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文檔簡介
1、踐行《指南》精神 構(gòu)建幸福家園 ——有效溝通是關(guān)鍵,xxxxxx幼兒園 xxxx 2018.8,概述,與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。 “溝通”是什么?“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情通暢的一門藝術(shù),同時(shí)也是一門學(xué)問。 隨著社會的進(jìn)步,科技的發(fā)展,
2、幼兒教育也面臨著新的挑戰(zhàn)。幼兒教育是一項(xiàng)系統(tǒng)教育工程,需要幼兒園、家庭和社會共同努力,特別是幼兒園與家庭的密切配合,因?yàn)椋逃⒆硬⒉皇悄囊环侥軉为?dú)勝任的?!毒V要》指出:幼兒園應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長理解支持及主動參與,協(xié)同教育,雙方形成合力,方能有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。所以,家園合作是幼兒教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵,也是當(dāng)今幼教改革的大趨勢。只有家園雙方合作,才能更好地發(fā)揮教育作用,形成1+1>2的強(qiáng)大合力。 可
3、以這么說:“良好有效的溝通是教師爭取家長對幼兒園工作支持與理解的秘方,同時(shí)更是家園共育最有效的途徑”。那么,怎樣才能更好地與家長溝通,達(dá)到預(yù)期的教育目的呢?我認(rèn)為在與家長溝通的過程中應(yīng)掌握以下幾個方面內(nèi)容。,題綱,一、為什么要溝通(溝通的好處及讓老師困惑和棘手的原因123)二、溝通的具體分類(集體溝通與個別溝通)三、個別溝通的具體方法四、特殊情況的處理策略五、總結(jié),溝通的好處,1.有利于家園之間相互配合,共同促進(jìn)幼兒更好
4、的成長 2.有利于幼兒教師與家長之間相互學(xué)習(xí),資源共享,共同提高,目前家長工作讓老師困惑和棘手的原因,原因之一,部分家長由于工作壓力大,無暇顧及孩子,孩子基本上是長輩們接送;還有的家長認(rèn)為選擇一所好的幼兒園就完事了,把教育的任務(wù)交給老師。,原因之二,幼兒園教育和家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方法上不一致。許多家長認(rèn)為自己的孩子很聰明,會識字,會做幾道加減法題,就不再強(qiáng)調(diào)孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣及行為習(xí)慣的形成。,原因之三,過分的溺愛
5、,事事都包辦。,此刻就是展示我們老師綜合素質(zhì)的時(shí)候了,因?yàn)樗囆g(shù)性的溝通可以使雙方心情愉悅,溝通起來很容易,既能解決問題,又讓彼此都感覺很親切,也能讓家長對老師產(chǎn)生信任,拉近家長與老師之間的距離,為以后的進(jìn)一步的家園共育奠定良好的基礎(chǔ)。,溝通按組織特點(diǎn)分為兩種:,一、集體形式的溝通1. 家長會 2. “開放日”活動3. 家長通訊 4. 家長委員會5.
6、家長學(xué)校講座 6. 網(wǎng)絡(luò)二、個別形式的溝通1. 家訪 2. 書面聯(lián)系3. 個別交談,個別溝通的具體方法,首先,以“愛”為話題的溝通是前提。,其次,選擇合適的時(shí)機(jī)地點(diǎn)溝通是根本。,,第三,禮貌科學(xué)的語言技巧是溝通的關(guān)鍵。,第四,能進(jìn)行“換位思考”的溝通是保障。,第五,因人而異的溝通方式是核心。,以“愛”為話題的溝通是前提,在溝通的時(shí)候,要讓家長時(shí)刻體會到老師對孩
7、子的愛及關(guān)注,這樣能很快拉近教師與家長之間的距離,使溝通能夠順利進(jìn)行。要讓家長了解我們和他溝通的目的是爭取家長的配合,更進(jìn)一步的教育好孩子。,選擇合適的時(shí)機(jī)地點(diǎn)溝通是根本,在老師和家長時(shí)間都很充裕的時(shí)候,溝通起來能更從容、徹底一些,這樣處理能讓家長感覺到老師的體貼入微,甚至聯(lián)想到老師對成人都如此體貼耐心,那對孩子就會更好了,這樣對今后開展工作更有利。,,其次是地點(diǎn)的選擇。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點(diǎn),那可以在任何地點(diǎn)都可以,如果是和家長溝通要改
8、正孩子的缺點(diǎn),那地點(diǎn)的選擇就十分的重要。,禮貌科學(xué)的語言技巧是溝通的關(guān)鍵,1.談話內(nèi)容要始終集中在孩子身上,盡量多介紹孩子在園積極正面的表現(xiàn),多詢問孩子在家里的情況。2.要多傾聽家長的意見和看法,不要隨便打斷家長說話。3.在和家長溝通前、溝通中,要注意觀察家長的情緒。4.注意力集中,不要邊談邊干其他事情,心不在焉。要始終用溫和的眼神注視著對方。,能進(jìn)行“換位思考”的溝通是保障,當(dāng)家長對我們的工作產(chǎn)生不滿時(shí),教師要認(rèn)真分析家長
9、的意見,理解家長的正當(dāng)發(fā)泄,接納家長的合理化建議,就會轉(zhuǎn)變家長的態(tài)度,得到家長的理解和支持。溝通是為了孩子,更好的溝通除了了解每個孩子的個體情況,對于家長的情況,你也需要了解,這樣你收到的效果會是是顯著的。,因人而異的溝通方式是關(guān)鍵,對于較熟悉、性格直爽的家長,或者謙虛、誠懇的家長,可直接進(jìn)入正題,指出孩子近階段的進(jìn)步與存在的問題,并互相商量對策;,對于寵愛、放任孩子的家長,應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識,推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長閱
10、讀,或建議、安排家長參加有關(guān)專家講座,以豐富家長的科學(xué)育兒知識,并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn),讓家長明白溺愛孩子的不良后果,提高家長的認(rèn)識。,對于故意刁難憑空想象型的家長,要熱情、真誠、主動,要用事實(shí)和(她)講話,你越不理我,我越要接近你。,對于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長,應(yīng)多提孩子的優(yōu)點(diǎn),并委婉地指出孩子的缺點(diǎn),缺點(diǎn)不要一下子都提出來,每次提一兩個,這樣家長心理上能接受,其它的缺點(diǎn)要等下次再提出,否則提出太多的缺點(diǎn)他難以接受;其次安
11、排家長參加開放日活動,用事實(shí)說話,讓家長自己發(fā)現(xiàn)孩子的問題,在家長產(chǎn)生解決問題的愿望時(shí),再與其進(jìn)行溝通,特殊情況特殊處理的溝通策略,1.以布置配合工作為主的溝通,2.孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通3.當(dāng)家長因不滿情緒過激時(shí)4.當(dāng)溝通無效時(shí),,總結(jié),前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基有句名言:“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育,都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)微的任務(wù)?!弊鳛榕c家長直接溝通的我們,不但要教育好孩子,在一定程度上更
12、需要引領(lǐng)家長,要不斷提高自身素質(zhì),依靠自己的人格魅力,讓家長真正感受到你是一個多么高尚的人。 “掌握了溝通,就掌握了世界”大家共勉!,小班新生家訪的流程及注意事項(xiàng),一、家訪前準(zhǔn)備工作二、打電話預(yù)約家訪時(shí)間三、登門家訪四、查漏補(bǔ)缺,整理記錄五、召開小班新生家長會,家訪前準(zhǔn)備工作,1.了解本班級幼兒名單信息。拿到幼兒名單時(shí),確認(rèn)幼兒名字的正確讀音和性別的區(qū)分。信息包括:幼兒總?cè)藬?shù)、幼兒姓名、性別、年齡、家長聯(lián)系電話、
13、家庭住址等。2.教師準(zhǔn)備家訪所需資料。如:“幼兒家訪記錄表”、 “給新生家長一封信”、筆和筆記本等。熟悉路線(家庭住址在一起的盡量安排在同一條線路上進(jìn)行, 以免走重路線),以及為家訪交流話題做一些思考,或準(zhǔn)備一些可用的資料或道具、小禮物等。,打電話預(yù)約家訪時(shí)間,1.一般由班主任老師電話預(yù)約家長,致電話時(shí)盡可能在上午9:00后,晚上8:00前。2.通電話的建議:接通電話時(shí),應(yīng)自然有禮貌地詢問對方:您好!請問您是**小朋友的媽媽/爸爸嗎
14、(在幼兒名單上有注明家長稱呼)?我是xxxxxx幼兒園**班的**老師,請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?是這樣,寶寶已經(jīng)安排在我們**班里,為了能在開學(xué)前多了解一些寶寶在家的生活情況,我們想跟您預(yù)約一個時(shí)間做家訪,您看明天9點(diǎn)鐘左右方便嗎?,登門家訪,家訪六部曲:令人驚喜的小禮物-------溫暖而親切的擁抱------調(diào)動氣氛的小游戲------細(xì)致訪談與調(diào)查------溫馨周到的“入園小貼士”------難忘的合影,查漏補(bǔ)缺,整理記錄,
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