激勵(lì)成本與效益分析

1、2010年8月(總第116期)大眾商務(wù)PopularBusinessNo8，2010(Cumulatively，NO116)激勵(lì)成本與效益分析馬大豐(重慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，重慶400047)【摘要】追求利潤(rùn)是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。本文從激勵(lì)員工的角度分析企業(yè)如何激勵(lì)員工才能達(dá)到利潤(rùn)的最大化。文章提出幾種不同的激勵(lì)方法并構(gòu)建幾種基本模型對(duì)幾種激勵(lì)方法進(jìn)行比較，力圖找出最佳應(yīng)用的方法和激勵(lì)力度。【關(guān)鍵詞】激勵(lì)；成本；效益中圈分類(lèi)號(hào)

2、：F83099文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009—8283【2010)08—0134一ol1粵卷磷島耋親科砉宅弩薯理層激勵(lì)機(jī)制缺失具有直接的關(guān)系。理論研究表明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與管理者激勵(lì)之間存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系。良好的激勵(lì)機(jī)制能有效地防止管理層有意侵害各利益相關(guān)者的利益，使管理層在最大化自身利益的同時(shí)又最大化股東的利益。從管理學(xué)角度講，管理者在企業(yè)中的主要任務(wù)之一就是激勵(lì)和獎(jiǎng)賞員工，用有效的方法和手段使得員工最大程度上位企業(yè)牟利，達(dá)到企業(yè)

3、的利潤(rùn)最大化。激勵(lì)制度是組織的核心之一，是確立組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，是組織管理中的精髓組成部分。下面用一簡(jiǎn)單的博弈模型分析激勵(lì)的毖要性。這個(gè)可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的支付矩陣還進(jìn)行分析。類(lèi)似“囚徒矩陣”，構(gòu)造領(lǐng)導(dǎo)者和下屬博弈的支付矩陣如下圖所示：下屬博弈雙方選擇努力不努力激勵(lì)5，51，6領(lǐng)導(dǎo)者不激勵(lì)6，12，2如表一，表中的數(shù)據(jù)都是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。通過(guò)表得知，在帕累托最有的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬會(huì)將戰(zhàn)略鎖定為(激勵(lì)，努力)。然而，是否

4、存在員工投機(jī)的情況呢即少數(shù)員工在領(lǐng)導(dǎo)者選擇激勵(lì)的情況下仍舊選擇不努力，這時(shí)候雙方的收益為(1，5)。事實(shí)上這種情況只有在很短的時(shí)間內(nèi)會(huì)發(fā)生。因?yàn)槔硇缘念I(lǐng)導(dǎo)者會(huì)開(kāi)始時(shí)候選擇激勵(lì)，若下屬不努力工作，領(lǐng)導(dǎo)者將放棄激勵(lì)。這時(shí)候，模型中雙方在多次博弈中，下屬隨后的每一階段都會(huì)只獲得一單位的收益，即雙方的收益為(2，2)。很要己然，622220。則問(wèn)題是，什么時(shí)候投入與物質(zhì)激勵(lì)的成本P與投入與精神激勵(lì)的成本q為多少時(shí)候，取得的額外收益最大呢令甕=a

5、_1一=o，則t蘭工=pa”1nd一1=0，貝0w=l”■—七IAwln儀_b所以當(dāng)t土，W=1nF去時(shí)候，效用達(dá)到最大值。即，當(dāng)投入uJu’P的物質(zhì)激勵(lì)成本t=上，精神激勵(lì)成本w=1“f二百時(shí)候，激勵(lì)的效果達(dá)到最好。在上文中，我們也討論過(guò)不同的激勵(lì)方法，現(xiàn)在我們討論不同激勵(lì)方法綜合應(yīng)用，即每種激勵(lì)方法的應(yīng)用程度為多少才能使得激勵(lì)到最好。先假設(shè)應(yīng)用需求層次理論的投入為a，應(yīng)用的投人為b。應(yīng)用x理論一Y理論的投人為c，應(yīng)用的投人為d，應(yīng)用

6、強(qiáng)化理論的投入為e，應(yīng)用公平理論的投入為f現(xiàn)構(gòu)建一函數(shù)Y=pXl8X26x3‘蓋4恐。k’(口bcde，=1)由此函數(shù)可以看出，當(dāng)a=l或b=l或其中任何一個(gè)函數(shù)等于l的時(shí)候，此函數(shù)不能取得最大值。所以每個(gè)理論孤立的應(yīng)用在管理上，都是有缺陷的，這些理論里很多思想都是互為補(bǔ)充的，只有將這些理論融合，才會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果。由此可以看出，要不同方法的綜合應(yīng)用，才能使得激勵(lì)效果達(dá)到最好。4的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論什么樣的企業(yè)要

7、發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，以及各種激勵(lì)制度的應(yīng)用。管理者要根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。參彳齊胬斯蒂芬P羅賓斯組織行為學(xué)(第七版)北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002[2](美)SP羅賓斯著，黃衛(wèi)偉等譯，《管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997年版[3]周三

8、多等管理學(xué)——原理與方法(第四版)上海：復(fù)旦大學(xué)出版社。2003[4]呂長(zhǎng)江，趙宇恒國(guó)0。則問(wèn)題是，什么時(shí)候投入與物質(zhì)激勵(lì)的成，中閣人民大學(xué)出版社，1997年版[3J)詡蘭蘭多等.管跚學(xué)一一原理與方法(第四版).上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2∞3[4]呂長(zhǎng)江，趙字假?lài)?guó)有企業(yè)管理者激勵(lì)效應(yīng)研究基于管理者權(quán)力的解釋?zhuān)?。則問(wèn)題是，什么時(shí)候投入與物質(zhì)激勵(lì)的成本P與投入與精神激勵(lì)的成本q為多少時(shí)候，取得的額外收益最大呢令甕=a_1一=o，則t蘭工=p

9、a”1nd一1=0，貝0w=l”■—七IAwln儀_b所以當(dāng)t土，W=1nF去時(shí)候，效用達(dá)到最大值。即，當(dāng)投入uJu’P的物質(zhì)激勵(lì)成本t=上，精神激勵(lì)成本w=1“f二百時(shí)候，激勵(lì)的效果達(dá)到最好。在上文中，我們也討論過(guò)不同的激勵(lì)方法，現(xiàn)在我們討論不同激勵(lì)方法綜合應(yīng)用，即每種激勵(lì)方法的應(yīng)用程度為多少才能使得激勵(lì)到最好。先假設(shè)應(yīng)用需求層次理論的投入為a，應(yīng)用的投人為b。應(yīng)用x理論一Y理論的投人為c，應(yīng)用的投人為d，應(yīng)用強(qiáng)化理論的投入為e，應(yīng)用

10、公平理論的投入為f現(xiàn)構(gòu)建一函數(shù)Y=pXl8X26x3‘蓋4恐。k’(口bcde，=1)由此函數(shù)可以看出，當(dāng)a=l或b=l或其中任何一個(gè)函數(shù)等于l的時(shí)候，此函數(shù)不能取得最大值。所以每個(gè)理論孤立的應(yīng)用在管理上，都是有缺陷的，這些理論里很多思想都是互為補(bǔ)充的，只有將這些理論融合，才會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果。由此可以看出，要不同方法的綜合應(yīng)用，才能使得激勵(lì)效果達(dá)到最好。4的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和

11、積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，以及各種激勵(lì)制度的應(yīng)用。管理者要根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。參彳齊胬斯蒂芬P羅賓斯組織行為學(xué)(第七版)北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002[2](美)SP羅賓斯著，黃衛(wèi)偉等譯，《管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997年版[3]周三多等管理學(xué)——原理與方法

12、(第四版)上海：復(fù)旦大學(xué)出版社。2003[4]呂長(zhǎng)江，趙宇恒國(guó)0。則問(wèn)題是，什么時(shí)候投入與物質(zhì)激勵(lì)的成，中閣人民大學(xué)出版社，1997年版[3J)詡蘭蘭多等.管跚學(xué)一一原理與方法(第四版).上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2∞3[4]呂長(zhǎng)江，趙字假?lài)?guó)有企業(yè)管理者激勵(lì)效應(yīng)研究基于管理者權(quán)力的解釋?zhuān)芾硎澜?2008年第11期[5]馬義飛，牽掛蓓《直在階段和多階段激勵(lì)博弈模型機(jī)遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)，第23卷第6期，2004年[6J腐壘，(上市公司股權(quán)擻