北京網(wǎng)通智能化改造工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理.pdf

1、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和用戶需求的不斷提升，電信行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通三大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商形成了北京市通信行業(yè)的三大主體運(yùn)營(yíng)商。各運(yùn)營(yíng)商之間從客戶、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)都各有千秋，無論從前期的市場(chǎng)洽談到新產(chǎn)品的推出，還是從后期的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)到服務(wù)規(guī)范的實(shí)施，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須有自己的獨(dú)到之處。針對(duì)目前電信業(yè)固網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)日漸明朗，業(yè)務(wù)之間替代趨勢(shì)明顯、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈，固網(wǎng)已經(jīng)跨入了精細(xì)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。運(yùn)營(yíng)商已無法像過去一

2、樣純粹靠放裝數(shù)量來拉動(dòng)發(fā)展，必須加快機(jī)制創(chuàng)新，以便更有效地貼近用戶需求，不斷提供有差異性的產(chǎn)品，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。可以說，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的“開源節(jié)流”的壓力比以往任何一個(gè)時(shí)期都要巨大。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商已越來越多的將關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到客戶的需求、業(yè)務(wù)的贏利能力及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率等上來，通過提供更具個(gè)性化、層次化的服務(wù)來提高APRU值、提高客戶忠誠(chéng)度進(jìn)而挽留在網(wǎng)客戶。因此，如何提高自己所經(jīng)營(yíng)的電信網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力，即努力提高本地網(wǎng)絡(luò)的智能化程度

3、，正成為各電信運(yùn)營(yíng)商所關(guān)注的焦點(diǎn)。北京網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)智能化改造工程項(xiàng)目，采用了嚴(yán)密的項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)管理方法來識(shí)別、分析、控制工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，從而確保工程項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 本文從工程項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析、工程項(xiàng)目的目標(biāo)、工程項(xiàng)目組的工作范圍、工程項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度管理的角度，運(yùn)用項(xiàng)目管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃的方法，對(duì)北京網(wǎng)通智能化改造工程項(xiàng)目的順利完成提供有力的保證，從而保證工程項(xiàng)目的順利完工，并總結(jié)出一套行之有效