《社工項目匯報》ppt課件

1、武漢市澤霈社會工作服務(wù)中心二〇一五年九月,聚焦城市社會工作項目 ——澤霈項目管理經(jīng)驗交流匯報,澤霈社工,成立于2014年4月，是在武漢市民政局指導(dǎo)下成立的提供專業(yè)社會工作服務(wù)的非營利性民間組織。中心擁有一支來自重點高校和香港的資深學(xué)者組成的專家顧問團(tuán)隊，擁有一批具有專業(yè)素養(yǎng)的社工人才。,【 宗旨 】,【 目標(biāo) 】,【 愿景 】,以人為本 助人自助 公平正義 恩惠普施,普及專業(yè)社工知識，培育優(yōu)秀社

2、工隊伍提供優(yōu)質(zhì)社工服務(wù)，推動社會工作發(fā)展,讓社工專業(yè)服務(wù)深入人心!,澤霈項目5大過程,1.項目啟動階段,2.項目計劃階段,3.項目實施、4.跟蹤控制階段,5.項目收尾階段,,,,,項目管理,啟動階段（解決項目實施的必要性）,,,項目設(shè)定,初步選定項目設(shè)置的內(nèi)容：根據(jù)社區(qū)重點需求初步設(shè)定服務(wù)內(nèi)容，如老年人、殘疾人、青少年......,考察項目實施場地：是否具備社工辦公場所、開展個案輔導(dǎo)、活動場所，同時考察服務(wù)對象是否方便到達(dá),相關(guān)干系人

3、的溝通接洽：了解駐點單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目推進(jìn)的熱情，對項目實施的預(yù)期；走訪觀察了解服務(wù)對象情況。,,項目內(nèi)容,,項目選址,,,調(diào)研確認(rèn),項目計劃階段,確定項目范圍（收集需求......）制定項目溝通管理計劃（項目聯(lián)絡(luò)人......）制定項目計劃確定項目預(yù)算制定項目人力資源計劃編制項目進(jìn)度表,以需求為本的項目計劃,,,,政府需求,社會需求,服務(wù)對象需求,,甘特圖編制項目進(jìn)度,,項目實施、跟蹤控制階段,,,,,,,,,服務(wù)進(jìn)度管理

4、和服務(wù)質(zhì)量管理并重，在考察項目指標(biāo)達(dá)成率的同時，更注重服務(wù)實效，通過過程評估不斷修訂服務(wù)內(nèi)容,重點打造社會工作服務(wù)氛圍（社工理念、服務(wù)內(nèi)容公示、服務(wù)痕跡展現(xiàn)）,重點內(nèi)化社工服務(wù)價值觀（情緒督導(dǎo)、價值觀內(nèi)化、技能提升、考勤管理、績效管理、團(tuán)隊建設(shè)......),包括服務(wù)購買方、駐點單位、相關(guān)單位及服務(wù)對象的溝通管理：（對服務(wù)購買方定期匯報工作進(jìn)展，溝通推進(jìn)過程中遇到的相關(guān)問題，探討解決方案......）,廣泛聯(lián)絡(luò)電視、廣播、報紙等新聞媒體

5、，發(fā)布相關(guān)活動信息，建立澤霈機構(gòu)微信平臺，發(fā)布日常活動信息,,實施,陣地管理,隊伍管理,1、考勤管理（QQ群刷臉打卡、請假、加班、調(diào)休病假等明確制度規(guī)定）2、社工培養(yǎng)計劃（參加市、省及國家各類培訓(xùn)，機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)、社工品牌課件打造、社會組織各類培訓(xùn)等）3、情緒督導(dǎo)及服務(wù)督導(dǎo)。4、員工福利（如基礎(chǔ)保險、社工生日、節(jié)假、體檢。)5、團(tuán)隊建設(shè)。（周工作例會、總結(jié)會、年度會議、外出拓展。),溝通管理,宣傳管理、服務(wù)管理,1、聯(lián)絡(luò)員

6、會議2、駐點拜訪3、周計劃周、總結(jié)工作報表4、周工作例會5、工作績效考核6、服務(wù)項目督導(dǎo)（進(jìn)度管理）7、檔案管理制度和財務(wù)管理制度,,項目拓展,江漢區(qū)政府購買社會工作服務(wù)項目,“老樂園”日間居家養(yǎng)老服務(wù)站,,項目拓展,江漢區(qū)政府購買社會工作服務(wù)項目,“小喇叭樂學(xué)驛站”四點半及寒假社區(qū)托管,,項目拓展,江漢區(qū)政府購買社會工作服務(wù)項目,“時間樹”親子悅讀會,,項目拓展,江漢區(qū)政府購買社會工作服務(wù)項目,“給盲人講電影”

7、,,項目拓展,江漢區(qū)政府購買社會工作服務(wù)項目,“愛心政策法律宣傳卡”,,項目拓展,江漢區(qū)政府購買社會工作服務(wù)項目,社會組織領(lǐng)袖訓(xùn)練營,,項目拓展,“候鳥筑巢”計劃,,,項目拓展,青春紅絲帶——預(yù)防艾滋病的宣講活動,收尾階段,項目評估與總結(jié)成績：1、2014年全市公益創(chuàng)投十佳項目2、中期及末期評估取得優(yōu)異的成績反思和改進(jìn)1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)專業(yè)化2、加強社工督導(dǎo)機制3、優(yōu)化社工隊伍4、加強服務(wù)溝通,,,我們的努力仍在繼續(xù)..