淮辰公司項(xiàng)目管理案例研究

1、中國弳濟(jì)與管理科學(xué)警理與創(chuàng)新2008年12月第8期淮辰公司項(xiàng)目管理案例研究文／祝青林高杰。1淮北新宇工貿(mào)有限責(zé)任公司淮北2351412北京有色金屬研究總院北京100088摘要：中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有組織靈活、策略清晰、小型項(xiàng)目管理能力突出等優(yōu)勢(shì)，本文以淮辰公司為研究案例，分析其在大型項(xiàng)目管理中存在的關(guān)鍵問題，并提出一些解決建議。關(guān)鍵詞：淮辰公司項(xiàng)目管理案例業(yè)及企業(yè)客戶量身定做環(huán)保系統(tǒng)解決方明確的經(jīng)營目標(biāo)，但缺少系統(tǒng)性和認(rèn)知。，‘一～_

2、一：。三一豢蘭一I23冀公司成立初期，結(jié)合規(guī)模小、人員少、期遠(yuǎn)景，并將戰(zhàn)略層層分解和細(xì)化，因而：=‘：二：二二運(yùn)營成本低的特點(diǎn)，大力攻關(guān)煤炭行業(yè)環(huán)目標(biāo)對(duì)員工的牽弓和激勵(lì)作用不大。：二：二=二保設(shè)備這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，依靠扎實(shí)的科研開公司的組織管理基本采用“巨6匕一一。發(fā)、市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)能力，公司業(yè)務(wù)陣式”結(jié)構(gòu)，缺少一定的紀(jì)律和強(qiáng)約束，存嗇，u，警理與創(chuàng)新2008年12月蕈8期中國弳濟(jì)與管理科學(xué)不同而造成成員之間的相互摩擦，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理

3、進(jìn)行一定的溝通和協(xié)調(diào)，因此對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來說，溝通與協(xié)調(diào)的能力也非常重要。313項(xiàng)目經(jīng)理必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果他的知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、觀念陳舊，或者是固步自封，抵制新的設(shè)計(jì)或執(zhí)行方法，就會(huì)給項(xiàng)目的成項(xiàng)實(shí)施造成許多障礙。綜合以上三個(gè)因素，建議淮辰公司直接通過獵頭公司招聘優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人主抓公司項(xiàng)目管理工作。32解決好業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。好的業(yè)務(wù)流程對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施來說非常重要。一個(gè)好的業(yè)務(wù)流程，可以使項(xiàng)目在執(zhí)行的過

4、程中，能夠比較完滿地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的剛性目標(biāo)，即實(shí)施項(xiàng)目管理過程中的項(xiàng)目成本，時(shí)間、質(zhì)量三者之間的平衡關(guān)系，使項(xiàng)目在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，以盡可能少的費(fèi)用成本，來獲得盡可能多的項(xiàng)目質(zhì)量。而對(duì)于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)來說，如果其組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)項(xiàng)目的各種限制條件或者各種影響因素的要求，則項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間可以更好地保持協(xié)調(diào)一致，從而比較圓滿地完成各自的工作或活動(dòng)?；闯焦卷?xiàng)目管理中的“碰車”問題，充分說明項(xiàng)目機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程之間缺乏溝通，造成公司資源浪費(fèi)和項(xiàng)目

5、停滯。33做好項(xiàng)目可行性研究分析。項(xiàng)目的可行性研究分析過程式一般分為兩個(gè)階段；初步可行性研究和可行性研究。對(duì)于初步可行性研究來說，其主要目的是判斷項(xiàng)目的前景到底如何。而可行性研究，又被叫做技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究，它是進(jìn)行可行性研究的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這一階段中，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入的技術(shù)，經(jīng)濟(jì)分析和方案比較，并確定各個(gè)方案是否可行，以選擇最佳的決策方案。案例中的淮辰公司第一次接手8000萬的項(xiàng)目，依舊按照原有的思路去管理項(xiàng)目，沒有開展任何可行性研究

6、，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施中的諸多問題。4淮辰公司項(xiàng)目管理改進(jìn)建議項(xiàng)目管理在企業(yè)運(yùn)營中已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，淮辰公司應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)一步吸收與運(yùn)用這一管理方式以促進(jìn)項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)發(fā)展。但是，要注意解決好四個(gè)方面的問題：①正確處理決策層與項(xiàng)目的關(guān)系；②有效解決項(xiàng)目經(jīng)理與公司管理層的交叉問題：③保持項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力與責(zé)任對(duì)稱；④在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，注重建立和培養(yǎng)新的公司文化。因此，我們對(duì)淮辰公司項(xiàng)目管理工作提出“三步走”建議。第一步普及項(xiàng)目管理知識(shí)。在

7、公司范圍內(nèi)普及項(xiàng)目管理知識(shí)。培訓(xùn)不失為一種最為有效的方法，培訓(xùn)即可是外派培訓(xùn)，也可以是內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)，要激勵(lì)員工將項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用于現(xiàn)有項(xiàng)目中。第二步建立項(xiàng)目管理體系。在我們掌握了基本的項(xiàng)目管理知識(shí)后，就可嘗試建立企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理體系，聘請(qǐng)知名項(xiàng)目管理顧問，有助于組織快速建立科學(xué)合理的項(xiàng)目管理流程與規(guī)范。第三步全面推行項(xiàng)目管理。公司在形成基本的項(xiàng)目管理體系后，應(yīng)特別注重實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)的積累，及時(shí)優(yōu)化項(xiàng)目管理流程與規(guī)范。同時(shí)

8、，為盡快優(yōu)化項(xiàng)目管理，應(yīng)及時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)公司幫助診斷現(xiàn)行項(xiàng)目管理中存在的問題。項(xiàng)目管理是個(gè)系統(tǒng)工程，它不但是一種管理技術(shù)，同時(shí)又是一種應(yīng)用技術(shù)。它的缺點(diǎn)在于“溝通復(fù)雜化”和“資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，建議淮辰公司建立跨部門團(tuán)隊(duì)，并設(shè)立PMO(項(xiàng)且管理辦公室)，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)且預(yù)期且標(biāo)提供組織保證。(上接53頁)庸思想的內(nèi)涵。3建立中庸和諧經(jīng)營管理模式的剛性原則中庸作為極高明的方法論，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來說，要建立企業(yè)中庸和諧經(jīng)營管理模式，必須遵循以下剛性原則，

9、才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并不斷茁大成長。31良性競(jìng)爭(zhēng)原則：只有良性競(jìng)爭(zhēng)，才有良性發(fā)展。所謂良性競(jìng)爭(zhēng)，就是所有競(jìng)爭(zhēng)政策的制定和活動(dòng)的安排都要符合市場(chǎng)游戲規(guī)則，符合本行業(yè)、本企業(yè)的長遠(yuǎn)利益：一切工作以盈利為目的；不以抬高經(jīng)營成本作為競(jìng)爭(zhēng)手段：不打消耗戰(zhàn)：不搞無序競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)。32整體優(yōu)化原則：整體優(yōu)化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。它所強(qiáng)調(diào)的是整體的力量。只有通過各種要素的優(yōu)化組合，才是企業(yè)長治久安的治本之策。在各階層缺乏強(qiáng)勢(shì)管理者的情況下，打造

10、整體優(yōu)勢(shì)幾乎成了唯一的選擇。整體涵蓋經(jīng)營管理工作的全部要素，包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督的各個(gè)方面；包括人才鏈、資金鏈、產(chǎn)品鏈的各個(gè)方面：包括購、銷、調(diào)、存的各個(gè)方面?？傊?，包括生產(chǎn)、銷售的各方面各環(huán)節(jié)。33制度秩序原則：制度秩序是企業(yè)文化的載體，是確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順利推進(jìn)的根本保證。制度秩序的核心是可行性、有效性、穩(wěn)定性、程序性，缺一不可?？尚行缘臉?biāo)準(zhǔn)是操作性要強(qiáng)，有利于監(jiān)控和考核。有效性的標(biāo)準(zhǔn)是預(yù)期效果要明顯，能夠100的執(zhí)行，100的兌現(xiàn)

11、承諾。穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)是重大制度要保持一定的連續(xù)性，不朝令夕改。程序性的標(biāo)準(zhǔn)是各環(huán)節(jié)銜接緊密，責(zé)權(quán)明確，沒有推諉扯皮的余地。34以人為本原則：人是事業(yè)的主體，是各種要素中最活躍、最重要、最復(fù)雜的因素。貫徹以人為本的原則，其核心是明確并解決好每個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利和公與私的問題。對(duì)此，必須從企業(yè)和員工兩個(gè)方面入手。企業(yè)這一面，重點(diǎn)是給員工創(chuàng)造發(fā)展的空間，職級(jí)上充分體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的原則；薪酬上充分體現(xiàn)冊(cè)a，t，d己0，cB啪多勞多得、優(yōu)

12、勞優(yōu)酬的原則?？傊?，給人以成長和發(fā)財(cái)?shù)南Ｍ?。在員工這一面，重點(diǎn)是解決職業(yè)道德和職業(yè)能力問題。即端多大碗，就要做多大事：做多大事，就要出多大力，盡多大責(zé)。做到人盡其力、人盡其才、人盡其能。35雙贏多贏原則：雙贏多贏就是執(zhí)兩用中，利己利人。站在企業(yè)這一面而言，如果不贏，就不會(huì)設(shè)攤子、搭臺(tái)子、辦廠子；站在企業(yè)之外的角度看，如果不贏，經(jīng)銷商不接貨、銀行不貸款、政府不支持、消費(fèi)者不買單，員工不做事。所以，要做大做強(qiáng)事業(yè)，必須在維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)，