從度分離理論看網(wǎng)絡(luò)深度營銷價值畢業(yè)論文

1、終收信人互不相識但最終試驗(yàn)證明所有信件通過平均6次的傳遞送到了最終收信人處[1]。因此米爾格倫得出結(jié)論:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個也就是說最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。這就是聞名的“六度分離理論”(SixDegreesofSeparation)。此理論提出后雖然沒有得到學(xué)術(shù)界完全的認(rèn)可但給人文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)界帶來了全新的靈感和研究思路。(二)小世界網(wǎng)絡(luò)模型的基本原理1998年美國哥倫比亞大學(xué)社會學(xué)系任教的年輕學(xué)

2、者DuncanWatts與其博士論文導(dǎo)師數(shù)學(xué)家Strogatz基于前人的理論提出了“SmallWldwks”(SWN)即WS小世界網(wǎng)絡(luò)模型[2]。他們在這一模型中認(rèn)為現(xiàn)實(shí)世界中的許多網(wǎng)絡(luò)既不可能是完全規(guī)則的封閉式環(huán)狀網(wǎng)也不會是完全隨機(jī)的散點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)介于這兩者之間的就是“小世界模型”。該模型由一個規(guī)則的環(huán)組成通常是一個一維的幾乎具有周期性邊界條件的環(huán)(即環(huán)中每個節(jié)點(diǎn)幾乎都連接到一固定數(shù)目的鄰近節(jié)點(diǎn))和少量的隨機(jī)選取節(jié)點(diǎn)連接成的“捷徑”(重新

3、連接現(xiàn)存的邊)。小世界網(wǎng)絡(luò)同時具有“高網(wǎng)絡(luò)聚集度”和“低平均路徑”的特性。聚集意味著如果個體有共同的朋友則兩個個體更有可能成為朋友?！暗推骄窂健币馕吨骄窂诫S著節(jié)點(diǎn)數(shù)增長且僅以指數(shù)形式增長這顯示了任意兩個人可以通過比較短的中間連接取得聯(lián)系。小世界網(wǎng)絡(luò)模型能夠通過“斷鍵重連”個別鏈接從而改變整個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。這樣兼顧了規(guī)則網(wǎng)絡(luò)與隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)更符合現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)情況Watts與Strogatz也先后在疾病傳播、昆蟲神經(jīng)系統(tǒng)和電力系統(tǒng)中揭

4、示出現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)確實(shí)符合小世界模型。二、對深度營銷中的顧客聯(lián)系與信息傳遞的解釋小世界網(wǎng)絡(luò)模型的提出為證明六度分離理論提供了進(jìn)一步的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)。如果把這一理論運(yùn)用于解釋電子商務(wù)深度營銷中人員間的聯(lián)系和信息的傳遞可以看到深度營銷也符合這一原理。首先常常瀏覽某一在線企業(yè)往往是那些忠實(shí)顧客他們不僅在在線平臺上交流溝通還通過互建鏈接、Email、電話傳真和通信地址等方式為和其他瀏覽者建立聯(lián)系埋下了伏筆。這樣瀏覽同一在線企業(yè)的人之間相識的概率就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于瀏