項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在網(wǎng)絡(luò)智能化改造工程中的應(yīng)用.pdf

1、隨著市場的不斷發(fā)展和用戶需求的不斷提升，電信行業(yè)內(nèi)市場競爭日趨激烈，中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)三大運(yùn)營商形成了北京市通信行業(yè)的三大主體運(yùn)營商。針對目前電信業(yè)固網(wǎng)市場的競爭局勢日漸明朗，業(yè)務(wù)之間替代趨勢明顯、異質(zhì)競爭也更為激烈，固網(wǎng)已經(jīng)跨入了精細(xì)經(jīng)營的時(shí)代。運(yùn)營商已無法像過去一樣純粹靠放裝數(shù)量來拉動(dòng)發(fā)展，必須加快機(jī)制創(chuàng)新，以便更有效地貼近用戶需求，不斷提供有差異性的產(chǎn)品，才有可能在競爭中獲勝。運(yùn)營商已越來越多的將關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到客

2、戶的需求、業(yè)務(wù)的贏利能力及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率等上來，通過提供更具個(gè)性化、層次化的服務(wù)來提高APRU值、提高客戶忠誠度進(jìn)而挽留在網(wǎng)客戶。因此，如何提高自己所經(jīng)營的電信網(wǎng)絡(luò)的競爭力，即努力提高本地網(wǎng)絡(luò)的智能化程度，更加迅速的推出新業(yè)務(wù)，正成為各電信運(yùn)營商所關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　 北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)智能化改造工程項(xiàng)目，是聯(lián)通公司2006年至2008年重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及聯(lián)通本地語音網(wǎng)交換、智能業(yè)務(wù)、傳輸、承載、動(dòng)力、監(jiān)測、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)帳務(wù)、運(yùn)營支撐等各各方

3、面，是北京聯(lián)通本地語音網(wǎng)革命性升級改造工程。北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)智能化改造工程是一項(xiàng)傳統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)平滑演進(jìn)改造與NGN技術(shù)充分融合的系統(tǒng)工程，它實(shí)現(xiàn)了利用傳統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)提供更多新業(yè)務(wù)的目的。為順利完成該項(xiàng)目，公司成立了由兩位副總經(jīng)理擔(dān)任組長的項(xiàng)目組，并成立了技術(shù)組、工程組、業(yè)務(wù)組、運(yùn)營支撐組、安全督導(dǎo)組、后勤保障組等多個(gè)專業(yè)小組，采用了嚴(yán)密的項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)管理方法來識(shí)別、分析、控制工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，從而確保了工程項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
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4、從工程項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析、工程項(xiàng)目的目標(biāo)、工程各項(xiàng)目組的工作范圍、工程項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度管理的角度，運(yùn)用項(xiàng)目管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃的方法，對北京聯(lián)通智能化改造工程項(xiàng)目的順利完成提供了有力的保證，從而保證工程項(xiàng)目的順利完工，并總結(jié)出一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，運(yùn)用到其他改造工程中。
　　 北京聯(lián)通智能化改造項(xiàng)目中《多廠商環(huán)境下智能業(yè)務(wù)嵌套的實(shí)現(xiàn)》獲得了中國通信學(xué)會(huì)頒發(fā)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)，并獲得了工業(yè)和信