商務(wù)禮儀——現(xiàn)代企業(yè)文書寫作

1、現(xiàn)代企業(yè)文書寫作,文書寫作培訓(xùn)資料,講授目錄,一、文書寫作概述二、中國公文寫作三、商務(wù)信函寫作四、經(jīng)濟(jì)文書寫作五、常用工作文書六、社交禮儀文書,第一部分：文書寫作概述,1、文書寫作特點(diǎn)2、文書寫作要求3、文書寫作程序,1、文書寫作特點(diǎn),1、使用廣泛，對象明確2、約定俗成，格式固定3、內(nèi)容真實(shí)，實(shí)事求是4、講究時(shí)效，重視辦理5、語言明確，風(fēng)格獨(dú)特,文體—多為陳述或說明式,???,以敘述為基礎(chǔ)——對人或事的過程的交

2、代， 反映情況側(cè)重?cái)⑹觯爬?以議論為手段——對事情的評價(jià)，闡明道理 偏重議論，但要針對主題 以說明為目的——擺出事情的真相，提出要 求多用說明，但要簡明,,按作用分類,指揮性文書——指示規(guī)范性文書——章程報(bào)請性文書——請示知照性文書——通知聯(lián)絡(luò)性文書—

3、—信函記錄性文書——會議記錄報(bào)導(dǎo)性文書——新聞法律性文書——合同,2、文書寫作要求,意思明確——明白無誤，讓人一目了然文理通順——即流暢表達(dá)，又顯示寫作水平 觀點(diǎn)正確——有道理，不搞歪理 實(shí)事求是——真實(shí)，不掩飾，不夸張 及時(shí)迅速——講效率，講效益，不拖拉誤事 簡明生動——增加可讀性，防白話、套話、干巴巴 層次分明——有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈 標(biāo)點(diǎn)規(guī)范——正確運(yùn)用，防一逗到底 格式適宜——不同文種用不同

4、格式,,,l     簡明——用詞簡單明了，直截了當(dāng)l      準(zhǔn)確——用詞含義明確，不會誤解l      樸實(shí)——用詞通俗自然，恰如其分l      莊重——用詞嚴(yán)肅端莊，不多情感l(wèi)  &

5、#160;   規(guī)范——用詞符合語法，講究邏輯,應(yīng)用性文字要求,標(biāo)點(diǎn)符號歌,一句話說完，劃個小圓圈——句號中間要停頓，圓點(diǎn)加尾尖——逗號并列詞語間，點(diǎn)個瓜子片——頓號并列分句間，圓點(diǎn)加逗點(diǎn)——分號總結(jié)導(dǎo)語前，上下兩圓點(diǎn)——冒號疑惑或發(fā)問，耳朵墜耳環(huán)——問號,標(biāo)點(diǎn)符號歌,命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號引文特殊詞，蝌蚪上下竄——引號文中要注解，兩頭各半弦——括號轉(zhuǎn)折或注解，一橫寫后邊——破折號

6、意思說不完，六點(diǎn)緊相連——省略號特別重要處，字下加圓點(diǎn)——著重點(diǎn),努力提高寫作能力,1、提高文字表達(dá)能力2、積累相應(yīng)專業(yè)知識3、熟悉文書格式要求4、掌握政策理論水平5、具有嚴(yán)謹(jǐn)寫作態(tài)度,3、文書寫作程序,明確寫作主旨——給寫作定位，目的？寫什么？ 文種？怎么寫？收集信息資料——供寫作參考，需要哪些？怎

7、 么收集？如何整理？擬定結(jié)構(gòu)提綱——搭寫作框架，通盤安排，強(qiáng) 化要點(diǎn)，有祥有簡 完成正文草稿——填寫作內(nèi)容，按照提綱一步 步充實(shí)內(nèi)容，加工成章認(rèn)真修改檢查——定寫作終稿，反復(fù)推敲斟酌，

8、 直至滿意,二、中國公文寫作,1、公文的作用特點(diǎn)2、公文的范圍、類型 7、通知和通報(bào)3、公文的處理方法和程序 8、報(bào)告4、公文的行文規(guī)則 9、請示5、公文的通用格式 10、函6、公文的種類 11、會議紀(jì)要,1、中國公文的作用,公文------國家機(jī)關(guān)、社團(tuán)組織、企事業(yè)單位在公務(wù)活動中行使職權(quán)制定

9、的 公務(wù)文書。公文性質(zhì)——工具公文作用---1、貫徹政策、規(guī)范行為； 2、通報(bào)情況、指導(dǎo)工作； 3、方便查找、積累史料；,公文的特點(diǎn),公文特點(diǎn)----1、制發(fā)者的法定性； 2、作用的權(quán)威性； 3、效用的現(xiàn)實(shí)性； 4、體式的規(guī)

10、范性； 5、制作的程序性；,2、中國公文范圍,按事業(yè)范圍分-----專用公文；通用公文按行文方向分-----上行文；下行文；平行文按公文來源分-----收進(jìn)文；外發(fā)文；內(nèi)部文按發(fā)文性質(zhì)分-----問文；復(fù)文按處理要求分-----參閱性公文；承辦性公文按辦文時(shí)間分-----特急文（特急件）；急辦文 （急件）；常規(guī)文（平件）按機(jī)密程

11、度分-----絕密文；機(jī)密文；秘密文；普通文,3、公文處理方法和程序,三大環(huán)節(jié)：1、發(fā)文處理：擬稿---審核---簽發(fā)---登記---繕印---用印---分發(fā)2、收文處理：簽收---登記---分辦---擬辦---批辦---承辦---催辦--督辦---辦復(fù)3、公文管理：制定立卷類目表---歸卷---調(diào)用---立卷---歸檔---銷毀,4、公文行文規(guī)則,l  行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致l  

12、; 行文方式要根據(jù)工作需要靈活掌握l  行文名義和內(nèi)容要與發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍 相對應(yīng)l   行文線路要盡量縮短l   處理好主送與抄送的關(guān)系l 經(jīng)過批準(zhǔn)，有些文件可以通過新聞媒介公 開發(fā)布l   如有必要，可以聯(lián)合行文l  黨政之間的行文關(guān)系要

13、按規(guī)定執(zhí)行,5、通用公文的格式,1、排版——自左至右2、單位——國家法定計(jì)量單位3、字體——發(fā)文單位初號宋體 標(biāo)題2、3號宋體4、用紙——A4、B55、文頭——套紅，占首頁三分之一,文頭部分格式（紅頭上1/3）,,,1、代碼 5、收文處理章、2、份號3、秘級4、緊急程度

14、 6、文件版頭 7、發(fā)文字號 8、簽發(fā)人,,行文部分（下2/3）,,1、標(biāo) 題 2、題注3、主送單位 4、正文XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXX

15、XXXXXXXXXXXX 6、發(fā)文署名 7、成文日期 5、附件說明 8、印章,文尾部分（最后）,,,1

16、、主題詞2、抄送單位3、印發(fā)說明4、頁碼（單右雙左）,,,,通用公文慣用語,一、開篇起首的慣用語根據(jù)……、遵照……、按照……、茲將（因、有、介紹、證明、就派）……為了……、關(guān)于……、敬悉……等。終篇收束的慣用語 此致敬禮、特此……、懇請……；妥否，請……、當(dāng)否，請……、以上……如無不當(dāng)請……、……為盼、……為荷、……為感等。,公文序碼標(biāo)示,第一層 ----------一、二、三、四第二層--------（一）、（

17、二）、（三）、第三層----------1、2、3、4、第四層--------（1）、（2）、（3）、第五層-------- ① 、②、③、④,6、中國公文種類——12類13種,1．命令——發(fā)布重要行政法規(guī)，采取強(qiáng)制 性 行政措施2．決定——對重要事項(xiàng)或重大行動的安排3．議案——各級政府向同級人民代表大會或 常委會提請審議事項(xiàng)4．指示——對下級布置工作，闡明工作活動 的指導(dǎo)原則,中國公文種類——12類13種,5．批復(fù)——答

18、復(fù)下級請示事項(xiàng)6．通告、公告—— 一定范圍內(nèi)公布應(yīng)遵守 或周知的事；向國內(nèi)外宣 布重要 或法定的事7．通知——批轉(zhuǎn)下級、轉(zhuǎn)發(fā)上級和無隸屬 機(jī)關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章、任免， 傳 達(dá)周知事項(xiàng)8．通報(bào)——表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)得 要 精神或情況,中國公文種類——12類13種,9．報(bào)告

19、——向上級匯報(bào)工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問10．請示——向上級請求指示批準(zhǔn)11．函——無隸屬關(guān)系商洽工作，詢問答復(fù)，向主管部門請求批準(zhǔn)12．會議紀(jì)要——記載和傳達(dá)會議情況和議 定事項(xiàng) （ 1993、11修訂）,7、通知,概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項(xiàng)的曉諭性公文特點(diǎn)——適用范圍廣，使用頻率高， 知辦時(shí)限強(qiáng)，運(yùn)用種類多格

20、式：1、標(biāo)題 2、上款 3、正文——開頭、主體、結(jié)尾 4、落款,通知的種類,l  指示性通知——通知的依據(jù)，主體，結(jié)尾l 轉(zhuǎn)發(fā)性通知——來文單位及來文名稱，轉(zhuǎn) 發(fā)，順帶要求l 發(fā)布性通知——發(fā)布的依據(jù)，內(nèi)容要求，

21、 目的意義l 事務(wù)性通知——說清事項(xiàng)l會議通知——會議背景，有關(guān)事項(xiàng)，其他說明l任免通知——任免依據(jù)，日期，人員，職務(wù),通報(bào),概念——表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要情況的公文作用——弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)，指導(dǎo)工作格式：1、標(biāo)題 2、上款 3、正文 4、簽署和

22、日期注意：及時(shí)、真實(shí)、典型，突出教育性， 掌握政策性,8、報(bào)告,概念——向上級匯報(bào)工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問時(shí)使用的陳述性公文特點(diǎn)——只指上行文 只指行政機(jī)關(guān)公文 不同于一般調(diào)查報(bào)告、考察報(bào)告、預(yù)測報(bào)告等,報(bào)告種類,|1工作報(bào)告—總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、匯報(bào)工作進(jìn)展、提出工

23、 作意見，向上反映。|2調(diào)查報(bào)告---調(diào)查概況、調(diào)查的情況、事后研究分析、 建議和方案。|3建議報(bào)告---提出工作中急待解決、需上級關(guān)注的意 見或建議，供參考。4答復(fù)報(bào)告---如實(shí)匯報(bào)和答復(fù)上級有針對的詢問問題 或催辦工作。|5報(bào)送報(bào)告---隨著向上級報(bào)送文件、物件

24、時(shí)寫的說明 報(bào)送對象和目的報(bào)告。,報(bào)告,按要求分：呈報(bào)報(bào)告---直接向上級匯報(bào)反映情況，不批轉(zhuǎn)。 呈轉(zhuǎn)報(bào)告---呈送上級并建議批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位 執(zhí)行或參照。按性質(zhì)分：綜合性報(bào)告---匯報(bào)全面或多方面工作的報(bào)告。 專題性報(bào)告---匯報(bào)某項(xiàng)工作、某一問題、某方情況的單一報(bào)告。,報(bào)告格式,1標(biāo)題---標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題

25、 （公司上半年各類產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的報(bào)告）2主送單位---多為發(fā)文單位的上級單位。3正文---緣由：概括基本情況、原由，說明報(bào)告主旨、 目的、意義。 事項(xiàng)：系主體內(nèi)容，情況措施、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、 意見建議等。 結(jié)尾：慣用尾語 （

26、特此報(bào)告，請審閱；如無不妥，請批轉(zhuǎn)）4發(fā)文單位和日期：同其他公文。,9、請示,概念——向上級請求指示、批準(zhǔn)時(shí)用的公文分類：請求指示的請示---遇有疑難問題、新情況、 不明確求上級指示或解釋。 請求審批的請示---對不能做主的經(jīng)濟(jì)、物資、 編制等問題請上級審批。請求幫助的請示---完成工作需要在人、

27、財(cái)、 物上得到上級的幫助。 請求批轉(zhuǎn)的請示---解決某問題涉及其他部 門單位，請求上級批轉(zhuǎn)執(zhí)行。,請示格式,1標(biāo)題—標(biāo)準(zhǔn)式 （關(guān)于開展公司上半年產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的請示） 2主送單位---根據(jù)隸屬關(guān)系主送一個上級，不可多頭 免批復(fù)意見不一

28、；一般不越級行文。 3正文---緣由：請示目的、原因、依據(jù)，理由充分， 言之有據(jù)。 事項(xiàng)：系主體，要求審批的具體問題或事項(xiàng)， 要寫明確,堅(jiān)持一文一事. 要求：系結(jié)尾，提出肯定性要求

29、 （當(dāng)否，請批示）4發(fā)文單位和日期：同公文，寫明確，以便批復(fù)。,請示和報(bào)告的區(qū)別：,1、 文目的不同；2、寫作結(jié)構(gòu)不同；3、結(jié)束語不同；4、處理方式不同；5、內(nèi)容寬窄不同；6、行文時(shí)間不同；7、報(bào)送制度不同；,10、函,概念——無隸書單位商洽工作，問答問題及向主管部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)使用的公文分類：商洽函---不相隸屬單位商洽工作的行文。答詢函---單位、部門間進(jìn)行問題或事項(xiàng)的詢

30、 問和答復(fù)的行文。請批函---向不相隸屬單位和主管部門請求批 準(zhǔn) 有關(guān)事項(xiàng)的行文。,函形式,公函—內(nèi)容比較重要，行文鄭重，具有完整的公文 格式。 便函---多用于公務(wù)中事務(wù)性工作，不需完整公文 格式，不能用私事。特點(diǎn)：1簡便輕捷---內(nèi)容簡約，形式精短，商洽聯(lián)系，及時(shí)迅速。2行文多向靈活---

31、不相隸屬單位間上下左右均可， 自由靈 活。 3語言質(zhì)樸自然---多是陳述、說明性，明白曉暢， 懇切平和。,函格式,1標(biāo)題---發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》 復(fù)函用〈關(guān)于XXXX的復(fù)函〉 正式公函，應(yīng)在標(biāo)題下方標(biāo)注發(fā)文字號。 2主送單位

32、：發(fā)函可多頭，復(fù)函主送來函單位。 3正文：開頭—發(fā)函說明緣由、目的，商洽工作 原由、情況交代清； 復(fù)函引述來函日期、發(fā)文號做 起 首語，表明收到函。,函格式,主體---發(fā)函寫清

33、商洽、詢問、請求的事項(xiàng)， 明確具體； 復(fù)函要針對來函事項(xiàng)逐一鄭重作答， 不能回避不答。 結(jié)尾---發(fā)函用“盼復(fù)”、“請回復(fù)”、“專此函達(dá)” 復(fù)函用“特此復(fù)函”、“此復(fù)”4、發(fā)文單位和日期：同公文，有的加蓋公章，

34、 有 的寫明抄送單位。,11、會議紀(jì)要,定義---按會議宗旨，精練準(zhǔn)確記述其要點(diǎn)，以上 報(bào)和下達(dá)貫徹執(zhí)行。寫作---1、忠實(shí)會議實(shí)際，準(zhǔn)確反映會議情況和 意見。 2、突出會議中心，內(nèi)容概括，有取有舍 有主有次，言語精練。 3、邏輯條理清楚，觀點(diǎn)鮮明，不

35、堆砌拼 湊，必要時(shí)加理論說明。 4、及時(shí)印發(fā)，作為依據(jù)，起到指示、指 導(dǎo)、協(xié)調(diào)、約束作用。,會議紀(jì)要,格式---列為法定公文，版面編排由版頭、本體、 版尾三部分，可不蓋公章。 本體：標(biāo)題---1、會議名稱+紀(jì)要 2、單位名+會議名+紀(jì)要

36、 3、正題（主題）+副題（會 議名稱+紀(jì)要） 時(shí)間---標(biāo)題下寫紀(jì)要印發(fā)時(shí)間， 署名下寫成文時(shí)間,會議紀(jì)要,正文---概況：會期、會址、主持、參會、 議題、結(jié)果六要素

37、 主體：具體反映會議的主要情況、內(nèi) 容與成果（方法見后） 結(jié)尾：可用簡短、明確、有力的語句 提出要求、希 望、 號召簽署---正文右下方署明主辦單位或會議 名稱,會議紀(jì)要的主體,主體：具體反映會議的主要情況、內(nèi)容與成果。 表 達(dá)方式有: 概

38、述式；綜合原始材料，圍繞議題概述多用 小型會議 條塊式；規(guī)模大，議題多的會根據(jù)不同內(nèi)容 分塊表達(dá)獨(dú)立意思，或分條列項(xiàng)歸納 會議內(nèi)容，或先塊后條混合使用，層次明確 記錄式：有重要講話時(shí)用記錄方式構(gòu)成記要主體,三、商務(wù)信函寫作,1、商務(wù)信函寫作6個C要求2、商務(wù)信函寫作格式3、商務(wù)信函寫作常用標(biāo)注4、商

39、務(wù)信函樣例5、商務(wù)傳真寫法,1、商務(wù)信函的六個C要求：,1．正確（Correctness）涉及權(quán)力、義務(wù)、利害關(guān)系，必須正確貫徹上司的意圖。2．清楚(Clearness)思路、表達(dá)要清楚，讓人一目了然看明白，且遵循一文一事。3．具體(Concreteness)忌一般化、抽象化、表達(dá)清做什么？要求什么？,商務(wù)信函的六個C要求：,4．完整(Completeness)表達(dá)（意圖、緣由、措施、建議、要求、希望、時(shí)間、地點(diǎn)、人物等）完整，不

40、可遺漏。5．簡潔（Conciseness）文字簡煉，力戒修飾語堆積，函件冗長、拖沓。6．禮貌（Courtesy）態(tài)度誠懇、親切，措詞妥貼得體，謙恭有禮。,商務(wù)信函的其他要求,國際通用A4紙，不能用B5紙信紙、信封最好有企業(yè)的CI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)） 標(biāo)志，且平整、清潔文字書寫或印制清晰，打開后“全景”漂亮每頁上至少又有3行正文，不能只有落款可不蓋公章，用手簽名格式不嚴(yán)謹(jǐn)站在對方的立場考慮內(nèi)容，更人性化,2、商務(wù)信

41、函寫作俗成格式,信頭部分---1、文書編號 2、日期 3、發(fā)文者 BB/KK 4、受文者正文部分---1、件名 主題語 2、前文 開頭應(yīng)酬語 3、主文

42、 4、末文 結(jié)尾應(yīng)酬語,商務(wù)信函寫作俗成格式（接）,信尾部分----1、祝頌語 2、發(fā)文者署名 3、承辦者署名 4、印章 5、（日期） 6、左下角附注,常用的商務(wù)信函寫作,1、信紙

43、——企業(yè)規(guī)范信箋2、收信人——單位名稱、職務(wù)3、稱謂——尊稱4、開頭應(yīng)酬語5、正文6、結(jié)尾應(yīng)酬語7、祝頌語8、署名9、日期10、左下角標(biāo)注,3、信函左下角縮寫標(biāo)注,P.P.(Per procurationem) 代簽C.C.(Carbon copy) 抄送P.S.(Post script) 補(bǔ)述、附言E

44、nc.(Enclosure) 隨信的附件,稱謂和署名,對具體人 Dear Mr Jones，Dear Mrs Smith 可用逗號，不用冒號署名 您真誠的 Yours Sincerely一般公函 Dear Sir/Madam署名 您忠誠的 Yours Faithfully,4、商務(wù)信函樣例,1、發(fā)給：上海光華保險(xiǎn)公司

45、 2、稱謂副總經(jīng)理 3、開頭應(yīng)酬語王耀華先生 4、正文 5、結(jié)尾應(yīng)酬語

46、 6、祝頌語 7、署名

47、 8、日期,,A4紙,公司標(biāo)準(zhǔn)信箋,,2、稱謂 3、開頭應(yīng)酬語 4、正文 5、結(jié)尾應(yīng)酬語

48、 6、祝頌語 7、署名 8、日期9、附件,商務(wù)信函樣例,尊敬的王先生：（稱謂） 您好?。ㄩ_頭應(yīng)酬語） 由香港保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合會提出的——---------------------------------------

49、-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 希望您能在4月23日抵達(dá)香港。（正文） 有何需要，請不吝賜教。（結(jié)尾應(yīng)酬語）

50、 順頌 商祺?。ㄗｍ炚Z） 香港騰飛保險(xiǎn)公司 副總裁

51、 （手簽） 張洪山謹(jǐn)啟（署名） 1998.4.5（日期）附件：XXXX,接前頁向下,,商務(wù)信函寫作要領(lǐng),稱呼正確，語氣適當(dāng)言簡意賅，表達(dá)正確交談?wù)\懇，平實(shí)話語避免幽默，

52、不要抒情祝頌語言，商業(yè)性強(qiáng)先要手簽，后再打印不要忘掉，附注說明,5、商業(yè)傳真寫法（傳真頭）,收件人To 發(fā)件人From傳真號fax 日期Date電話Phone 頁數(shù)Pages主題Re 抄送Cc

53、 緊急 審閱 批注 答復(fù) 傳閱Urgent For Review Comment Reply Recycle Ple

54、ase,,,,,,,,,,商務(wù)傳真寫法,對外傳真，正規(guī)封頁填寫齊全，不要遺漏機(jī)密文函，注意保密書寫內(nèi)容，如同信函有效利用，電腦傳真,四、經(jīng)濟(jì)（法律）文書寫作,1、經(jīng)濟(jì)文書特點(diǎn)2、意想書用處、要求、格式3、協(xié)議、合同用處、要求、格式4、標(biāo)書用處、要求、格式,1、經(jīng)濟(jì)文書特點(diǎn),含義——為處理經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)生的各種關(guān)系，并作為處理財(cái)政經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范和準(zhǔn)則而行使的一種文書特點(diǎn)： 具

55、有法律效力，受法律保護(hù)的經(jīng)濟(jì)文書寫作格式嚴(yán)格，語言嚴(yán)密（合同） 不具法律效力，不受法律保護(hù)的經(jīng)濟(jì)文書寫作格式靈活，可采用多種文體（市場調(diào)查、產(chǎn)品說明）,經(jīng)濟(jì)文書寫作要求,遵循經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)，使文書有效確切掌握專業(yè)內(nèi)容，使文件達(dá)到預(yù)期要求制作內(nèi)容嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)，文字精確、嚴(yán)密格式規(guī)范正確,2、意向書,用處——雙方或多方合作開展業(yè)務(wù)，表示合作意向（設(shè)想、觀點(diǎn)、打算）的文書作用——不具有法律效力，是簽訂協(xié)議、合同的基礎(chǔ)

56、文書類別——單簽式、聯(lián)簽式、換文式格式——標(biāo)題------X公司與Y公司科技協(xié)作意想書 導(dǎo)語-----單位全稱，要達(dá)成的意想 正文-----分條款寫明 結(jié)尾-----留有余地“未盡事宜，在正式------ 簽署----單=對方簽副本，換=簽自己,3、合同（契約）,用處——雙方或多方對

57、某問題協(xié)商一致，制訂出的須遵守執(zhí)行的條款，以書面形式作為憑證的文書特點(diǎn)——確定各自權(quán)利和義務(wù) 具有法律約束力 政策性強(qiáng) 平等互利，等價(jià)有償?shù)脑瓌t,合同格式：,標(biāo)題---（買賣、承攬、借款）雙方、多方單位名稱（甲方、乙方， 賣方、買方，供方、需方）正文：開頭---目的

58、 條款----包括標(biāo)的、數(shù)量質(zhì)量、價(jià)款酬 金、 履行期限、違約責(zé)任4、落款：份數(shù)、有效期限、簽章、電話、賬號、 開戶銀行、地址,合同樣例,財(cái)產(chǎn)租賃合同出租方：紅杉集團(tuán)公司（以下稱甲方）承租方：綠葉有限公司（以下稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條 租賃財(cái)

59、產(chǎn)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量------第二條 租賃期限共2年6個月，出租方從1997年1月1日起將出租財(cái)產(chǎn)交付承租方使用，至1999年6月30日收回。第三條 租金及交納期限------第四條 租賃期間租賃財(cái)產(chǎn)的維修保養(yǎng)------第五條 出租方與承租方的變更------第六條 違約責(zé)任-----,接上頁,第七條 爭議的解決方式-----第八條 本合同在規(guī)定的租賃期屆滿前15日內(nèi)，雙方如愿意延長租賃期，應(yīng)重新簽訂合同。本合同未盡事

60、宜，一律按《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定，并與合同具有同等效力。本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)1份；合同副本1份，送XXXX集團(tuán)公司備案。,接上頁,出租方：紅杉集團(tuán)公司 承租方：綠葉有限公司 （蓋章） （蓋章）法人代表：（親自簽名） 法人代表：（親自簽名）地址：XXXXXXXXXX 地址

61、：YYYYYYYYYY開戶銀行：ZZZZZZZ 開戶銀行：HHHHHH帳號：00000000 帳號：55555555電話：88888888 電話：66666666承辦人：張三 承辦人：李四 簽約時(shí)間：1996年11月15日

62、 簽約地點(diǎn)：KKKKKKKK,意想書 合同,內(nèi)容：概括、原則、僅 具體、詳細(xì)、周密，對 表明意想、設(shè)想、打算 雙方權(quán)利、義務(wù)有要求用途：多用于技術(shù)合作、 多用于購銷、工程承包、 工程確立、聯(lián)合投資、 加工承攬、貨運(yùn)、供電、 經(jīng)濟(jì)洽談等 租賃、借

63、款、保險(xiǎn)等法律效率：不具有法律 具有法律約束力和強(qiáng)制 效率，不受法律保護(hù) 性，必須履行、一方不 得解除、變更、違約,,,,,區(qū)別,協(xié)議書與合同的關(guān)系,相同點(diǎn)——它們都有法定的約束力協(xié)議書的使用范圍廣，不只限在經(jīng)濟(jì)活動中文中內(nèi)容多，但不如合同精細(xì)協(xié)議書常用在：1、正式合同前需多次協(xié)商而簽訂的較原則的

64、 協(xié)議2、用于規(guī)定對已簽訂的合同的修改和補(bǔ)充3、承擔(dān)合同的作用,4、標(biāo)書,用處——經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域承包生產(chǎn)和經(jīng)營中引入競爭機(jī)制，開展交易活動的書面文書種類：招標(biāo)書-----招標(biāo)人公布標(biāo)準(zhǔn)和條件，招人承包或承買使用的文書投標(biāo)書-----承包人或賣主在投標(biāo)過程中向招標(biāo)人遞送的書面文書,標(biāo)書,招標(biāo)書格式 投標(biāo)書格式標(biāo)題 1、標(biāo)題前言

65、 2、招標(biāo)單位名稱地址招標(biāo)項(xiàng)目 3、正文招標(biāo)步驟 4、落款落款,,標(biāo)書樣例,中國XX工程總公司國際招標(biāo)部招標(biāo)通告 招標(biāo)號：CDJ42567 （國際開發(fā)協(xié)會開發(fā)信貸協(xié)議第XXX-SGV號

66、）  根據(jù)XX年X月X日刊登在聯(lián)合國《發(fā)展論壇》商業(yè)版第XX期上采購?fù)ǜ?，特刊登此招?biāo)廣告。 中國XX工程總公司國際招標(biāo)部利用國際開發(fā)協(xié)會信貸向合格廠商就下列商品進(jìn)行招標(biāo)。  一號標(biāo)書：電動儀表（100套） 二號標(biāo)書：通訊設(shè)備（一批） 三號標(biāo)書：搬運(yùn)機(jī)械（一批） 四號標(biāo)

67、書：運(yùn)載車輛（X型50輛）,接上頁,凡愿參加此項(xiàng)投標(biāo)者----------（略） 本標(biāo)將于XX年X月X日起，按下述時(shí)間在中國北京XX飯店3層會議廳公開招標(biāo)。（略） 中國XX工程總公司國際招標(biāo)部 辦公地址：MMMMMMM通訊地址：NNNNNNNNN聯(lián)絡(luò)電話：88888888,五、常用工作文書,1、工作總結(jié)2、專用工作報(bào)告3、會議記錄4、簡報(bào)5、備忘6、策劃文案,1、工作總結(jié),用處——對

68、前段工作的回顧檢查，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而形成的文字材料分類——可按內(nèi)容、時(shí)間、部門、性質(zhì)區(qū)分結(jié)構(gòu)：標(biāo)題正文-----基本情況、經(jīng)驗(yàn)體會、問題教訓(xùn)、今后努力方向和工作意見署名（日期）,2、專用工作報(bào)告,種類：市場（預(yù)測、調(diào)查）報(bào)告——標(biāo)題、前言、正文（情況、做法經(jīng)驗(yàn)、建議決策）、結(jié)尾經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告——標(biāo)題、正文（引言、主體---分析原因，得出結(jié)論、結(jié)尾---意見措施）可行性研究報(bào)告——標(biāo)題、署名、正文（詳細(xì)論證）,例：

69、 公司99年財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況分析,（引言）------------------------------現(xiàn)將情況分析如下： 一、實(shí)現(xiàn)利潤分析---------------------------------------- 二、產(chǎn)品成本分析--------------------------------------- 三、流動資金分析--------------------------------------- 四、專

70、用資金分析--------------------------------------- 幾點(diǎn)措施： 1、-------------------------------------------------------- 2、-------------------------------------------------------- 3、--------------------------------------