節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)張會(huì)娟(山西煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西太原030031)摘要：當(dāng)前我國(guó)資源損耗嚴(yán)重，這樣的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀，要求建立節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境，倡導(dǎo)企業(yè)節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)新行為，促進(jìn)企業(yè)和國(guó)家以及整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵字：節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境；企業(yè)行為；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中圖分類(lèi)號(hào)：F2723文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1008—8881(2010)03—0028—02一、節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境的含義及特征節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境是指在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域

2、，創(chuàng)建切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，充分提高資源利用率，以盡可能少的資源獲得最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的市場(chǎng)環(huán)境。它具有以下特征：1、節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境中的“節(jié)約”具有雙重含義其一，是避免浪費(fèi)的節(jié)約；其二，是在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中對(duì)所需資源、能源需求減量化。即在企業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中。用盡可能少的資源、能源(或用可再生資源)，創(chuàng)造相同的財(cái)富甚至更多的財(cái)富，最大限度地充分利用回收各種廢棄物。這種節(jié)約要求進(jìn)行深刻的技術(shù)革新，真正推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步。2、節(jié)約型

3、市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)濟(jì)政策、法律、法規(guī)變化對(duì)企業(yè)的影響重大’節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)而言是一種新型的可持續(xù)發(fā)展模式，它的建立和實(shí)施必須通過(guò)國(guó)家加大立法與制度的設(shè)計(jì)來(lái)保障和推動(dòng)這種經(jīng)濟(jì)模式的建立與發(fā)展，通過(guò)法律的引導(dǎo)加大企業(yè)的節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)以與自然保持和諧的方式。也就是說(shuō)，對(duì)企業(yè)而言，國(guó)家的節(jié)約型經(jīng)濟(jì)政策、法律等將會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的影響，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提出嚴(yán)格的要求，這就要求企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)做法，樹(shù)立節(jié)

4、約型的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，探索新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境提倡一種成熟的市場(chǎng)環(huán)境從目前市場(chǎng)消費(fèi)分析來(lái)看，我國(guó)消費(fèi)者經(jīng)過(guò)幾十年的消費(fèi)，其自身消費(fèi)理念逐漸成熟并不斷向前發(fā)展。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展的同時(shí)，生態(tài)失衡、大氣污染和生物滅種等環(huán)境危機(jī)Et趨嚴(yán)重，建立可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)與節(jié)約消費(fèi)，必將影響未來(lái)社會(huì)發(fā)展，成為消費(fèi)重點(diǎn)。當(dāng)前促進(jìn)消費(fèi)的可持續(xù)性，進(jìn)行節(jié)約型消費(fèi)的理念已有普遍市場(chǎng)，可以說(shuō)節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境已具備一定的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和大的潛在需求。

5、二、開(kāi)展節(jié)約型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的迫切性1、企業(yè)開(kāi)展節(jié)約型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是適應(yīng)社會(huì)的長(zhǎng)久要求在資源消費(fèi)Et益緊張，資源危機(jī)此起彼伏的今天，切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這是社會(huì)的長(zhǎng)久發(fā)展的要求，這也成為每一個(gè)國(guó)家政策關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)作為社會(huì)的構(gòu)成部分，其行為是必然要符合這些長(zhǎng)遠(yuǎn)利益才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。2、企業(yè)開(kāi)展節(jié)約型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有利于挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益在適應(yīng)節(jié)

6、約型環(huán)境變化的過(guò)程中，企業(yè)積極探索，不斷進(jìn)行科學(xué)研究，開(kāi)發(fā)節(jié)約型產(chǎn)品，為企業(yè)產(chǎn)品更好地獲得社會(huì)、政府以及消費(fèi)者的認(rèn)可打開(kāi)了一扇新的大門(mén)，也推動(dòng)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，無(wú)論是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)還是社會(huì)都是三贏的好局面。3、企業(yè)開(kāi)展節(jié)約型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在我國(guó)，開(kāi)展節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。我國(guó)的節(jié)約型市場(chǎng)較薄弱，但擁有巨大的潛力。許多相關(guān)企業(yè)都注意到市場(chǎng)環(huán)境的節(jié)約型變化，積極備戰(zhàn)。從企業(yè)通過(guò)實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，節(jié)

7、約型營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑提供了一種新的差異競(jìng)爭(zhēng)模式。三、節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的要求在節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境下，要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為要做到以下幾點(diǎn)：1、積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任當(dāng)前，企業(yè)的任務(wù)除了創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益外，還應(yīng)積極對(duì)社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、保護(hù)弱勢(shì)群體等。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅能對(duì)外塑造良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造和諧的政府、法律及消費(fèi)者環(huán)境，而且在很大程度上可促進(jìn)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新增加

8、企業(yè)的利潤(rùn)。在節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)作為資源的消耗者和環(huán)境的污染者無(wú)論從自身利益考慮還是從社會(huì)責(zé)任考慮，都應(yīng)盡到節(jié)約的責(zé)任。2、倡導(dǎo)節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)行為導(dǎo)向節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境要求企業(yè)積極倡導(dǎo)節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)行為導(dǎo)向，即節(jié)材、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、保護(hù)環(huán)境。企業(yè)的節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向要求企業(yè)采購(gòu)符合環(huán)保和節(jié)能的原料和設(shè)備；生產(chǎn)節(jié)約型產(chǎn)品；生產(chǎn)過(guò)程環(huán)保、節(jié)能效率高；承擔(dān)包裝物的回收利用任務(wù)；進(jìn)行員工節(jié)約教育行為，開(kāi)展全員節(jié)約行為。四、節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企

9、業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，也是促進(jìn)節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的重要主體，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)符合新的環(huán)境要求。首先，開(kāi)展節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要樹(shù)立節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)觀念營(yíng)銷(xiāo)觀念作為一種指導(dǎo)思想，明確指出企業(yè)今后的發(fā)展方向和具體策略，它是企業(yè)決策成功與否的關(guān)鍵。在節(jié)約型環(huán)境下要求企業(yè)樹(shù)立節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)觀念。與原有的營(yíng)銷(xiāo)觀念不同，節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)面對(duì)企業(yè)賴(lài)以生存的資源大幅減少和嚴(yán)重浪費(fèi)的情況下，對(duì)企業(yè)未來(lái)收稿日期：2010—06—07作者簡(jiǎn)介：張會(huì)娟(1973一)，

10、山西煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)系教師，碩士。的長(zhǎng)足生存和發(fā)展進(jìn)行理性思考，對(duì)企業(yè)面臨的未來(lái)環(huán)境尤其是國(guó)內(nèi)國(guó)際有關(guān)資源方面的政策環(huán)境的變化進(jìn)行科學(xué)合理的分析預(yù)測(cè)，明確今后企業(yè)的行為指導(dǎo)方面應(yīng)樹(shù)立資源節(jié)約、企業(yè)利益和消費(fèi)者利益三方面統(tǒng)一的思想。即節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)在制定決策時(shí)充分考慮節(jié)約能源和資源保護(hù)這個(gè)基點(diǎn)，在消費(fèi)者需求的研究上著眼于節(jié)約型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適度消費(fèi)的指導(dǎo)。第二，創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)方式在節(jié)約型環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)從單純的市場(chǎng)份

11、額和利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)方式轉(zhuǎn)向資源節(jié)約的競(jìng)爭(zhēng)方式，適應(yīng)節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境的需求形成新的目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。當(dāng)前，節(jié)約已成為社會(huì)的主題，無(wú)論是政府還是消費(fèi)者，對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法也日漸成熟，對(duì)造成資源浪費(fèi)影響國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展甚至影響全球發(fā)展的企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任已有明確的評(píng)價(jià)和看法，有一定的態(tài)度和行為。可以說(shuō)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨新的壓力，一方面國(guó)家通過(guò)制定法律約束企業(yè)行為，通過(guò)制定長(zhǎng)期資源使用規(guī)劃，保護(hù)資源，限制企業(yè)行為；另一方面消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中也

12、積極選擇那些對(duì)資源使用和新資源開(kāi)發(fā)方面有重大突破的企業(yè)的產(chǎn)品，以推動(dòng)企業(yè)在節(jié)約資源方面進(jìn)行創(chuàng)新。在同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，利用新生產(chǎn)技術(shù)，改進(jìn)新工藝、開(kāi)發(fā)新的替代資源等方式開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更容易獲得政府的親睞，政策的支持，取得消費(fèi)者的認(rèn)可，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面擁有了更有力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。第三，積極引導(dǎo)節(jié)約型消費(fèi)觀無(wú)論是老產(chǎn)品還是節(jié)約型的新產(chǎn)品，能否占領(lǐng)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)都在于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)的節(jié)約型消費(fèi)除了適應(yīng)社會(huì)的要求，還必須獲得消費(fèi)者的理解、認(rèn)可和支持

13、，這就必須要積極弓I導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，培養(yǎng)消費(fèi)者的節(jié)約觀念。例如在銷(xiāo)售電器的賣(mài)場(chǎng)，我們常?？梢钥吹綗艄饷髁?，所有的家用電器全部開(kāi)著，對(duì)電資源造成極大的浪費(fèi)，但如果不開(kāi)又會(huì)影響到產(chǎn)品的展示影響銷(xiāo)售，這就需要消費(fèi)者的理解。因此培養(yǎng)消費(fèi)者的觀念也是營(yíng)銷(xiāo)的一部分。第四，大力開(kāi)發(fā)節(jié)約型產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)大力開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)既能滿(mǎn)足消費(fèi)者眼前需求，而又不浪費(fèi)所需資源，造成社會(huì)不能持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品，即企業(yè)要生產(chǎn)出節(jié)約型產(chǎn)品，例如綠色產(chǎn)品。這種節(jié)約型產(chǎn)品成為消費(fèi)者首

14、選的原因是它在滿(mǎn)足一個(gè)人的消費(fèi)需求的同時(shí)也滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)節(jié)約的、可持續(xù)發(fā)展的要求。開(kāi)發(fā)節(jié)約型產(chǎn)品要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加lT以及包裝上遵循節(jié)約理念，即在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中考慮產(chǎn)品是否浪費(fèi)社會(huì)資源及是否對(duì)環(huán)境造成污染等予以估測(cè)，在加工中進(jìn)行節(jié)約能源和資源的生產(chǎn)，提高資源的利用率，減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)。另一種節(jié)約型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)則是利用科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)新的資源來(lái)替代原有的資源，以避開(kāi)當(dāng)前資源緊張和浪費(fèi)帶給企業(yè)的資源壓力，用科學(xué)尋求新的機(jī)遇，而新的資源則要考慮環(huán)保、

15、高效、可再生以及成本。后者要求企業(yè)投入更多的資金、政策和技術(shù)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是一種機(jī)遇。第五，大力宣傳和塑造節(jié)約品牌形象當(dāng)前市場(chǎng)上一個(gè)良好的品牌形象是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，它體現(xiàn)著產(chǎn)品的定位，展示著企業(yè)自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者的吸引力很大，是獲得利潤(rùn)的源泉。在節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境下，針對(duì)消費(fèi)新理念必須塑造和宣傳新的品牌形象，即節(jié)約、環(huán)保的品牌形象，既區(qū)別原有品牌，又能體現(xiàn)新時(shí)代的要求。這種品牌上的創(chuàng)新，更能適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的需求，獲得更多環(huán)境的支持

16、，也必將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和效益。第六，開(kāi)發(fā)節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)渠道節(jié)約型營(yíng)銷(xiāo)渠道可采取直接營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道兩種模式。這兩種模式的共同點(diǎn)是消費(fèi)者和生產(chǎn)廠商直接訂貨、銷(xiāo)售和服務(wù)，可以盡最大限度的消除資源浪費(fèi)，獲得社會(huì)效益。第七，開(kāi)展節(jié)約型促銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)約型促銷(xiāo)活動(dòng)的中心是宣傳節(jié)約理念，指導(dǎo)消費(fèi)者的節(jié)約消費(fèi)需求，獲得消費(fèi)者對(duì)節(jié)約概念的認(rèn)同，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。因此，無(wú)論在人員推銷(xiāo)還是廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣上都要積極宣傳節(jié)約型產(chǎn)品的形象、定位、優(yōu)

17、勢(shì)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，采取優(yōu)惠、打折、贈(zèng)送、使用等促銷(xiāo)手段，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生。值得一提的是，在促銷(xiāo)過(guò)程中要注重節(jié)約和環(huán)保，注重消費(fèi)者的理性消費(fèi)指導(dǎo)。由上綜述，當(dāng)前節(jié)約型市場(chǎng)關(guān)系著國(guó)家的長(zhǎng)久發(fā)展，關(guān)系著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。推進(jìn)節(jié)約型建設(shè)，走可持續(xù)發(fā)展的道路，對(duì)于我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀具有高度的重要性和緊迫性。隨著節(jié)約型市場(chǎng)環(huán)境的深入發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境將有很大的改變，同時(shí)對(duì)企業(yè)而言這既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇，能否及時(shí)地調(diào)整自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)系著各企業(yè)未來(lái)