中國移動營銷策略

1、20102010年中國移動年中國移動重點增值業(yè)務(wù)開展策略白皮書重點增值業(yè)務(wù)開展策略白皮書中國移動通信集團公司2010年1月目錄目錄..........................................................2前言..........................................................4總則.................................

2、.........................4個人產(chǎn)品介紹....................................................6一）娛樂類產(chǎn)品..................................................63前言2009年在競爭加劇的情況下，中國移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)仍保持了快速增長，2009年半年報顯示數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)收入比上年同期增長13.7%，對收入的拉動日

3、益顯著。其中，已具規(guī)模的短信、彩鈴、彩信、WAP、手機報等業(yè)務(wù)保持增長；無線音樂俱樂部、飛信和12580服務(wù)客戶實現(xiàn)規(guī)模增長；139郵箱、手機游戲等業(yè)務(wù)快速成長；手機視頻、移動電子商務(wù)等產(chǎn)品不斷得到開發(fā)和優(yōu)化，形成良好的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品儲備。中國移動著力研發(fā)和籌建的能夠提供豐富多彩移動應(yīng)用的“MobileMarket”，已于2009年8月17日正式向業(yè)界推出。2010年中國移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，面向個人、家庭和集團三個目

4、標(biāo)市場全面規(guī)模化發(fā)展。本白皮書就中國移動重點數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)情況、發(fā)展方向和開展方式進行說明。白皮書由中國移動通信集團公司數(shù)據(jù)部編撰并發(fā)布，采用滾動更新的方式，每年更新一版?？倓t一、國內(nèi)外的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)競爭形勢，發(fā)展趨勢。（一）從發(fā)展趨勢而言，數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)占比持續(xù)提升，空間巨大。今年上半年在總體經(jīng)濟形勢不好的情況下，公司總收入增長8.9%，但是數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)仍然呈現(xiàn)比較好的發(fā)展態(tài)勢。2009年半年報顯示，數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)的收入占比達(dá)28

5、.1%，占收入增量的50%。數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)已經(jīng)承擔(dān)起越來越重要的角色，對公司當(dāng)前及下一步發(fā)展尤為重要。從全球發(fā)展趨勢來看，近年來數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，收入占比屢創(chuàng)新高。中國移動上半年的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)收入占比雖然達(dá)到28.1%。但是與國際一流運營商相比，還有很大差距，發(fā)展空間仍然很大。日本NTTDoCoMo今年的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)收入占比已經(jīng)上升到41.3%，接近總收入的一半。從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢來看，非短消息類的多媒體應(yīng)用增長很快。一個重要

6、體現(xiàn)是由于客戶通過智能手機上網(wǎng)，手機發(fā)起的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量呈現(xiàn)快速增長。中國移動15月份由手機發(fā)起的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長流量為184%。（二）從競爭形勢來看，同質(zhì)化競爭愈演愈烈，異質(zhì)化競爭逐步緊迫今年上半年以來，同質(zhì)化競爭愈演愈烈。中國電信和中國聯(lián)通都不僅僅把目標(biāo)停留在語音客戶的增長，而是試圖通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以較快的速度實現(xiàn)跨越性發(fā)展。與語音市場相比，未來的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也將是非常激烈的戰(zhàn)場，而且從某種意義上來說，這一輪關(guān)于數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)的