使命陳述與企業(yè)績效作用機制研究.pdf

1、使命陳述是企業(yè)管理首要的戰(zhàn)略工具之一,是企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵起點,它讓企業(yè)理解自身存在的目的,通過企業(yè)在產(chǎn)品、市場和技術選擇方面的運營范圍的確定,為企業(yè)的發(fā)展指引了方向。同時,使命陳述作為企業(yè)文化的象征,闡述了指引企業(yè)行動的價值觀和行為標準。最后,使命陳述還是一個有效的宣傳工具。這些都會使企業(yè)關注于行動,集中資源去工作,進而提高組織績效。
　　利益相關者理論認為企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于各利益相關者提供的資源,這些資源的整合會影響到

2、企業(yè)的競爭優(yōu)勢和績效。而使命陳述能夠指導企業(yè)關注重要的利益相關者,從而獲得資源,幫助企業(yè)提高績效。
　　本文根據(jù)前人的研究,檢驗使命陳述對利益相關者的關注程度與企業(yè)績效的關系。同時,本文嘗試探究使命陳述作用于企業(yè)績效的機制,使命陳述指引企業(yè)重視利益相關者,但這種指引只有通過具體的行動才能最終地反映到企業(yè)的績效上,所以筆者引入了企業(yè)社會責任的概念。研究的結論是:使命陳述對股東的關注與企業(yè)績效是正相關的,企業(yè)履行對利益相關者的社會責任