精細(xì)化管理與企業(yè)發(fā)展質(zhì)量

1、《理論學(xué)習(xí)》2008年第12期企業(yè)發(fā)展理論和實(shí)踐相結(jié)合是改革開放30年的顯著特點(diǎn)，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，改革開放的里程也就是不斷將理論應(yīng)用于經(jīng)營企業(yè)的具體操作過程。精細(xì)管理是企業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量必由之路的結(jié)論就是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)應(yīng)不遺余力做好“精細(xì)”文章，筑牢發(fā)展質(zhì)量提升之基。一、管理的漏洞是最大的管理缺陷。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是各級(jí)管理者必須樹立精雕細(xì)刻、細(xì)節(jié)決定成敗的理念，清楚精細(xì)化需要掌握的度，指標(biāo)的度、效

2、率的度、執(zhí)行的度，要做到一切皆可操作、可實(shí)現(xiàn)、可控制，要做到橫到邊、縱到底，該達(dá)到的一定要達(dá)到。各項(xiàng)工作應(yīng)從基礎(chǔ)做起，精管細(xì)分，用數(shù)據(jù)說話，關(guān)鍵指標(biāo)要有人管，管理、操作都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和目標(biāo)。問題就是資源，作為管理層應(yīng)從發(fā)現(xiàn)問題入手，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，查找每一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)并解決問題，做到持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理水平的不斷提升。管理技術(shù)人員要站在國內(nèi)外技術(shù)前沿，緊緊盯住廠內(nèi)現(xiàn)有的技術(shù)難題，組織解決制約生產(chǎn)的瓶頸問題。操作人員業(yè)務(wù)要熟練

3、、操作要到位，確保本職工作高效、優(yōu)質(zhì)，保證管理、操作沒有任何缺陷。為提高管理技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)公平、公正、和諧考核的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)建立《中層管理人員考核辦法》、《一般管理技術(shù)人員考核辦法》，形成管理規(guī)范、約束嚴(yán)明、激勵(lì)有效的基本考核機(jī)制；對(duì)操作人員，實(shí)施關(guān)鍵過程控制和執(zhí)行三大規(guī)程情況控制，并按月總結(jié)過程控制情況，作出分析，促進(jìn)工作質(zhì)量的不斷提升，推動(dòng)各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。二、降低成本是企業(yè)管理永恒的主題。精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在

4、于成本控制，一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè)、發(fā)展質(zhì)量高的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因?yàn)槌杀竟芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，把該省的錢都省下來。作為企業(yè)應(yīng)正確處理當(dāng)前和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，杜絕只顧及成本，不進(jìn)行技術(shù)成本投入的現(xiàn)象，立足長遠(yuǎn)，加快降本增效技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)在質(zhì)量，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本最低化、效益最大化，為企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的持續(xù)提升提供堅(jiān)實(shí)保障。以精細(xì)“調(diào)整內(nèi)部”、快速“適應(yīng)外部”的降低成本思路，

5、積極推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)流程優(yōu)化，最大限度地消化高成本壓力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的高效、低耗運(yùn)行。一要精細(xì)調(diào)整內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)對(duì)可控成本的絕對(duì)控制。對(duì)水電氣、原材料的消耗，維修費(fèi)用等可控成本，實(shí)施精細(xì)管理、系統(tǒng)優(yōu)化，在整體上系統(tǒng)思考，局部上細(xì)分，全面掌握工序間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)物盡其用，最大限度地發(fā)揮效能。二要快速“適應(yīng)外部”，實(shí)現(xiàn)對(duì)不可控成本的相對(duì)控制。作為焦化企業(yè)原料煤漲價(jià)、煤的質(zhì)量大幅下滑、進(jìn)廠煤量波動(dòng)大等均是不可控的市場(chǎng)因素。作為能源加工單位，積極適

6、應(yīng)市場(chǎng)，細(xì)化煤場(chǎng)管理，堅(jiān)持進(jìn)煤質(zhì)量把關(guān)“關(guān)口前移”，強(qiáng)化工藝監(jiān)督，嚴(yán)格來煤收取、存放程序，對(duì)煤場(chǎng)現(xiàn)庫存質(zhì)量不合格的煤，與主管部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好煤種改判或另作他用，以便騰出存煤位置，減少資金占用。依靠科技是適應(yīng)外部的另一舉措，對(duì)價(jià)格高的洗精煤、低的洗精煤和中間的洗精煤，通過小焦?fàn)t試驗(yàn)研究、調(diào)整、優(yōu)化配比，將這三種煤進(jìn)行科學(xué)組合，達(dá)到最佳的性價(jià)比，實(shí)現(xiàn)在保證焦炭質(zhì)量的前提下，最大限度地降低配合煤成本。三、設(shè)備的高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)是提高企業(yè)效

7、益、提升發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵。精細(xì)化管理是提升維修質(zhì)量最堅(jiān)實(shí)的保障，作為生產(chǎn)型企業(yè)應(yīng)在對(duì)設(shè)備精心維護(hù)、保養(yǎng)和修理的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)施設(shè)備工藝升級(jí)、挖掘設(shè)備潛能進(jìn)行精細(xì)控制。設(shè)備工藝升級(jí)科學(xué)化、備件選擇細(xì)分化。企業(yè)要使設(shè)備備件發(fā)揮最大的效能，就要依據(jù)設(shè)備的重要程度，對(duì)備件的選擇實(shí)施細(xì)分化，對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備，備件選擇優(yōu)質(zhì)的，能夠經(jīng)久耐用的。雖然選用優(yōu)質(zhì)的備件，造成一次投入高，但因減少了停機(jī)和倒機(jī)檢修的次數(shù)，綜合效益顯著。同時(shí)，正確處理備件價(jià)格和質(zhì)量的關(guān)

8、系，從源頭上降低維修成本，提升維修質(zhì)量，延長設(shè)備使用周期。四、精細(xì)化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變。克服思維定式，樹立創(chuàng)造性思維是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，要向全體職工灌輸精細(xì)化管理的意義、必要性、可實(shí)現(xiàn)性，從思想根源上培養(yǎng)職工追求精細(xì)化的文化氛圍，提升職工素質(zhì)。精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對(duì)職工職業(yè)化的要求，通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造精細(xì)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)意識(shí)到物質(zhì)的飛躍，固化到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中，這些都是企業(yè)發(fā)展

9、質(zhì)量提升必不可少的“軟基礎(chǔ)”。五、人力資源是企業(yè)的第一資源，人才是企業(yè)競爭的核心。企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)要不斷根據(jù)變化了的情況，具體問題具體分析，不斷提高職工的素質(zhì)。企業(yè)要針對(duì)新裝備、新工藝快速使用的實(shí)際，干部職工不能完全掌握其操作要領(lǐng)的情況，對(duì)職工培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，分層分類、有針對(duì)性地開展適應(yīng)性培訓(xùn)，使其掌握本崗位、本專業(yè)的規(guī)律，快速提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)要對(duì)全體干部職工進(jìn)行品格提升培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、家庭美德、

10、職業(yè)道德和個(gè)人品德的“四德”教育，做好以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀的教育，引導(dǎo)廣大職工弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的快速提升，形成一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力、親和力的團(tuán)隊(duì)，高技能、高素質(zhì)的精兵強(qiáng)將。六、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，文化力推動(dòng)生產(chǎn)力。文化的大繁榮、大發(fā)展是十七大報(bào)告的重要思想，因此，作為企業(yè)的各級(jí)管理者要牢固樹立文化是企業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升靈魂的思想，堅(jiān)定它能為企業(yè)效益、發(fā)展質(zhì)量的提升注入不竭動(dòng)力，是企

11、業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的加速器信念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)要借學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念之機(jī)，理解企業(yè)文化內(nèi)涵，以落實(shí)行為規(guī)范為載體，增加人力，適當(dāng)加大資金投入，建設(shè)精細(xì)文化區(qū)，大力宣傳“精細(xì)化管理、持續(xù)化發(fā)展”等精細(xì)文化理念，引導(dǎo)職工形成與企業(yè)文化一致的行為模式，讓企業(yè)文化始終保持旺盛活力，營造出催人奮進(jìn)、凈化心靈的精細(xì)文化環(huán)境。（作者單位：萊鋼焦化廠）精細(xì)化管理與企業(yè)發(fā)展質(zhì)量王元順45《理論學(xué)習(xí)》2008年第12期企業(yè)發(fā)展理論和實(shí)踐相結(jié)合是改革開放

12、30年的顯著特點(diǎn)，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，改革開放的里程也就是不斷將理論應(yīng)用于經(jīng)營企業(yè)的具體操作過程。精細(xì)管理是企業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量必由之路的結(jié)論就是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)應(yīng)不遺余力做好“精細(xì)”文章，筑牢發(fā)展質(zhì)量提升之基。一、管理的漏洞是最大的管理缺陷。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是各級(jí)管理者必須樹立精雕細(xì)刻、細(xì)節(jié)決定成敗的理念，清楚精細(xì)化需要掌握的度，指標(biāo)的度、效率的度、執(zhí)行的度，要做到一切皆可操作、可實(shí)現(xiàn)、可控制，要做到橫到

13、邊、縱到底，該達(dá)到的一定要達(dá)到。各項(xiàng)工作應(yīng)從基礎(chǔ)做起，精管細(xì)分，用數(shù)據(jù)說話，關(guān)鍵指標(biāo)要有人管，管理、操作都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和目標(biāo)。問題就是資源，作為管理層應(yīng)從發(fā)現(xiàn)問題入手，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，查找每一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)并解決問題，做到持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理水平的不斷提升。管理技術(shù)人員要站在國內(nèi)外技術(shù)前沿，緊緊盯住廠內(nèi)現(xiàn)有的技術(shù)難題，組織解決制約生產(chǎn)的瓶頸問題。操作人員業(yè)務(wù)要熟練、操作要到位，確保本職工作高效、優(yōu)質(zhì)，保證管理、操作沒有任何缺陷

14、。為提高管理技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)公平、公正、和諧考核的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)建立《中層管理人員考核辦法》、《一般管理技術(shù)人員考核辦法》，形成管理規(guī)范、約束嚴(yán)明、激勵(lì)有效的基本考核機(jī)制；對(duì)操作人員，實(shí)施關(guān)鍵過程控制和執(zhí)行三大規(guī)程情況控制，并按月總結(jié)過程控制情況，作出分析，促進(jìn)工作質(zhì)量的不斷提升，推動(dòng)各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。二、降低成本是企業(yè)管理永恒的主題。精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制，一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè)、發(fā)展質(zhì)量高的企業(yè)，一般都能

15、夠把成本控制到最優(yōu)，因?yàn)槌杀竟芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，把該省的錢都省下來。作為企業(yè)應(yīng)正確處理當(dāng)前和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，杜絕只顧及成本，不進(jìn)行技術(shù)成本投入的現(xiàn)象，立足長遠(yuǎn)，加快降本增效技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)在質(zhì)量，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本最低化、效益最大化，為企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的持續(xù)提升提供堅(jiān)實(shí)保障。以精細(xì)“調(diào)整內(nèi)部”、快速“適應(yīng)外部”的降低成本思路，積極推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)流程優(yōu)化，最大限度地消化高成本壓力，實(shí)現(xiàn)生

16、產(chǎn)經(jīng)營的高效、低耗運(yùn)行。一要精細(xì)調(diào)整內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)對(duì)可控成本的絕對(duì)控制。對(duì)水電氣、原材料的消耗，維修費(fèi)用等可控成本，實(shí)施精細(xì)管理、系統(tǒng)優(yōu)化，在整體上系統(tǒng)思考，局部上細(xì)分，全面掌握工序間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)物盡其用，最大限度地發(fā)揮效能。二要快速“適應(yīng)外部”，實(shí)現(xiàn)對(duì)不可控成本的相對(duì)控制。作為焦化企業(yè)原料煤漲價(jià)、煤的質(zhì)量大幅下滑、進(jìn)廠煤量波動(dòng)大等均是不可控的市場(chǎng)因素。作為能源加工單位，積極適應(yīng)市場(chǎng)，細(xì)化煤場(chǎng)管理，堅(jiān)持進(jìn)煤質(zhì)量把關(guān)“關(guān)口前移”，強(qiáng)化工藝監(jiān)督

17、，嚴(yán)格來煤收取、存放程序，對(duì)煤場(chǎng)現(xiàn)庫存質(zhì)量不合格的煤，與主管部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好煤種改判或另作他用，以便騰出存煤位置，減少資金占用。依靠科技是適應(yīng)外部的另一舉措，對(duì)價(jià)格高的洗精煤、低的洗精煤和中間的洗精煤，通過小焦?fàn)t試驗(yàn)研究、調(diào)整、優(yōu)化配比，將這三種煤進(jìn)行科學(xué)組合，達(dá)到最佳的性價(jià)比，實(shí)現(xiàn)在保證焦炭質(zhì)量的前提下，最大限度地降低配合煤成本。三、設(shè)備的高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)是提高企業(yè)效益、提升發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵。精細(xì)化管理是提升維修質(zhì)量最堅(jiān)實(shí)的保障，作

18、為生產(chǎn)型企業(yè)應(yīng)在對(duì)設(shè)備精心維護(hù)、保養(yǎng)和修理的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)施設(shè)備工藝升級(jí)、挖掘設(shè)備潛能進(jìn)行精細(xì)控制。設(shè)備工藝升級(jí)科學(xué)化、備件選擇細(xì)分化。企業(yè)要使設(shè)備備件發(fā)揮最大的效能，就要依據(jù)設(shè)備的重要程度，對(duì)備件的選擇實(shí)施細(xì)分化，對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備，備件選擇優(yōu)質(zhì)的，能夠經(jīng)久耐用的。雖然選用優(yōu)質(zhì)的備件，造成一次投入高，但因減少了停機(jī)和倒機(jī)檢修的次數(shù)，綜合效益顯著。同時(shí)，正確處理備件價(jià)格和質(zhì)量的關(guān)系，從源頭上降低維修成本，提升維修質(zhì)量，延長設(shè)備使用周期。四、精

19、細(xì)化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變?？朔季S定式，樹立創(chuàng)造性思維是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，要向全體職工灌輸精細(xì)化管理的意義、必要性、可實(shí)現(xiàn)性，從思想根源上培養(yǎng)職工追求精細(xì)化的文化氛圍，提升職工素質(zhì)。精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對(duì)職工職業(yè)化的要求，通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造精細(xì)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)意識(shí)到物質(zhì)的飛躍，固化到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中，這些都是企業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升必不可少的“軟基礎(chǔ)”。五、人力資源是企業(yè)的第一資源，人才

20、是企業(yè)競爭的核心。企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)要不斷根據(jù)變化了的情況，具體問題具體分析，不斷提高職工的素質(zhì)。企業(yè)要針對(duì)新裝備、新工藝快速使用的實(shí)際，干部職工不能完全掌握其操作要領(lǐng)的情況，對(duì)職工培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，分層分類、有針對(duì)性地開展適應(yīng)性培訓(xùn)，使其掌握本崗位、本專業(yè)的規(guī)律，快速提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)要對(duì)全體干部職工進(jìn)行品格提升培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德和個(gè)人品德的“四德”教育，做好以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的

21、社會(huì)主義榮辱觀的教育，引導(dǎo)廣大職工弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的快速提升，形成一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力、親和力的團(tuán)隊(duì)，高技能、高素質(zhì)的精兵強(qiáng)將。六、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，文化力推動(dòng)生產(chǎn)力。文化的大繁榮、大發(fā)展是十七大報(bào)告的重要思想，因此，作為企業(yè)的各級(jí)管理者要牢固樹立文化是企業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升靈魂的思想，堅(jiān)定它能為企業(yè)效益、發(fā)展質(zhì)量的提升注入不竭動(dòng)力，是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的加速器信念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)要借學(xué)習(xí)企業(yè)