùn)。4、培訓(xùn)可以使企業(yè)在得離昂的士氣和戰(zhàn)斗力一個(gè)企業(yè)里的員工可能學(xué)歷展次不同、工作崗位不同、生灑背景不同，但就其大多數(shù)而富，他們都非常渴求不斷充實(shí)自

18、己、完善自己，使自己的潛能充分發(fā)探出來(lái)，換取更美好的未來(lái)。這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)化社會(huì)一個(gè)極其震耍的特征，所以，作為企業(yè)的管理者必須承認(rèn)并重視員工作為社會(huì)人的特點(diǎn)，滿足其心理和自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工的邊種自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要一旦得到滿足，就會(huì)轉(zhuǎn)換成深刻而持久的工作驅(qū)動(dòng)力，使企業(yè)黑土氣高昂。要做到這一點(diǎn)，對(duì)員工定期培訓(xùn)將會(huì)是最直接、最有效的滿足方式。(二)絡(luò)訓(xùn)寧員工個(gè)人的總處1、幫助員工增長(zhǎng)知識(shí)提高技能。這也是員工獲得的最為主要的好處，因?yàn)?/p>

19、人們僅僅從日常生活偶然出現(xiàn)的事件所帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)是不夠的，而精訓(xùn)則作為一種系統(tǒng)有效的訓(xùn)練可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的缺憾。唰學(xué)術(shù)理論亂代32苦2、加深員工對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)和理解。企業(yè)盟的員工往往都簡(jiǎn)臨著永遠(yuǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái)的工作，從而使得他們很少考慮自己的事情，而培訓(xùn)1恰恰能夠提供…個(gè)使員工遠(yuǎn)離日常工作壓力的機(jī)會(huì)，可以跳出來(lái)看待工作。所以培訓(xùn)也有助于員工現(xiàn)解自身在企業(yè)中的作用，也是使其在工作中更加認(rèn)間企業(yè)的…些行為。3、有助于員工個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)

20、不僅可以提離員工適應(yīng)變化的能力，還可以使其在培訓(xùn)中明確自己未來(lái)的發(fā)展方向。黑、員工培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和原則()格卻11工作的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)可以從以下兩個(gè)方面來(lái)考察:一是從企業(yè)方麗。企業(yè)員工精訓(xùn)的目的就是要將因員工知識(shí)、能力不足、員工態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小限度。如果企業(yè)不對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，就會(huì)因員工能力不足、態(tài)度不積極而浪費(fèi)掉許多機(jī)會(huì)成本。二是從員工個(gè)人方面。企業(yè)盟的員工可能所受教育程度不間、工作崗位性質(zhì)不間、家庭生活

21、背景不同，但他們巾的大多數(shù)都非?？是蟛粩喑鋵?shí)自己、完善白日，使自日的潛能充分發(fā)探出來(lái)，而要做到這一切.培訓(xùn)的作用不可估量。所以，通過(guò)培訓(xùn)1來(lái)提高員工的理論知識(shí)水平和實(shí)際操作能力，可以發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，開發(fā)出自身最大的潛能，從而實(shí)現(xiàn)員工自我發(fā)展的德耍。(二)格訓(xùn)的內(nèi)容句企業(yè)是在一個(gè)不斷贅動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中生存和發(fā)展的，企業(yè)員工的知識(shí)、技能和工作~臟就必須與這種不斷變化的外部環(huán)境相適應(yīng)，知識(shí)、態(tài)度不斷更新，技能不斷提高。員工培訓(xùn)的竅庭內(nèi)

22、容服該是:通過(guò)各種教導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)的方式在知識(shí)、技能、態(tài)度等諸方面改進(jìn)員工的行為方式，以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。1、員工知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，應(yīng)該使員工具備完成本員工作所必需的慕本知識(shí)，而且還成讓員工了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的黎本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)傳狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與企業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主人翁精神。2、員工技能的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握兜成本員工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人際關(guān)系的技能等，以此也能夠培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

23、隊(duì)員工態(tài)度的培訓(xùn)。企業(yè)員工工作態(tài)度如何對(duì)員工的土氣及企業(yè)的績(jī)效影響很大。我們應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)，建立起企業(yè)與負(fù)工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和蒜皮，增強(qiáng)企業(yè)班人翁精神和集體責(zé)任感。(二)培訓(xùn)工作的幾項(xiàng)基本原則:1、為員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供良好的筑固和保障機(jī)制2、根據(jù)捕訓(xùn)翁的需求制訂好培訓(xùn)計(jì)劃3、確定培訓(xùn)1目標(biāo)并且積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)4、培訓(xùn)11方式靈活方便，對(duì)不同居次、不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采

24、取不闊的培訓(xùn)方法5、鼓勵(lì)員工主動(dòng)參加培訓(xùn)，并使其能從培訓(xùn)中得到收獲利滿足感。一個(gè)企業(yè)不僅!就該制定明確詳盡的培訓(xùn)政策，而且應(yīng)有企業(yè)管理者自上而下的支持。企業(yè)的緒訓(xùn)政策不僅要表明培訓(xùn)是為最大限度地發(fā)榨員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)iI方案非常清楚明了。不然，培訓(xùn)就難以取得滿意的效果。此外，企業(yè)還要向員工講明培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一種概利，是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種積極的氣氛，使員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易