現(xiàn)代煙草企業(yè)的人才管理

1、現(xiàn)代煙草企業(yè)的人才管理人才是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的動(dòng)力和源泉。誰(shuí)擁有了一大批高素質(zhì)的企業(yè)管理、技術(shù)、營(yíng)銷等方面的人才，誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。煙草企業(yè)若想留住人才，就必須結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，從調(diào)整人才政策、完善用人機(jī)制、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、增強(qiáng)人才吸引力等方面人手，加快人才資源的開發(fā)與建設(shè)?！耙匀藶楸尽辈攀瞧髽I(yè)的“勝”經(jīng)。一、強(qiáng)化人才開發(fā)和使用當(dāng)前煙草企業(yè)人才分布不夠均衡、高層次管理人才和復(fù)合型人才缺乏。因此，在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據(jù)煙

2、草企業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀，還應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，立足本企業(yè)現(xiàn)有人才存量的盤活。調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性，把人才的開發(fā)、培養(yǎng)和合理利用以及建立人才儲(chǔ)備庫(kù)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。1吸納人才。當(dāng)前在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，知識(shí)型人才和專業(yè)技術(shù)人才發(fā)揮作用所取得的明顯效果和所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越備受人們的關(guān)注和承認(rèn)。因此，在當(dāng)前形勢(shì)下，煙草企業(yè)人才政策的支點(diǎn)應(yīng)是為知識(shí)型人

3、才和專業(yè)技術(shù)型人才營(yíng)造適宜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；而煙草企業(yè)人才政策的支點(diǎn)應(yīng)是在穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有人才的同時(shí)，積極引進(jìn)一批杰出的企業(yè)嚴(yán)重短缺的知識(shí)型人才和專業(yè)技術(shù)人才。而要吸引優(yōu)秀的人才首先須有優(yōu)惠的政策，事實(shí)表明，優(yōu)惠的政策有磁石般的效應(yīng)，誰(shuí)的口郭張英政策優(yōu)惠，誰(shuí)就能夠吸引更多的人才。針對(duì)外企通過高薪酬、重福利等優(yōu)惠條件吸引國(guó)內(nèi)大量?jī)?yōu)秀人才的現(xiàn)狀，煙草企業(yè)應(yīng)及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的政策，制定有關(guān)的對(duì)策，有針對(duì)性地做好企業(yè)人力資源能力建設(shè)。2培養(yǎng)造就人才。從知識(shí)角

4、度來(lái)看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新，一個(gè)剛進(jìn)人企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)時(shí)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念，一種行為。著名學(xué)者道格拉斯麥格雷戈曾有這樣一個(gè)比喻，根據(jù)我們對(duì)人性的了解，一種可供選擇和更合乎時(shí)宜的模式是一種類似農(nóng)業(yè)模式，如何采集各種有用的“種子”，把它們播入適宜的土

5、壤，為了它們施肥、澆水、調(diào)節(jié)光照，必要時(shí)再進(jìn)行移植等等。種子的潛力蘊(yùn)藏在種子之中，但組織在創(chuàng)造環(huán)境，提供最佳成長(zhǎng)的必要條件方面可以扮演一個(gè)大角色。從配置、激勵(lì)到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問題，能夠合理地安排，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。3合理使用人才。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，人才戰(zhàn)略Et益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的首要戰(zhàn)略，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也集中地表現(xiàn)為人才競(jìng)爭(zhēng)。因此，在企業(yè)內(nèi)部

6、建立科學(xué)的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，已成為現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。然而，僅僅擁有豐富的人才資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)的需要。使各種不同年齡、知識(shí)、技能和專長(zhǎng)的人才合理配置，形成完善的人才結(jié)構(gòu)體系，企業(yè)的人才資源才能發(fā)揮最大效能，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施人才戰(zhàn)略中，選拔人才是量才適用的先決條件。選拔人才的基本途徑是內(nèi)部發(fā)掘和外部引進(jìn)，而內(nèi)部發(fā)掘則是最經(jīng)濟(jì)、最便捷、最有效的途徑。適時(shí)適量引進(jìn)外部人才，也是改善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的重要手段。它

7、可以給企業(yè)輸送新鮮血液，帶來(lái)先進(jìn)理念，增加人才間的競(jìng)爭(zhēng)，并刺激內(nèi)部人員自覺提高素質(zhì)，更好地投入工作。二、建立健全人才激勵(lì)機(jī)制的舉措經(jīng)過近幾年的改革，行業(yè)原有的分配觀念、分配機(jī)制已被打破，并在向按勞、按知識(shí)分配的目標(biāo)邁進(jìn)，對(duì)員工的激勵(lì)作用也It趨明顯。建立人才激勵(lì)機(jī)制，有利于把人才的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，有利于把人才的創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)。但要建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制應(yīng)從以下四個(gè)方面考慮：1認(rèn)清建立激勵(lì)機(jī)制的目的。企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的目的就是通過

8、有效的機(jī)制充分調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性，激發(fā)出員工的無(wú)窮潛力，更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而這只有靠滿足人的各種需要才能實(shí)現(xiàn)。因而，企業(yè)在建立員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要想辦法了解并滿足員工多元化的個(gè)人心理需求，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)憂煙草企業(yè)的人7J管理人才是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的動(dòng)力和摞泉。誰(shuí)擁有了一大批高素質(zhì)的企業(yè)管理、技術(shù)、營(yíng)銷等方面的人才，誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。煙且在企業(yè)若想留住人才，就必須結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情

9、況，從調(diào)整人才政策、完靜用人機(jī)制、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、增強(qiáng)人才吸引力等方面入手，加快人才資糠的開發(fā)與建設(shè)?！耙匀藶楸尽安攀瞧髽I(yè)的“勝“經(jīng)。句、強(qiáng)化人才開發(fā)和使用當(dāng)前煙草企業(yè)人才分布不夠均衡、高層x管理人才和復(fù)合型人才驚乏。因此，在做好引進(jìn)入才的同時(shí)，根據(jù)煙草企業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀，還應(yīng)拉熏企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，立足本企業(yè)現(xiàn)有人才存最的盤活。調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資酶，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的權(quán)極性，把人功的開發(fā)

10、、培養(yǎng)和合理利用以及建立人才儲(chǔ)備庫(kù)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略帶措。1.吸納人才。當(dāng)前在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活功過程中，知識(shí)型人才和專業(yè)技術(shù)人才發(fā)揮作用所取得的明跟放果和所帶來(lái)的能濟(jì)效益越來(lái)越備受人們的關(guān)注和承認(rèn)。因此，在當(dāng)前形勢(shì)下，煙草企業(yè)人才政策的文點(diǎn)應(yīng)是為知識(shí)型人才和專業(yè)技術(shù)劇人才營(yíng)造適宜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而煙草企業(yè)人才政策的支點(diǎn)應(yīng)是在穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有人才的同時(shí)，積極引進(jìn)一批杰出的企業(yè)嚴(yán)重姬缺的知識(shí)型人才和專業(yè)技術(shù)人才。而耍吸引優(yōu)秀的人才酋先須有優(yōu)惠的政策，事

11、實(shí)表明，優(yōu)惠的政策有磁石般的放應(yīng)，誰(shuí)的口郭張英政策優(yōu)惠，誰(shuí)就能夠吸引更多的人才。針對(duì)外企通過高薪酬、重捕利等優(yōu)惠條件吸引國(guó)內(nèi)大最優(yōu)秀人才的現(xiàn)狀，煙草企業(yè)應(yīng)及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的政策，制定有關(guān)的對(duì)策，有針對(duì)性地做好企業(yè)人力資源能力建設(shè)。2.培捧造就人才。從知識(shí)角度來(lái)看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)時(shí)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘棟。因此，企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的挺遠(yuǎn)發(fā)騰起著~關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培

12、訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)…直到基居干部都要有一種信念，一種行為。著名學(xué)者道格拉斯麥格雷戈曾有這樣一個(gè)比喻，根據(jù)我們對(duì)人性的了解，一種可供選擇和更合乎時(shí)宜的模式是一種類似農(nóng)業(yè)模式，如何來(lái)集各種有用的“種子把它們播人適宜的土壤，為了它們施肥、撓水、調(diào)節(jié)光照，必要時(shí)再進(jìn)行移植等等。種子的潛力蘊(yùn)藏在種子之中，但組織在創(chuàng)造環(huán)境，提供最佳成伏的必要條件方麗可以扮演一個(gè)大角色。從配置、激勵(lì)到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意

13、的問題，能夠合理地安排，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。3.合攻使用人才。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和組擠坐蠟化進(jìn)程的加快，人才戰(zhàn)略日益成為企業(yè)銳背中的首要戰(zhàn)略，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也集中地表現(xiàn)為人才競(jìng)爭(zhēng)。因此，在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，已成為現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。然而，僅僅擁有豐富的人才資眼還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)服目標(biāo)的需要，使各種不間年齡、知識(shí)、技能和專長(zhǎng)的人才合理配置，形成完靜的人才結(jié)構(gòu)

14、體系，企業(yè)的人才資源才能發(fā)揮最大敷能，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施人才戰(zhàn)略中，選拔人才是量才適用的先決條件。選拔人才的基本途徑是內(nèi)部發(fā)掘和外部引進(jìn)，而內(nèi)部發(fā)掘則是最經(jīng)濟(jì)、最便捷、最有般的途徑。適時(shí)適量引進(jìn)外部人才，也是改善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的重要手段。它lJ以給企業(yè)輸送新鮮血液，帶來(lái)先進(jìn)理念，增加人才間的競(jìng)爭(zhēng)，并剌激內(nèi)部人員自覺提南京質(zhì)，更好地投人工作。二、建立健全人才激勵(lì)機(jī)制的拳措經(jīng)過近幾年的改革，行業(yè)原有的分配觀念、分配機(jī)制已被打破，并在

15、向按勞、按知識(shí)分配的目標(biāo)邁進(jìn)，對(duì)員工的激勵(lì)作用也日趨明顯。建立人才激勵(lì)機(jī)制，有利于把人才的職極性充分調(diào)功起來(lái)，有利于把人才的創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)。但要建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制應(yīng)從以下四個(gè)方酣考慮:1.認(rèn)清建立激勵(lì)機(jī)制的目的o企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的目的就是通過有般的機(jī)制充分調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性，激發(fā)出員工的無(wú)窮潛力，更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而這只有靠滿足人的各種帶要才能實(shí)現(xiàn)。因而，企業(yè)在建立員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要想辦法了解并滿足員工多元

16、化的個(gè)人心理需求，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。272把握建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則。一是公平原則。體現(xiàn)的是多勞多得，讓每名員工在對(duì)報(bào)酬與貢獻(xiàn)進(jìn)行比較時(shí)覺得公平，感到滿意；二是實(shí)事求是原則。要根據(jù)客觀存在的需要，施以相應(yīng)的刺激和鼓勵(lì)；三是適時(shí)性原則。把握最佳時(shí)機(jī)，適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高激勵(lì)效益；四是尊重人的需要，增強(qiáng)員工回報(bào)組織的動(dòng)力；五是堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的原則和堅(jiān)持激勵(lì)手段和激勵(lì)效果的一致性原則；六是堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則。3采

17、取多種形式的激勵(lì)手段，充分激發(fā)員工潛能。(1)物質(zhì)激勵(lì)。作為煙草行業(yè)，物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手：一是要打破薪金分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義，對(duì)那些工作表現(xiàn)出色、為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)給予重獎(jiǎng)，讓為企業(yè)貢獻(xiàn)大的那部分人先富起來(lái)，從而激發(fā)全體員工奮發(fā)向上的工作熱情。此外，要敢于拉開高層職員和普通員工薪酬上的差距。二是在薪酬分配上，要建立以績(jī)效為依據(jù)的分配機(jī)制。員工憑競(jìng)爭(zhēng)上崗，靠貢獻(xiàn)取酬，形成一個(gè)向科研傾斜、向貢獻(xiàn)傾斜的合理分配機(jī)制，

18、破除漲工資人人有份的慣例，不論資歷，不論職務(wù)，只講貢獻(xiàn)，嚴(yán)格按工作的質(zhì)量考核。減少收入中固定部分的比例，增大員工收入中活的部分(即獎(jiǎng)金)的比例，更好地體現(xiàn)“收入看貢獻(xiàn)”和“多勞多得”的原則，更好地調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性。三是要建立完善的員工保障機(jī)制。應(yīng)為員工及時(shí)辦理各項(xiàng)社會(huì)福利保險(xiǎn)，如社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等等，使員工增強(qiáng)對(duì)公司的好感和依賴。(2)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)即注重用精神因素鼓勵(lì)員工努力工作，調(diào)動(dòng)他們的積極

19、性：①把尊重當(dāng)作激勵(lì)。企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制一定要建立在充分尊重員工個(gè)人利益的基礎(chǔ)之上。一是尊重員工的人格，這往往會(huì)產(chǎn)生比金錢激勵(lì)大得多的效果；二是尊重員工的意見，就是要員工自己做出承諾并努28力實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮參與管理的作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的溝通與互助，提高組織效率；三是尊重員工的發(fā)展需要，企業(yè)應(yīng)了解并幫助員工達(dá)成自己的職業(yè)計(jì)劃，使之有助于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；四是為員工營(yíng)造良好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，使員工隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，能夠憑借自己的努力及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，獲

20、得公平合理的職位升遷、學(xué)習(xí)深造、或是創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì)；五是創(chuàng)造令員工心情舒暢的工作氛圍。通過平等的交流溝通、融洽的同事關(guān)系、豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，使員工在工作場(chǎng)所中找到快樂，而這正是員工達(dá)到最佳工作狀態(tài)的關(guān)鍵。同時(shí)應(yīng)持續(xù)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓員工能把一些憂慮的事情留給企業(yè)去處理，這樣他們才能專心為企業(yè)服務(wù)；六是作為企業(yè)的管理者要善于發(fā)現(xiàn)和不斷激發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中員工的創(chuàng)新熱情，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予重獎(jiǎng)，讓他們有一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感、貢獻(xiàn)社會(huì)的成

21、就感、得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感；七是加強(qiáng)平等、有效的溝通。這不僅能消除管理者與員工問的矛盾，還能激發(fā)員工的創(chuàng)造性和培養(yǎng)員工的歸屬感。而管理者必須是平等溝通的積極倡導(dǎo)者，必須首先主動(dòng)找員工溝通，久而久之才能形成平等溝通的風(fēng)氣。②用企業(yè)精神激勵(lì)員工?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，最有效的管理方式是逐步過渡到運(yùn)用“企業(yè)精神”激勵(lì)員工，把外激勵(lì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的最高境界。一方面，外激勵(lì)有其自身無(wú)法克服的缺點(diǎn)。外激勵(lì)只對(duì)部分員工有激勵(lì)作用，而對(duì)另外的員

22、工則可能是無(wú)效的，或效果很差。外部力量激勵(lì)，充其量只能維持一般工作效率，維持企業(yè)的一般運(yùn)轉(zhuǎn)，很難大幅度提高工作效率，并開拓企業(yè)工作的新局面。而內(nèi)激勵(lì)則具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。它可以依靠職工認(rèn)同的目標(biāo)、理想、信念等精神因素去強(qiáng)化自己的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)自己的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造出人們意想不到的奇跡。因此，企業(yè)可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，凝煉出積極向上、拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神，在員工中形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)

23、尺，激發(fā)員工巨大的工作熱情。③發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，樹立榜樣是效果更好的激勵(lì)。作為企業(yè)的管理者，首先要通過自己高尚的思想品德、以身作則的模范行為為員工樹立好的榜樣。身教重于言傳，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒，為企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，用服務(wù)為他人引路時(shí)，他就會(huì)成為員工學(xué)習(xí)的榜樣，就會(huì)在企業(yè)中形成一股強(qiáng)大的凝聚力，激發(fā)全體員工去為企業(yè)的發(fā)展不懈奮斗；同時(shí)，企業(yè)管理者還要對(duì)表現(xiàn)出色、貢獻(xiàn)突出的員工給予重獎(jiǎng)，并樹其為榜樣，使其他員工看

24、到為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富所帶來(lái)的好處，從而激發(fā)他們的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。(3)情感激勵(lì)。情感激勵(lì)既不是以物質(zhì)利益為激勵(lì)手段，也不是以精神理想為激勵(lì)手段，而是以個(gè)人與個(gè)人或組織與個(gè)人之間的感情聯(lián)系為手段的一種激勵(lì)方式。其主要是通過調(diào)節(jié)人的情緒系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。情感激勵(lì)要求企業(yè)管理者把每一名職工當(dāng)成自己的親人，使他們感受到，企業(yè)不是以他們?yōu)楂@取利益的手段，而是把他們視為企業(yè)大家庭的一員，從而確保了職工的忠誠(chéng)和工作積極性。4形成有效的約束

25、機(jī)制是激勵(lì)機(jī)制建立的必要條件。約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合、缺一不可的。要建立良好的激勵(lì)機(jī)制，就要同時(shí)形成有效的約束機(jī)制，使企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)是約束中的激勵(lì)，是基于責(zé)任的激勵(lì)。這種約束機(jī)制包括在企業(yè)內(nèi)建立一整套系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任體制和嚴(yán)格、規(guī)范的績(jī)效考核制度等。這些制度在企業(yè)內(nèi)部具有權(quán)威性、約束性，全體員工必須人人遵守、自覺維護(hù)，誰(shuí)違反，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(作者單位：陜西渭南市白水縣煙草專賣局)萬(wàn)方數(shù)據(jù)膏，現(xiàn)縱橫2.把握建立激勵(lì)機(jī)

26、制應(yīng)遵循的原則。一是公平原則。體現(xiàn)的是多勞多得，讓每名員工在對(duì)報(bào)酬與貢獻(xiàn)進(jìn)行比較時(shí)覺得公平，感到滿意工是實(shí)事求是原則。要根據(jù)客觀存在的需要，施以相服的剌激和鼓勵(lì)二是適時(shí)性原則。把據(jù)最佳時(shí)機(jī)，適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高激勵(lì)效雄四是尊熏人的需要，增強(qiáng)員工回報(bào)組織的動(dòng)力五是堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并璋的原則和堅(jiān)持激勵(lì)手段和激勵(lì)效果的一致性原則六是堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則o3.采取多種形式的激勵(lì)手段，克分激發(fā)員工潛能。(1)物質(zhì)激勵(lì)。作為煙草行業(yè)，物質(zhì)激

27、勵(lì)應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手:一是要打眼睛金分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義，對(duì)那些工作表現(xiàn)出色、為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)給予重獎(jiǎng)，讓為企業(yè)貢獻(xiàn)大的那部分人先富起來(lái)，從陽(yáng)激發(fā)全體員工奮發(fā)向上的工作熱情。此外，要敢于拉開高層職員和普通員工薪酬上的差距。二是在薪酬分配上，要建立以攢敢為依據(jù)的分配機(jī)制。員工憑競(jìng)爭(zhēng)上崗，靠貢獻(xiàn)取酬，形成一個(gè)向科研傾斜、向貢獻(xiàn)傾斜的合理分配機(jī)制，破除撒工資人人有份的慣例，不論資歷，不論職務(wù)，只講貢獻(xiàn)，嚴(yán)格按工作的質(zhì)量考核

28、。減少收入中固定部分的比例，增大員工收入中活的部分(即獎(jiǎng)金)的比例，更好地體現(xiàn)“收入看貢獻(xiàn)“和“多勞多得“的原則，更好地調(diào)功員工工作的主功性和積極性。三是要建立完善的員工保障機(jī)制。應(yīng)為員工及時(shí)辦理各項(xiàng)社會(huì)福利保障，如社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等等，使員工增強(qiáng)對(duì)公司的好感和依翩。(2)精神激勵(lì)。精神撒勵(lì)即注重用精神因素鼓勵(lì)員工努力工作，調(diào)動(dòng)他們的積極性:①把尊重當(dāng)作激勵(lì)。企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制一定要建立在充分尊熏員工個(gè)人利益的基

29、礎(chǔ)之上。一是尊重員工的人楠，這往往會(huì)產(chǎn)生比金錢激勵(lì)大得多的姓果二是尊意員工的意見，就是要員工自巳做出承諾井努28力實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮參與管理的作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的溝通與互助，提高組織效率王是尊重員工的發(fā)展需要，企業(yè)應(yīng)了解并幫助員工達(dá)成自己的職業(yè)計(jì)劃，使之有助于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)四是為員工背造良好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，使員工隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，能夠憑借自己的努力及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，獲得公平合理的職位升遷、學(xué)習(xí)深造、或是創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì)1是創(chuàng)造令員工心情舒暢的工作氛

30、圍。通過平等的交流溝通、融拾的問事關(guān)系、豐富多彰的團(tuán)體活動(dòng)，使員工在工作場(chǎng)所中找到快樂，而這正是員工達(dá)到最佳工作狀森的關(guān)鍵。同時(shí)應(yīng)持續(xù)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓員工能把一些憂慮的事情留給企業(yè)去處理，這樣他們才能專心為企業(yè)服務(wù)六是作為企業(yè)的管理者要善于發(fā)現(xiàn)和不斷激發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中員工的創(chuàng)新熱情，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予重冀，讓他們有…種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感、貢獻(xiàn)杜會(huì)的成就感、得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的榮智感七是加強(qiáng)平等、有效的向通。這不僅能消除管理者與員工間的

31、矛盾，還能激發(fā)員工的創(chuàng)造性和培養(yǎng)員工的歸屬感。而管理者必須是平等詢誦的積極倡導(dǎo)者，必須首先主動(dòng)找員工溝通，久而久之才能形成平等溝通的風(fēng)氣。②用企業(yè)精神激勵(lì)員工?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，最有效的管理方式是逐步過撞到運(yùn)用“企業(yè)精神“激勵(lì)員工，把外激勵(lì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)撒勵(lì)的最高境界。一方面，外激勵(lì)有其自身無(wú)法克服的缺點(diǎn)。外激勵(lì)只對(duì)部分員工有激勵(lì)作用，而對(duì)另外的員工則可能是無(wú)般的，或效果很恙。外部力量激勵(lì)，充其最只能維持一般工作效率，維持企業(yè)的一般運(yùn)

32、轉(zhuǎn)，很難大幅度提高工作放率，并開拓企業(yè)工作的新局面。而內(nèi)激勵(lì)則具有不町比擬的優(yōu)勢(shì)。它可以依靠職工認(rèn)同的目標(biāo)、理想、信念等精神因素去強(qiáng)化自己的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)自己的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造出人們意想不到的奇跡。罔此，企業(yè)可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，凝煉出積極向上、拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神，在員工中形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺，激發(fā)員工巨大的工作熱情。③發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的“，樹立榜樣是妓果

33、更好的激勵(lì)。作為企業(yè)的管理者，首先要通過自己高尚的思想品德、以身作則的模施行為為員工樹立好的榜樣。身教重于言傳，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒，為企業(yè)發(fā)展嘔心擁血，用服務(wù)為他人尋|路時(shí)，他就會(huì)成為員工學(xué)習(xí)的榜樣，就會(huì)在企業(yè)中形成…股強(qiáng)大的凝攘力，激發(fā)全體員工去為企業(yè)的發(fā)展不懈奮斗同時(shí)，企業(yè)管現(xiàn)者還要對(duì)表現(xiàn)出色、貢獻(xiàn)突出的員工給予囊獎(jiǎng)，并樹其為榜樣，使其他員工看到為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富所帶來(lái)的好處，從而激發(fā)他們的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。(3)情感激勵(lì)。

34、情感激勵(lì)既不是以物質(zhì)利益為激勵(lì)手段，也不是以精神醺想為激勵(lì)手段，而是以個(gè)人與個(gè)人戚組織與個(gè)人之間的感情聯(lián)系為手段的一種撤勵(lì)方式。其主要是通過調(diào)節(jié)人的情緒系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)撒勵(lì)的目的。情感激勵(lì)要求企業(yè)管理者把每一名職工當(dāng)成自己的親人，使他們感受到，企業(yè)不是以他們?yōu)楂@取利益的手段，而是把他們視為企業(yè)大家庭的一員，從而確保了職工的忠誠(chéng)和工作幟極性。4.形成有效的約束機(jī)制是激勵(lì)機(jī)制建立的必妥“件。約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合、棋一不可的。要建立良好的撒勵(lì)機(jī)制，