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1、ICS03.060A11DB37山東省地方標(biāo)準(zhǔn)DB37T3697—2019醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)通則HealthcaresecurityservicesGeneralprinciples20190930發(fā)布20191030實(shí)施山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB37T3697—2019II8.5崗位A、B角工作制...............................................................68.6延時(shí)服
2、務(wù)制......................................................................68.7導(dǎo)辦代辦制......................................................................79信息公開(kāi)...............................................................
3、.............79.1公開(kāi)內(nèi)容........................................................................79.2公開(kāi)形式及要求..................................................................710投訴處置...........................................
4、................................710.1投訴受理范圍...................................................................710.2投訴方式和渠道.................................................................710.3處置要求........................
5、...............................................711服務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)...............................................................711.1服務(wù)監(jiān)督.......................................................................711.2服務(wù)評(píng)價(jià)........
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