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文檔簡介
1、精細化質量管理摘要:本文就如何應用精細化質量管理思想來提升質量管理的有效性進行了詳細的論述,闡述了精細化質量管理的內涵,明確了精通、精準、精致的精細化質量管理要求,實施精細化質量管理的步驟。關鍵詞:精細化質量管理精通精準精致步驟一、概述當前軍工企業(yè)正面臨著社會分工越來越細、原材料價格及工人工資上漲、競爭對手的價格戰(zhàn)等外部壓力,同時也面臨著企業(yè)內部質量管理“兩張皮”、制度不完善、觀念守舊、能力不足等內部諸多不利因素。因此,通過實施精細化質
2、量管理來提高工作效率和經濟效益是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。二、精細化質量管理的內涵精細化質量管理是一種精益求精的工作態(tài)度,注重工作效率和經濟效益,是一種更合理、更細化、更嚴謹?shù)目茖W管理模式;她采用過程方法不斷總結和提煉,從而找到完成工作的最優(yōu)方案;她運用系統(tǒng)的管理方法,理清各項工作之間的內在聯(lián)系,統(tǒng)籌兼顧,不斷優(yōu)化系統(tǒng),整合資源,助推企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益。三、精細化質量管理的具體要求精細化質量管理的“效”在精,就是要精通、精準,只
3、有精通業(yè)務方能準確把握,確保第一次就把工作做對,提高工作效率;“質”在的工作可量化、可考核、可分析、可改進,向管理要效益和效率,實現(xiàn)降本增效。以下詳細地闡述如何按照PDCA的管理模式開展精細化質量管理工作,圖一為精細化質量管理流程圖。圖一:精細化質量管理流程圖1.P(策劃)1)追顧客顧客是企業(yè)的根基,若企業(yè)沒有顧客談何生存和發(fā)展,因此企業(yè)必須以顧為關注焦點,緊追顧客需求,排顧客之所憂,解顧客之所困,供顧客之所需。理解顧客當前和未來的需求
4、,站在顧客的角度開展產品的設計和生產工作,以產品的先進和質量的可靠征服顧客,贏得顧客的滿意甚至是忠誠是企業(yè)追求的永恒的目標。2)轉觀念領導對組織內部各項工作是否能順利推行起著決定性的作用,是企業(yè)航行的方向標,他們能為各項工作的開展提供必要的人力、物力、設備、工作環(huán)境等支持,因此,轉變觀念首先應該從領導層開始,只有他們意識到了某項工作的重要性和迫切性,拋棄陳舊的、粗放式的管理模式,吸收、學習、推行精細化質量管理,才能確保各項工作的順利開展
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