中國移動人才素質模型全案資料

1、中國移動某省公司人才素質模型中國移動某省公司人才素質模型各類人才素質模型省公司中層省公司中層1.調查匯總調查匯總經過大規(guī)模訪談，我們就省公司中層素質要求征求了別的崗位任職人員意見和看法，并且依據(jù)省公司中層管理者的工作職責、崗位說明書以及任職要求分析初步確定了省公司中層人員素質模型草案。本著從實踐中來到實踐中去、充分聽取任職人員的意見和看法的原則，在這次素質模型專家評審會議中，根據(jù)雙方的安排，我們分別訪談了省公司客服部、財務部、網(wǎng)絡部以及

2、工程建設中心等關鍵崗位的任職人員，了解省公司中層管理崗位對任職人員素質要求的看法，通過對原有記錄進行整理分析得出這些崗位對任職者的素質要求是：創(chuàng)造性關注全局，激勵，激發(fā)潛能，授權原則性，識人用人重大投資研究與分析（財務崗位），環(huán)境營造嚴謹，溝通協(xié)調決策參謀，運營決策責任心，控制關注細節(jié)，個人品德職業(yè)道德，團隊整合適應能力，換位思考主動性，服務意識領悟力，目標設置推動力，團隊建設領導藝術，自我愿景成就動機，學習發(fā)展。在訪談中，各個素質要素

3、分別被提到的頻度見下表。素質要素頻度素質要素頻度創(chuàng)造性2關注全局1激勵、3激發(fā)潛能1授權1原則性1識人用人2重大投資研究與分析（財務崗位）1環(huán)境營造、1嚴謹1溝通協(xié)調3決策參謀1運營決策1責任心1控制、1關注細節(jié)1個人品德1職業(yè)道德1規(guī)劃決策素質簇：把握全局、戰(zhàn)略思考、信息分析、調查研究四個素質要素；業(yè)務管理素質簇：溝通協(xié)調、公關能力、計劃推行和業(yè)務支持四個素質要素；團隊管理素質簇：團隊整合、培養(yǎng)下屬、激勵和授權四個素質要素；基礎素質素