培訓(xùn)主管績(jī)效考核

1、以下由各科室主管（經(jīng)理）填寫【70%】序號(hào)項(xiàng)目很認(rèn)同不認(rèn)同人力辦成員1成員2成員31樂(lè)于探討工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并能夠有針對(duì)性地提出改善建議。1086422支持單位重點(diǎn)工作的開(kāi)展，能夠在困難的時(shí)候伸出援助之手。1086423交流的時(shí)候態(tài)度友好，能夠保持良好的合作關(guān)系。1086424能認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn)并及時(shí)親自或安排他人解決。1086425對(duì)咨詢的問(wèn)題不躲避，能按時(shí)回復(fù)咨詢郵件或電話。1086426能夠及時(shí)、高效地處理工作上的異常。10864

2、27用語(yǔ)文明、禮貌，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。108642合計(jì)000對(duì)以上評(píng)價(jià)人員的其他建議請(qǐng)寫下面1234對(duì)各科室評(píng)價(jià)的改善建議請(qǐng)寫下面1234以下由科室其他成員填寫【30%30%】序號(hào)項(xiàng)目很認(rèn)同不認(rèn)同人力辦成員1成員2成員31不以職位自居，交流的時(shí)候顯得平易近人。654322對(duì)咨詢的問(wèn)題能夠及時(shí)給以答復(fù)。654323對(duì)不能親自解決的問(wèn)題能夠安排專人負(fù)責(zé)解決。654324帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)辦事效率高，辦事流程簡(jiǎn)便、順暢。654325用語(yǔ)文明、禮貌，

3、能夠很好的規(guī)范自己的行為。65432合計(jì)000對(duì)以上主管（經(jīng)理）的其他建議請(qǐng)寫下面1234對(duì)科室之間評(píng)價(jià)的改善建議請(qǐng)寫下面1234人力資源培訓(xùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)人力資源部人事管理科ID項(xiàng)目名稱指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源指標(biāo)定義計(jì)算公式1財(cái)務(wù)類20%費(fèi)用和成本控制培訓(xùn)費(fèi)用的節(jié)省情況當(dāng)月人均實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用與擬定的人均的比例值培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及上一月份和上一年度及其上一年度同期的培訓(xùn)費(fèi)用P0=(1實(shí)際發(fā)生費(fèi)用人均值給定人均值)100

4、%（給定人均值依據(jù)同期和上月上一年度以及考核本人工作計(jì)劃的具體情況給定）2客戶類10%員工滿意度員工滿意度培訓(xùn)人員對(duì)公司人力資源培訓(xùn)制度的滿意度培訓(xùn)滿意度調(diào)查A1=對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值3工作服務(wù)滿意度員工對(duì)人力資源培訓(xùn)以及培訓(xùn)需求的滿意度員工管理實(shí)行扣分制，有一條屬實(shí)意見(jiàn)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)4KPI指標(biāo)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類60%制度建設(shè)培訓(xùn)體系的建立以及相關(guān)制度和流程的書面化比率以及更新情況書面化的制度和流程所占的百分比需要書面化的制度和流

5、程數(shù)量1、P1=(已書面化的制度和流程(依據(jù)實(shí)記操作過(guò)程中出現(xiàn)的情況進(jìn)行相應(yīng)的完善和更新)需要完善和更新的制度和流程)100%2、如果是更新，在工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要完善的，以完善的及時(shí)性計(jì)算5培訓(xùn)管理入職培訓(xùn)完成率及其員工職業(yè)生涯規(guī)劃公司員工入職培訓(xùn)按時(shí)完成情況培訓(xùn)記錄P2=(按時(shí)完成入職培訓(xùn)數(shù)量新入職成員)100%6公司員工在職晉升培訓(xùn)完成率公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的按時(shí)完成情況培訓(xùn)記錄P3=(按時(shí)完成的培訓(xùn)數(shù)量培訓(xùn)計(jì)劃總量)100%7員工對(duì)培訓(xùn)