融入企業(yè)文化，有效打造高素質(zhì)技能型人才

1、企業(yè)管理融入企業(yè)文化，有效打造高素質(zhì)技能型人才摘要：本文就如何有效打造高職院校高素質(zhì)技能型人才，提出了在素質(zhì)教育中融入企業(yè)文化的措施。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；素質(zhì)教育；半軍事化管理；工學(xué)結(jié)合；職業(yè)化人才中圖分類(lèi)號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：CN43—1027／F(2013)12—057一O2作者：湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)輸管理系；湖南，株洲，412000對(duì)高職院校而言，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，既是高職院校的辦學(xué)目標(biāo)，也是“以服務(wù)為宗旨，

2、以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針的具體體現(xiàn)，更是對(duì)用人單位的質(zhì)量承諾。筆者所在湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院人民的消費(fèi)觀念，漸漸接受并樂(lè)于使用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的消費(fèi)；然后要深入市場(chǎng)研究，了解先進(jìn)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)于旅游行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)行宣傳提倡，幫助有意向的企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型；最后要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)電子商務(wù)在旅游行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)動(dòng)向進(jìn)行把握，進(jìn)行宏觀調(diào)控，適時(shí)提供政策方針，為以后我國(guó)旅游行業(yè)的電子商務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展電

3、子商務(wù)的宏觀環(huán)境，旅游行業(yè)的電子商務(wù)才能長(zhǎng)期發(fā)展。2經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化我國(guó)電子商務(wù)在旅游行業(yè)應(yīng)用至今已步入快速整合的階段，處于盈利模式單一窘境的旅游網(wǎng)站為了不在競(jìng)爭(zhēng)大潮湮滅；就要讓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展。在2008年成為旅游企業(yè)嘗試新范疇的旅游搜索引擎在現(xiàn)今已必不可少，更重要的是倡導(dǎo)多年的一站式、多元化的“旅游網(wǎng)上超市”要積極創(chuàng)建起來(lái)。旅游網(wǎng)上超市內(nèi)容可以包括“機(jī)票酒店景點(diǎn)團(tuán)購(gòu)特產(chǎn)租車(chē)旅游線路演唱會(huì)門(mén)票娛樂(lè)會(huì)所”等多種多樣泊主選擇的業(yè)務(wù)，讓消

4、費(fèi)者體會(huì)到“只有想不到，沒(méi)有做不到”以及“不出家門(mén)，全在掌握”的全方位細(xì)致服務(wù)。與消費(fèi)者交流的平臺(tái)要更加完善，可以采用點(diǎn)評(píng)、送分、分享、討論、交流等多種形式來(lái)了解他們的需要，既收集了信息，又可以通過(guò)交流展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)招攬消費(fèi)者。企業(yè)要準(zhǔn)確定位，多元化經(jīng)營(yíng)才能創(chuàng)造新的利潤(rùn)源，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。唐杲是一所老牌的鐵路高職院校，過(guò)硬的人才質(zhì)量，吸引著眾多鐵路和地鐵用人單位的目光。“具有良好的服從意識(shí)，能吃苦耐勞，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力好，能很好

5、適應(yīng)崗位的要求，已經(jīng)是崗位上的骨干力量”是該校運(yùn)輸管理系在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查中所得到各個(gè)用人單位眾口一詞的反饋，各鐵路局紛紛表示繼續(xù)加強(qiáng)校企合作，希望學(xué)校以后能為鐵路局提供更多的優(yōu)秀畢業(yè)生。筆者認(rèn)為，我校運(yùn)輸管理系的畢業(yè)生之所以能深受現(xiàn)場(chǎng)單位的歡迎，是因?yàn)樵谠撓档膶W(xué)生教育和管理中，融人了企業(yè)文化，提高了素質(zhì)教育，這是獲取成功的關(guān)鍵因素。以下，筆者就自己的親身體會(huì)，談?wù)劚救怂诘倪\(yùn)輸管理3提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度’作為想要擺脫消費(fèi)者忠誠(chéng)度低

6、問(wèn)題的旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，讓自己的網(wǎng)站能夠吸引消費(fèi)者的眼球是首要任務(wù)。為了達(dá)成這一目的，旅游網(wǎng)站的信息要時(shí)常更新，在頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)多加用心，同時(shí)也要積極推出促銷(xiāo)活動(dòng)和個(gè)性化服務(wù)，充分顯示旅游網(wǎng)站所有的自然資源和人文資源的亮點(diǎn)，重點(diǎn)要避免重復(fù)、多方創(chuàng)新，并積極利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)縱向延伸，擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)查分析表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中很多交易都發(fā)生在回頭客身上，而在這些交易中，品牌的作用舉足輕重，因此想要提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，旅游網(wǎng)站要加強(qiáng)品牌

7、建設(shè)。加強(qiáng)品牌建設(shè)要始終以“服務(wù)第一，信譽(yù)至上”為準(zhǔn)則，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，保持特色與優(yōu)勢(shì)，形成品牌效應(yīng)，進(jìn)一步帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)并得到認(rèn)可，提高消費(fèi)者對(duì)于旅游網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全體系建立健全網(wǎng)絡(luò)安全體系，需要多方合作，共同努力。從國(guó)家角度來(lái)說(shuō)，要對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌，規(guī)范制度的同時(shí)嚴(yán)厲打擊旅游行業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)中出現(xiàn)的虛假、欺詐、濫用信息等各種不安全行為，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和應(yīng)用；

8、從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，要運(yùn)用防火墻和病毒防范、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字時(shí)間戳、CA認(rèn)證等多種手段來(lái)防止黑客人侵盜取數(shù)據(jù)信息，維護(hù)消系在素質(zhì)教育中取得巨大成功的一些做法。一、結(jié)合企業(yè)文化需求，實(shí)施半軍事化管理現(xiàn)代化企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，在企業(yè)文化中，要求員工具有軍隊(duì)般的服從意識(shí)和強(qiáng)勁的執(zhí)行力，具有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。目前職業(yè)院校學(xué)生大部分是高考中成績(jī)較差的學(xué)生。他們文化基礎(chǔ)差，養(yǎng)成習(xí)慣差，遵守紀(jì)律差，衛(wèi)生習(xí)慣差，并且有一定的自卑感，不少人破罐破

9、摔，不求上進(jìn)，常常無(wú)所事事，懶懶散散。這與用人單位的要求相差甚遠(yuǎn)。必須采取非一般手段來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)。半軍事費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全及隱私權(quán)，同時(shí)要提高職員素質(zhì)，減少內(nèi)部安全隱患的可能性；從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，對(duì)網(wǎng)上支付有著正確的認(rèn)識(shí)、使用與分辨能力。最后要加大力度進(jìn)行全民的誠(chéng)信教育與網(wǎng)絡(luò)道德宣傳，讓所有人都參與進(jìn)來(lái)，互相幫助與監(jiān)督，共同營(yíng)造良好的信用環(huán)境。五、結(jié)語(yǔ)將電子商務(wù)應(yīng)用于旅游行業(yè)對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。

10、雖然目前我國(guó)的旅游企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但是與世界上很多旅游行業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比仍然存在著很大差距，在國(guó)際市場(chǎng)上不具有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此面對(duì)著迅速發(fā)展的信息化時(shí)代，我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加快電子商務(wù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，克服發(fā)展中存在的問(wèn)題，優(yōu)化旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓旅游行業(yè)的電子商務(wù)能夠可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)我國(guó)的軟實(shí)力。我相信，我國(guó)的旅游行業(yè)在電子商務(wù)的推動(dòng)下必將走向美好的明天!參考文獻(xiàn)：[1]李繼紅，王成，楊路明我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展

11、現(xiàn)狀及問(wèn)題研究EJ3價(jià)值工程2011(4)[2]洪磊淺談我國(guó)旅游電子商務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策研究口]電子世界2012(9)(責(zé)任編輯：帥時(shí)遠(yuǎn))企業(yè)家天地057企業(yè)管理化管理即可作為素質(zhì)訓(xùn)練的最佳管理手段。在高職院校中實(shí)施半軍事化管理有利于培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，特別是在培養(yǎng)人的敬業(yè)精神、集體精神、吃苦精神、遵紀(jì)守法意識(shí)等方面是其它管理模式難以比擬的。半軍事化管理中，采用“老生帶新生”的做法對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理有非常明顯的效果，他們不僅是半軍事化管理

12、制度的受益者，而且是半軍事化管理堅(jiān)定的繼承者，負(fù)起帶動(dòng)、管理、引導(dǎo)同學(xué)的責(zé)任，通過(guò)他們的言傳身教，能有效促進(jìn)半軍事化管理的效果。我系是向鐵路運(yùn)輸行業(yè)輸送人才，鐵路是“半軍事化”的企業(yè)，我系引企進(jìn)校，吸收企業(yè)文化，從2008年起，通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)行“半軍事化”管理，將企業(yè)管理文化元素融入到學(xué)生的日常管理和教學(xué)過(guò)程，從早操、整隊(duì)、上課、晚自習(xí)、晚就寢等方面都進(jìn)行了規(guī)范，促使學(xué)生形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、雷厲風(fēng)行、令行禁止的優(yōu)良作風(fēng)和文明的言行舉止。在半軍

13、事化管理的實(shí)施中，我系采用“大二”帶“大一”的做法，讓大批優(yōu)秀學(xué)生骨干參與到學(xué)生管理中來(lái)，他們以身作則，處處起模范帶頭作用，極大地提高了學(xué)生的自我管理自我約束和自我服務(wù)能力。目前，我系鐵道交通運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的半軍事化管理已制度化、規(guī)范化，我系充分發(fā)揮半軍事化這個(gè)平臺(tái)，在學(xué)生綜合素質(zhì)的提高方面取得了非常顯著的成果，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。二、將企業(yè)文化納入到教學(xué)中去半軍事化管理是制度管理，日復(fù)一日的嚴(yán)格要求，很容易造成部分學(xué)生逆反、抗

14、拒心態(tài)。在校生對(duì)將來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識(shí)不夠，使學(xué)生沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到半軍事化管理正是為了培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、遵守規(guī)章制度、有正確的服從意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的合格人才的途徑之一，在有些大學(xué)生看來(lái)，認(rèn)為半軍事化管理模式太嚴(yán)格、沒(méi)必要，遵守半軍事化管理的自覺(jué)性較差，違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如何讓學(xué)生從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)變到“我應(yīng)該且必須這樣做的”，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服從到內(nèi)心接受，就需要058ENTREPRENEURWORLD讓學(xué)生真正融入到企業(yè)文化中去，首

15、先讓學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本內(nèi)容是否有初步的了解；然后讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化素質(zhì)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的重要意義；對(duì)企業(yè)文化要有認(rèn)同感和歸屬感，基于此，高職院校應(yīng)圍繞企業(yè)文化的基本內(nèi)容系統(tǒng)地對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化素質(zhì)培養(yǎng)。高職院校在進(jìn)行課程體系的安排時(shí)，除設(shè)有必須的思想政治品德課外，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)特征和需求，將企業(yè)文化納入到素質(zhì)教育課程體系中。我系從2009年開(kāi)始，在素質(zhì)課程體系中，新增了一門(mén)《鐵路職業(yè)意識(shí)》的課程，采用校企共同開(kāi)發(fā)，將鐵路企

16、業(yè)文化融人其中，讓學(xué)生全面地了解到鐵路的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，清楚地認(rèn)識(shí)到鐵路行業(yè)的特征和要求，充分理解鐵路員工應(yīng)該具有的要求和素質(zhì)和所應(yīng)該遵循的鐵路職業(yè)道德的規(guī)范，并且如何讓自己成為一名合格的準(zhǔn)鐵路職業(yè)人。采用調(diào)研、演講、情景模擬、知識(shí)搶答和辯論賽以及團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等各種課堂教學(xué)組織方式讓學(xué)生從各種活動(dòng)中潛移默化地實(shí)現(xiàn)了對(duì)認(rèn)識(shí)、走進(jìn)到最后融人到鐵路企業(yè)文化中。正是因?yàn)樵撓档膶W(xué)生在校期間就能認(rèn)同鐵路企業(yè)的行為規(guī)范，所以在面對(duì)各大鐵路局在招聘面

17、試的時(shí)候，以他們自身所養(yǎng)成散發(fā)出來(lái)的鐵路職業(yè)人的素質(zhì)，多次讓前來(lái)招聘的鐵路局臨時(shí)增加錄取名額。三、在工學(xué)結(jié)合中體驗(yàn)企業(yè)文化，在實(shí)踐活動(dòng)中養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)文化素質(zhì)的特性決定了最有效的培養(yǎng)途徑是走出校園，進(jìn)入企業(yè)，與企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)與管理實(shí)際相結(jié)合。為體現(xiàn)高職生的能力培養(yǎng)，高職院校大多采用了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，使教學(xué)活動(dòng)融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。高職教學(xué)中為了讓學(xué)生的技能得到充分的培養(yǎng)和鍛煉，往往針對(duì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)，是最能讓

18、學(xué)生通過(guò)在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，用企業(yè)職業(yè)行為履行企業(yè)職業(yè)責(zé)任，用企業(yè)職業(yè)責(zé)任規(guī)范企業(yè)職業(yè)行為，從而使學(xué)生在思想上對(duì)未來(lái)職業(yè)有著直接而又深刻的感性認(rèn)識(shí)，又能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。我系非常注重學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)接行業(yè)，參照職業(yè)崗位任職要求，與行業(yè)企業(yè)共同制訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)施特色鮮明的“工學(xué)交替、崗群輪訓(xùn)”的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步擴(kuò)大了與長(zhǎng)株潭城際鐵路公司、長(zhǎng)沙軌道交通集團(tuán)公司、廣州鐵路(集團(tuán))公司等企業(yè)的合作，共同規(guī)劃了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，建立了

19、株洲車(chē)站、長(zhǎng)沙客運(yùn)段、長(zhǎng)沙車(chē)站等春暑運(yùn)頂崗實(shí)訓(xùn)基地，在長(zhǎng)沙南站、株洲西站建立了高速鐵路頂崗實(shí)訓(xùn)基地。按照“培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相通，教學(xué)活動(dòng)與生產(chǎn)過(guò)程相通，實(shí)習(xí)崗位與就業(yè)崗位相通；教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融，專(zhuān)業(yè)教師與技術(shù)專(zhuān)家相融，學(xué)?？己伺c企業(yè)評(píng)價(jià)相融”的思路，培養(yǎng)學(xué)生“安全高于一切，責(zé)任重于泰山、服從統(tǒng)一指揮”的鐵路職業(yè)道德和職業(yè)基本素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)高職教育做好職業(yè)人，做好職業(yè)事的素質(zhì)要求。四、結(jié)論高職教育作為與企業(yè)發(fā)展最為密切的一種社會(huì)活

20、動(dòng)，其培養(yǎng)的畢業(yè)生的綜合素質(zhì)的高低在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，所以在?dāng)前高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向的形式下，在高職的學(xué)生管理和教學(xué)課程體系中融入企業(yè)文化，可以有效地滿足企業(yè)職業(yè)崗位對(duì)應(yīng)用型人才的需要，同樣，職業(yè)教育適應(yīng)了企業(yè)的需求，其自身也才能可持續(xù)發(fā)展，總之，將企業(yè)文化融人到高職院校學(xué)生素質(zhì)教育中是實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)院和學(xué)生等多方面共贏的有效途徑。參考文獻(xiàn)：[1]宮春玲加強(qiáng)半軍事化管理，提高學(xué)生綜合素質(zhì)_J]青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(