激勵(lì)員工的原則和方法的應(yīng)用

1、INTELLIGENCE行政管理219工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。3、力避形式主義搞好思想政治工作不能熱中于追求新套路、擺花架子，而是要從工作實(shí)際出發(fā)，把思想政治工作的優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)出來，不能為抓而抓，而是應(yīng)為解決實(shí)際問題而抓這項(xiàng)工作。力求克服形式主義，決策上支持，行動(dòng)上求真務(wù)實(shí)。4、克服急躁情緒思想政治工作是做人的工作，而人的主觀意識(shí)的改變是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，因此抓思想政治工作就是要堅(jiān)持不懈、不怕反復(fù)、不厭其煩。不能片面強(qiáng)調(diào)立竿見影而忽視持

2、之以恒，只有耐心細(xì)致，真誠(chéng)付出才能發(fā)揮思想政治工作鼓舞人、激勵(lì)人的效力。5、要體現(xiàn)思想性深入職工隊(duì)伍，把握職工思想脈搏。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入職工隊(duì)伍，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，只有這樣，才能在職工中游刃有余開展思想政治工作，切忌千孔一面的簡(jiǎn)單做法。要學(xué)會(huì)因人施教，有的放矢的工作方法。針對(duì)充滿希望的職工要善于用事業(yè)凝聚人；對(duì)悲觀失望的職工要?jiǎng)又郧?，曉之以理，幫助他們樹立人生信念，?duì)一線職工，要用合理的決策穩(wěn)定人；對(duì)離退休的老同志要用感情溫暖人；對(duì)

3、求知若渴的年輕人要給予培訓(xùn)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把思想政治工作做實(shí)、做細(xì)、做活。激勵(lì)員工的原則和方法的應(yīng)用中山市路橋建設(shè)有限公司關(guān)耀立摘要:激勵(lì)是人力資源管理工作中的一種重要方式，借助有效激勵(lì)理論，運(yùn)用人力資源管理的原則和方式，通過實(shí)踐，運(yùn)用期望、尊重、獎(jiǎng)懲、競(jìng)爭(zhēng)、參與等多種有效的激勵(lì)手段，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的路橋管理、收費(fèi)服務(wù)。關(guān)鍵詞:激勵(lì)原則員工管理激勵(lì)是現(xiàn)代管理學(xué)的核心內(nèi)容之一，是人力資源管理的基本理論和重要

4、手段。激勵(lì)就是通過影響員工個(gè)人需要的實(shí)現(xiàn)來提高他們的工作積極性、引導(dǎo)他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的行為，因此激勵(lì)理論的研究大多是圍繞人的需要實(shí)現(xiàn)及其特點(diǎn)的識(shí)別以及如何根據(jù)需要類型和特點(diǎn)的不同來采取措施影響他們的行為而展開。人們對(duì)人力資源激勵(lì)的理論經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：“胡蘿卜加大棒”階段。第二階段：“滿足社會(huì)人的需求”。第三階段“尋找人的自我實(shí)現(xiàn)”。第四階段“多種激勵(lì)方法并用”。而員工激勵(lì)的原則和方式是激勵(lì)理論在人力資源管理過程中的應(yīng)用，本人依據(jù)這些

5、理論，結(jié)合多年在管理崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下員工激勵(lì)的原則和方式。一、期望是員工激勵(lì)不竭的動(dòng)力我們激勵(lì)理論中知道，人的需要是多種多樣的，人們參與勞動(dòng)，是期望通過勞動(dòng)滿足自己的需要。而且期望值越高，動(dòng)力越大。當(dāng)?shù)谝淮蔚钠谕玫搅藵M足，員工應(yīng)會(huì)設(shè)計(jì)下一個(gè)期望。如果人的一切期望都滿足了，對(duì)生活、對(duì)人生已經(jīng)別無所求了，也就失去了前進(jìn)的動(dòng)力。正是期望使人們?cè)诠ぷ骱蜕钪斜３植唤叩膭?dòng)力。因此，我們?cè)谄髽I(yè)管理中首先運(yùn)用人的期望來調(diào)動(dòng)員工的工作積極

6、性。1、接連不斷地建立新的期望值可使員工不斷有新的追求，保持旺盛的精力。我司多個(gè)度去建立員工的期望值：在工資和待遇上，我們采取了進(jìn)階制，同一崗位以業(yè)績(jī)、工作資歷進(jìn)階。由于路橋收費(fèi)管理是公共事業(yè)，所以員工的崗位相對(duì)穩(wěn)定，工作責(zé)任清晰，工作環(huán)境較愉快。我們還會(huì)為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，例如上崗培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、管理體系培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)。當(dāng)然我們還建立內(nèi)部晉升機(jī)制，讓路橋管理所的基層管理人員兼任公司黨委職務(wù)、讓基層管理人員有機(jī)會(huì)

7、晉升公司的經(jīng)營(yíng)管理層。2、讓員工實(shí)現(xiàn)期望。如果員工的各種期望得不到滿足，會(huì)導(dǎo)致他們的失望和挫折，并無法建立新的期望值，工作積極性也會(huì)漫漫消失。為避免這種情況發(fā)生。我們一方面要想方設(shè)法為員工實(shí)現(xiàn)這些期望創(chuàng)造有利條件，另外，還要為員工建立多項(xiàng)期望，這樣，即使有一項(xiàng)落空，員工對(duì)企業(yè)仍然保持其他期望。3、員工的期望可分為短期、中期、長(zhǎng)期三種。短期多為物質(zhì)期望，中期多為友誼、認(rèn)同、威信，長(zhǎng)期多為自我價(jià)值的提高與實(shí)現(xiàn)。我們一般會(huì)總結(jié)員工的各種期望，

8、鼓勵(lì)員工努力工作，滿足自己的期望，并幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)員工樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的期望，爭(zhēng)取事業(yè)上的成功和自我完善。只有這樣，才能保持員工的持久工作動(dòng)力和積極性。二、尊重是員工激勵(lì)的基本原則尊重是人與人之間基于價(jià)值評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的一種態(tài)度和行為。尊重之所以能夠激勵(lì)人的積極性，根本原因是人的價(jià)值得到承認(rèn)。因?yàn)樽陨淼膬r(jià)值得到承認(rèn)，人才產(chǎn)生自信，才有滿足感和奮進(jìn)INTELLIGENCE行政管理220心。因此在人力資源管理過程中更需要尊重，更應(yīng)當(dāng)把尊

9、重看作是員工激勵(lì)的基本原則。而對(duì)員工的尊重主要表現(xiàn)在以下三方面：1、尊重人的生命價(jià)值。人是人力資源的自然載體，人的生命過程應(yīng)是人力資源儲(chǔ)存、開發(fā)和使用的過程。因此，提高人的生命質(zhì)量，延長(zhǎng)人的生命時(shí)間，實(shí)際上就是提高人力資源質(zhì)量，延長(zhǎng)人力資源使用期。因此我們除了會(huì)為員工提供免費(fèi)午餐、定期體驗(yàn)、救護(hù)培訓(xùn)外，還會(huì)探訪生、退、病的員工。2、尊重員工的興趣和生活方式。興趣和生活方式本身不是人力資源的內(nèi)容，但對(duì)人力資源的開發(fā)和有著深刻的影響。特別是

10、從事腦力勞動(dòng)的技術(shù)人力由于研究條件和研究環(huán)境的特殊，往往養(yǎng)成某些與眾不同的生話方式，只要這些不影響集體利益和社會(huì)秩序，就應(yīng)尊重。因?yàn)檫@些尊重可以激勵(lì)人們的思想自由，造成寬松環(huán)境，這將直接或間接地有利于人力資源的開發(fā)和利用。3、尊重員工的勞動(dòng)方式和勞動(dòng)成果。員工對(duì)自身勞動(dòng)成果最為關(guān)注，讓員工及時(shí)獲得勞動(dòng)成果的評(píng)價(jià)信息，是我們管理者的重要職責(zé)。管理者應(yīng)采取各種辦法，通過各種途徑，必要時(shí)還要建立信息反饋制度，讓員工及早知道自己的工作成果。我司

11、通過公司各信息載體顯示路橋收費(fèi)管理所創(chuàng)出的好業(yè)績(jī)，增加員工成就感。三、獎(jiǎng)懲是員工激勵(lì)的基本手段獎(jiǎng)懲是見于古今、行之中外激勵(lì)。在此就不再詳談了，但要重點(diǎn)說說獎(jiǎng)懲的原則。1、公平合理。2、根據(jù)不同的人和人的優(yōu)勢(shì)需要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)。3、適當(dāng)拉開實(shí)際效價(jià)的檔次。4、注意獎(jiǎng)勵(lì)斬綜合效價(jià)。5、注意期望概率的控制和心理疏導(dǎo)。6、注意掌握獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。7、盡量用“量獎(jiǎng)”而不評(píng)獎(jiǎng)。四、競(jìng)爭(zhēng)是提高激勵(lì)效應(yīng)的助推器傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)管理的高度權(quán)威性和統(tǒng)一性，在

12、本質(zhì)上排除管理過程的競(jìng)爭(zhēng)性的。而人力資源管理則以知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為主旨，因而必須強(qiáng)調(diào)管理過程的競(jìng)爭(zhēng)性。因?yàn)橹挥懈?jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)人的進(jìn)取心、主動(dòng)性、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)造性思維，而這些正是知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新所必需的心理特質(zhì)。因此，我們把競(jìng)爭(zhēng)看作是提高激勵(lì)效應(yīng)的推動(dòng)力。把競(jìng)爭(zhēng)作為激勵(lì)手段時(shí)需注意：1、工作任務(wù)的挑戰(zhàn)性。是指工作任務(wù)不僅具有探索性和非常規(guī)性，而且具有一定的難度，前者可激發(fā)人們的顯示個(gè)性的非從眾性，后者則能使人產(chǎn)生自信心和完成任務(wù)后的一種

13、滿足感。2、工作任務(wù)的整體性和獨(dú)立性。工作分工過細(xì)和過于專業(yè)化，會(huì)使人感到自己只做了一點(diǎn)點(diǎn)工作。所以給定的任務(wù)應(yīng)盡可能保持整體性，即使是某一部分的工作，也要明確是整體性的一部分。其次，給定的任務(wù)應(yīng)是權(quán)力到位，責(zé)任到人，使員工在其職責(zé)范圍內(nèi)有獨(dú)立自主的權(quán)力，工作任務(wù)的整體性和獨(dú)立性既是競(jìng)爭(zhēng)的前提，又是增大激勵(lì)效應(yīng)的有效手段。3、開展競(jìng)賽動(dòng)。競(jìng)賽是指參加活動(dòng)的雙方都力求超過對(duì)方而獲得最佳成績(jī)的一種相互作用的行為，是競(jìng)爭(zhēng)的一種重要形式。但競(jìng)賽

14、也會(huì)帶消極，因此要注意方法。一是目標(biāo)明確，條件具體。二是競(jìng)賽與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。三是體現(xiàn)團(tuán)結(jié)互助。例如我司在路橋收費(fèi)管理所就重點(diǎn)推行“售票百萬元無差錯(cuò)”的榮譽(yù)，每位收費(fèi)員都可以參加，以數(shù)據(jù)獲獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)叱@得廣泛表彰外，還可以獲得一定的獎(jiǎng)金，而且獲得獎(jiǎng)的人員會(huì)幫帶更多的同事獲獎(jiǎng)，體現(xiàn)互助，因此在不斷產(chǎn)生“售票百萬元無差錯(cuò)”收費(fèi)員的同時(shí)，已開始有售票兩百萬元、三百萬元、甚至四百萬元無差錯(cuò)收費(fèi)員產(chǎn)生，收費(fèi)員績(jī)效獲得普遍提高。五、參與是員工激勵(lì)的重要方

15、式參與激勵(lì)是指管理者通過一定制度和形式，讓員參與組織決策、計(jì)劃的制定、對(duì)管理工作進(jìn)行處理及討論。在人力資源管理中，是一種重要的激勵(lì)方式。它強(qiáng)調(diào)了當(dāng)家作主的精神，提高員工的主人翁地位，具有特別重要的意義。采取民主的、參與式的管理是因應(yīng)管理對(duì)象的新變化而必須實(shí)行的新的管理措施和手段。本人認(rèn)為在做參與激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：1、是讓員工參與有關(guān)組織目標(biāo)、計(jì)劃以及同他切身利益有關(guān)的決策。如召開職工代表大會(huì)進(jìn)行議政等。2、管理者要信任員工，善于聽

16、取他們的建議和意見。3、利用各種形式發(fā)揮員工參與決策和管理，以及對(duì)管理者的民主監(jiān)督作用，如設(shè)立工會(huì)、總經(jīng)理信箱，到基層調(diào)研并實(shí)施年終民主測(cè)評(píng)經(jīng)營(yíng)層活動(dòng)。4、對(duì)積極參與管理，提出好建議和好意見的員工進(jìn)行表彰。5、保持經(jīng)常的意見溝通和相互交往，讓員工想法得到表達(dá)，更利于工作的開展。如我司推導(dǎo)的“三標(biāo)一體”（即：質(zhì)量、環(huán)境、職安三個(gè)管理體系）工作時(shí)“全民參與”這一點(diǎn)就獲得充分的體現(xiàn)。激勵(lì)發(fā)展到今天，已然成為企業(yè)人力資源管理管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略性課題