【精品】萬科房地產(chǎn)營銷管理制度、規(guī)范流程及表格匯編 歸檔資料（可編輯）

1、【精品】萬科房地產(chǎn)營銷管理制度、規(guī)范流程及表格【精品】萬科房地產(chǎn)營銷管理制度、規(guī)范流程及表格匯編匯編歸檔資料歸檔資料萬科房地產(chǎn)營銷管理制度、規(guī)范流程及表格目錄一、營銷管理制度………………………………………………………………8(一)銷售管理…………………………………………………………………8第一章總則…………………………………………………………………8第二章銷售策略、計劃的制定…………………………………………8第三章樓盤銷控管理……………

2、…………………………………………8第四章認購管理……………………………………………………………9第五章客戶確認管理……………………………………………………10第六章客戶跟蹤規(guī)范……………………………………………………11第七章銷售例會管理………………………………………………………12第八章附則………………………………………………………………12二售樓中的日常管理規(guī)范…………………………………………………12第一章總則…………………………

3、……………………………………12第二章售樓中心日常紀律管理…………………………………………12第三章著裝規(guī)定…………………………………………………………14第四章客戶接待規(guī)范……………………………………………………14第五章樣板間操作規(guī)范…………………………………………15第六章附則………………………………………………………………16(三)銷售合同及資料管理辦法……………………………………………16程………………………………………………

4、………………………317、換房制度與流程………………………………………………………………328、關于更名………………………………………………………………………329、關于折扣執(zhí)行…………………………………………………………………3310、例會管理………………………………………………………………………33(六)客戶資源管理及服務規(guī)范…………………………………………………341、客戶資源的管理目的…………………………………………………………