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文檔簡介
1、委派工作的秘決委派工作的秘決身居管理者位置并不一定會自然產(chǎn)生正確委派工作給別人的能力。事實上,許多管理者常常是非常拙劣的委派者。他們雖然也分配工作,但對工作的情況、下屬的情況卻不完全了解。他們常常把工作分配給不適當(dāng)?shù)娜巳プ?,結(jié)果當(dāng)然不會好。等到浪費了很多時間以后,他們便又卷起袖子親自去做。這樣一來,不僅浪費了時間和金錢,而且打擊了下屬的積極性?,F(xiàn)代管理者的一個非常重要的職責(zé)就是要把工作委派給別人去做。怎樣做到有效的委派呢美國作者JW李、
2、M皮爾斯提出了有效委派系統(tǒng)的七個步驟。如果你能認真地遵守這些步驟,就能夠提高自己的管理能力,改進部門的工作,提高企業(yè)的效率,把自己從具體事務(wù)活動中解放出來。第一步選定需要委派他人去做的工作原則上講,你可以把任何一件其他人能夠處理的工作委派給別人去做。為了做到這一點,首先要對下屬的能力有個了解。對工作和下屬的評價是獲得這種了解的途徑。認真考察要做的各種工作,確保自己理解這些工作都需要做些什么、有些什么特殊問題或復(fù)雜程度如何,在你沒有完全了
3、解這些情況和工作的預(yù)期結(jié)果之前,不要輕易委派工作。當(dāng)你對工作有了清楚的了解以后,還要使你的下屬也了解。要向處理這件工作的下屬說明工作的性質(zhì)和目標(biāo),要保證下屬通過完成工作獲得新的知識或經(jīng)驗。最后,把工作委派出去以后,還要確定自己對工作的控制程度。如果一旦把工作委派出去,自己又無法控制和了解工作的進展情況,那就要親自處理這件工作。而不要再把它委派出去了。標(biāo)將會向你說明能夠勝任工作的人是什么樣的人。這樣,你就有可能讓最有才能的職員發(fā)揮最大的作
4、用。但有一點也要記住,那就是你要盡量避免把所有的工作都交給一個人去做的傾向。除了上述兩個主要標(biāo)準(zhǔn)以外,其它因素也在委派工作中選擇合適的人上起作用。時間價值就是一個很重要的因素。你要注意不要把次優(yōu)先的工作分配給公司中具有很高時間價值觀念的職員去做。不量才用人,既浪費錢財,又影響職員的積極性??傊?,只要認真根據(jù)職員對工作的了解、完成工作的速度、時間價值觀念和對他的培養(yǎng)價值這幾條原則辦事,就可以選擇出能夠勝任你要委派的工作的人。第三步確定委派
5、工作的時間、條件和方法大多數(shù)管理者往往在最不好的時間里委好工作他們上午上班后的第一件事便是委派工作。這樣做可能方便管理者,但卻有損于職員的積極性。職員有什么感覺呢下屬帶著一天做些什么的想法來到辦公室,一上班卻又接到新工作他們被迫改變原定的日程安排,工作的優(yōu)選順序也要調(diào)整。這樣做的結(jié)果便是時間的浪費。委派工作的最好時間是在下午。你要把委派工作作為一天里的最后一件事來做。這樣,有利于下屬為明天的工作作準(zhǔn)備,為如何完成明天的工作做具體安排。還
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