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文檔簡介
1、海底撈績效考核海底撈績效考核目錄目錄一、小區(qū)經(jīng)理標準..........................................................................................................................1(一)小區(qū)經(jīng)理的構(gòu)成及等級說明........................................................
2、...............................1(二)小區(qū)經(jīng)理的選拔標準...................................................................................................1(三)小區(qū)經(jīng)理的考核標準及方法.............................................................
3、..........................1(四)小區(qū)經(jīng)理的工作內(nèi)容及職責.......................................................................................1(五)小區(qū)經(jīng)理的工作流程..............................................................................
4、.....................1(六)沖A相關(guān)制度..............................................................................................................3二、店經(jīng)理標準.......................................................................
5、.......................................................7(一)店經(jīng)理的選拔標準......................................................................................................7(二)店經(jīng)理的晉升標準.......................................
6、...............................................................8(三)店經(jīng)理的考核標準......................................................................................................9(四)店經(jīng)理的操作手冊...............................
7、.....................................................................10(五)店經(jīng)理的工作流程....................................................................................................11三、主力領(lǐng)班的標準...........................
8、.........................................................................................14(一)主力領(lǐng)班的選拔標準.................................................................................................14(二)主力領(lǐng)班的考核與晉升:....
9、.....................................................................................14四、值班經(jīng)理標準........................................................................................................................14(一)
10、值班經(jīng)理的選拔標準.................................................................................................14(二)值班經(jīng)理的晉升標準.................................................................................................14(
11、三)值班經(jīng)理的考核標準.................................................................................................15(四)值班經(jīng)理的操作手冊.................................................................................................1
12、6(五)值班經(jīng)理的工作流程.................................................................................................17五、門迎組領(lǐng)班標準...................................................................................................
13、.................20(一)門迎組領(lǐng)班的選拔標準.............................................................................................20(二)門迎組領(lǐng)班的晉升..................................................................................
14、..................20(三)門迎組領(lǐng)班的考核標準.............................................................................................21(四)門迎組領(lǐng)班操作手冊................................................................................
15、.................22(五)門迎組領(lǐng)班的工作流程(例行工作).....................................................................26六、服務(wù)組領(lǐng)班標準......................................................................................................
16、..............28(一)服務(wù)組領(lǐng)班的選拔標準.............................................................................................28(二)服務(wù)組領(lǐng)班的晉升.....................................................................................
17、...............28(三)服務(wù)組領(lǐng)班的考核標準.............................................................................................29(四)服務(wù)組領(lǐng)班操作手冊...................................................................................
18、..............30(五)服務(wù)組領(lǐng)班的工作流程.............................................................................................32七、后堂領(lǐng)班標準........................................................................................
19、................................34(一)后堂領(lǐng)班的選拔標準.................................................................................................34(二)后堂領(lǐng)班的晉升標準...............................................................
20、..................................34(三)后堂領(lǐng)班的考核........................................................................................................35(四)后堂領(lǐng)班操作手冊.........................................................
21、...........................................36(十二)宿管........................................................................................................................84(十三)守夜人員.......................................
22、.........................................................................85(十四)安檢員....................................................................................................................87一、小區(qū)經(jīng)理標準一、小區(qū)經(jīng)理標準(一)小
23、區(qū)經(jīng)理的構(gòu)成及等級說明(一)小區(qū)經(jīng)理的構(gòu)成及等級說明每個片區(qū)由59個門店組成設(shè)置1名小區(qū)經(jīng)理。小區(qū)經(jīng)理要評定級別,分為ABC三個等級,其中達到A級和B級的小區(qū)經(jīng)理才具有分紅資格,C級小區(qū)經(jīng)理不具有分紅資格。(二)小區(qū)經(jīng)理的選拔標準(二)小區(qū)經(jīng)理的選拔標準待定(三)小區(qū)經(jīng)理的考核標準及方法(三)小區(qū)經(jīng)理的考核標準及方法1、考核周期:一年2、考核方法及內(nèi)容:詳見下表待定(四)小區(qū)經(jīng)理的工作內(nèi)容及職責(四)小區(qū)經(jīng)理的工作內(nèi)容及職責待定(五)小
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