醫(yī)院精細(xì)化管理心得體會

1、醫(yī)院精細(xì)化管理心得體會醫(yī)院精細(xì)化管理心得體會導(dǎo)語：為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《xx市城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》精神，推進(jìn)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理工作，規(guī)范醫(yī)院管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理效能，結(jié)合我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實(shí)際情況，制定本方案。將可控成本細(xì)化到崗位、量化到獎金，做到崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、事事有規(guī)范、全員有考核，形成堵漏、挖潛、節(jié)支環(huán)環(huán)相扣、相互促進(jìn)的精細(xì)化管理模式。先臨床、醫(yī)技科室，后行政、后勤部門穩(wěn)步推進(jìn)。在具體方法上

2、，貫徹“平衡記分卡”的綜合評價思路，從財務(wù)指標(biāo)(以業(yè)務(wù)收入和收支結(jié)余為主)、患者(以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、查房能力、處方病例書寫、合理收費(fèi)等質(zhì)量控制為主)、內(nèi)部業(yè)務(wù)(平均住院日、門診量、病床使用率等工作指標(biāo)為主)和工作創(chuàng)新(新項(xiàng)目立項(xiàng)、科研成果、有建樹的學(xué)術(shù)論文等)方面進(jìn)行綜合評價和考核。每月召開科主任會議，對各成本責(zé)任科室當(dāng)月運(yùn)行情況逐一進(jìn)行講評、排序，促使科室變壓力為動力。如針對個別科室運(yùn)行中存在的管理粗放、收入結(jié)構(gòu)不合理等問題，召開座談會，查

3、找癥結(jié)，解剖“麻雀”，通過借用分析成果，指導(dǎo)改進(jìn)了工作。整合資源成本核算涉及醫(yī)院工作的方方面面，作為一項(xiàng)管理模式和利益格局的調(diào)整，需要理念更新、全員參標(biāo)、定點(diǎn)采購、醫(yī)院物資采購監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組定期抽樣追蹤調(diào)查的辦法等，都收到切實(shí)的效果。每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)都要經(jīng)過一系列的環(huán)節(jié)，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的成本又相互交織，根據(jù)不同的考核指標(biāo)，設(shè)置不同的權(quán)重分值，雙軌績效考核，使其體現(xiàn)醫(yī)院管理目標(biāo)要求。對開展新技術(shù)新項(xiàng)目所需設(shè)備或列入醫(yī)院重點(diǎn)扶持對象所占用的設(shè)備，

4、確定扶持期，扶持期內(nèi)不計提折舊。在分配上，對風(fēng)險強(qiáng)度大、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低和承擔(dān)任務(wù)較重的科室與人員，醫(yī)院采取一定的傾斜政策，保證分配的合理性。如感染科在收治艾滋病患者期間，醫(yī)院通過制度和調(diào)控措施，讓他們拿最高的津貼，享受不低于臨床科室的均值獎金，補(bǔ)貼在明處，使承擔(dān)任務(wù)的科室積極履行社會責(zé)任。責(zé)權(quán)利緊密結(jié)合，調(diào)動了職工的積極性，有效激發(fā)了內(nèi)在動力，醫(yī)護(hù)人員紛紛報名加入志愿者隊(duì)伍。每月進(jìn)行運(yùn)行質(zhì)量考核和講評，獎優(yōu)罰劣，用質(zhì)量和效益評價科室工作由每