帆宇達(dá) 企業(yè)禮儀培訓(xùn)《全方位職業(yè)化建設(shè)》

1、全方位職業(yè)化建設(shè)課程背景：具備高質(zhì)的職業(yè)化素養(yǎng)，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的工作效率和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程旨在幫助職場(chǎng)人士認(rèn)清“忙茫盲”的工作現(xiàn)狀，解決工作效率低下，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)、溝通不暢等問(wèn)題，從自身出發(fā)，找出不足，提升技能，取得如下收益：樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)，改善工作精神面貌。1.認(rèn)識(shí)時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是

2、自我管理。掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)具體時(shí)間管理的技巧與方法。2.培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。3.全面了解高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)。4.學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題。5.從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂(lè)地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。課程時(shí)間：3天，6小時(shí)天課程對(duì)象：所有

3、有志自我提升的職場(chǎng)人士課程特色：課前調(diào)研授課（角色演練、案例分析、互動(dòng)游戲、競(jìng)賽等）課程大綱第一講：態(tài)度篇——職業(yè)化工作態(tài)度，比知識(shí)重要一、正確就業(yè)態(tài)度測(cè)試：打破工作迷思，揭開工作真相二、積極心態(tài)案例：哥本哈根的警笛聲，妙解秀才夢(mèng)三、空杯心態(tài)案例：大師的茶杯四、感恩心態(tài)4）具體實(shí)施（提高效率）5）效果檢視（每晚回顧）練習(xí)：《下周的工作安排》二、積極主動(dòng)—在影響范圍內(nèi)找方法1.思維是什么？游戲：《心靈之圖》2.消極被動(dòng)行為—受制于人3.積

4、極主動(dòng)行為—操之在我4.積極主動(dòng)的人具有的三種特質(zhì)案例：《維克多弗蘭克》5.影響范圍和關(guān)注范圍—你能改變什么？三、執(zhí)行力—以結(jié)果為導(dǎo)向案例：《買火車票的故事》1.執(zhí)行力概述1）執(zhí)行力是目標(biāo)和結(jié)果間的“缺失一環(huán)”2）從個(gè)人和組織的角度理解執(zhí)行力3）執(zhí)行力的重要性2.執(zhí)行力缺失的原因1）組織的原因2）個(gè)人的原因3.如何有效提升執(zhí)行力？1）創(chuàng)造強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)文化2）企業(yè)文化來(lái)源于高效激勵(lì)3）激勵(lì)的基本原則4）激勵(lì)的不對(duì)稱性5）激勵(lì)的方法小組討