qa工序管理培訓課件

1、第 0 頁,QA工序管理培訓,******,2009年12月10日,第 1 頁,一、QA工序管理基本知識什么是QA ？QA網絡的目的QA的執(zhí)行場合QA網絡評價適用的范圍QA網絡評價工作的步驟QA工序管理流程圖QA網絡的實施順序防止發(fā)生、防止流出的方法案例：二、QA工序管理評價標準三、QA工序管理工作方案及實施計劃,目 錄,第 2 頁,一、什么是QA ？ QA:即英文quality ass

2、urance的簡稱，中文意思就是質量保證；是指為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而需要進行有證實的、有計劃的活動。 QA質量管理評價分為防止發(fā)生和防止流出兩種形式；而防止發(fā)生和防止流出，又分設備保證和人工保證兩種形式。 1、什么是防止發(fā)生？ 通俗的說就是在你自己的工作位置不制造不合格產品； 2、什么是防止流出？ 就是在你自己的工作位置不放過不合格，這分為上道工序來的不合格和自己產生的不合

3、格（自己檢查和他人檢查）； 3、什么是設備保證？ 就是通過使用設備證明自己生產的是合格，如：設備能夠顯示和記錄工藝要求的數據，設備能夠輸入并保證輸入值的正確并按要求操作設備等； 4、什么是人工保證？ 就是靠人的經驗、技巧，以及人工驗證等保證自己加工的合格。,一、QA工序管理基本知識,第 3 頁,二、QA網絡的目的： 從[發(fā)生防止]、[流出防止]的兩個方面對生產工序的質量問題進行診斷，謀求質量水

4、平的提升。三、在以下的場合執(zhí)行： (1)、對應新產品時，生產過程中的質量確保?！　　?(2)、診斷工序現狀，謀求水平的提升。 (3)、對應質量問題時，調查工序、作為對策的開端。四、QA網絡評價適用的范圍？ 對于整車生產來說，適用于總裝的全部工序；適用于焊裝、涂裝涉及到有人工操作的工序 。,一、QA工序管理基本知識,第 4 頁,五、如何利用和使用QA網絡評價標準進行評價和方案制定？ 簡單的介紹一下工

5、作的步驟： 1)、首先要確定一個車型的工序數，然后確定每個工序所包含的全部產品特性和工藝特性，編制工序特性匯總表，并初步按特性分析確定特性嚴重度，最后由相關部門和人員進行評審確定其主要特性的重要度。 2)、依據評審的特性重要度，利用QA網絡評價表進行初步評價，并編制QA網絡評價表，提出初步改善方案等； 3)、相關部門和人員對初步改善方案進行評審，并確定改善方案報批。 4)、按改善方案實施改善； 5)、改善前

6、后相關數據指標及效果對比分析。,一、QA工序管理基本知識,第 5 頁,六、QA工序管理流程圖：,一、QA工序管理基本知識,第 6 頁,七、QA網絡的實施順序,(1)、對應新產品時，生產過程中的質量確保。,開發(fā)?設計,生產準備,工作圖,工序規(guī)劃,建立質量保證計劃（做出QA評價表、進行評價根據必要變更工序）,工序確定,做出QC工序表、作業(yè)層次書 (作業(yè)要領書）、等,,,,工序配備,,生產,,,,生產,設計圖,明確質量要求（機能?性

7、能、要求水平）（開發(fā)?設計部門共同協(xié)議制定）,,,,一、QA工序管理基本知識,第 7 頁,(2)、對應現有生產工序，謀求水平的提升。,明確出防止發(fā)生?防止流出措施５Ｗ２Ｈ后進行實施,建立防止發(fā)生?防止流出的對策方案,,確定對象工序,明確質量要求（機能?性能、要求水平）（開發(fā)?設計部門共同協(xié)議制定）,做出QA評價表、進行評價,,,,,調查防止發(fā)生?防止流出內容,一、QA工序管理基本知識,第 8 頁,(3)、對應質量問題時，調查

8、工序、作為對策的開端。,就質量問題相關的工序明確防止發(fā)生?防止流出的內容,防止發(fā)生?防止流出的對策立案,運用QA評價表進行評價（沒有的場合做出評價表）,,確定對象質量問題,調查認為有關系的工序現狀,推定要因,,,,,一、QA工序管理基本知識,第 9 頁,八、防止發(fā)生、防止流出的方法　例,一、QA工序管理基本知識,第 10 頁,10,例１：螺栓緊固　(1) 防止不良發(fā)生的方法及其有效性,一、QA工序管理基本知識,第 11 頁

9、,11,(2)、螺栓緊固的防止流出的方法及其有效性,一、QA工序管理基本知識,第 12 頁,九、案例：,一、QA工序管理基本知識,第 13 頁,1.目的： 為有效實現“全數質量保證”的質量方針，對工序保證水平（工序保證度）進行評價，從而改善工序薄弱環(huán)節(jié)，保證工序內質量（不制造、不流出不合格）。2.定義： QA:即英文QUALITY ASSURANCE的簡稱，中文意思就是質量保證；是指為了提供足夠的信任表明實體能

10、夠滿足品質要求，而需要進行有證實的有計劃的活動。 工序保證度評價：為保證產品特性重要度，以「防止發(fā)生等級」和「防止流出等級」的對照組合來對工序的合理性和保證能力進行評價，并根據其評價結果，確定工序改善要點進行改善。 防止發(fā)生等級：表示不生產不合格品的制造方法的水平（分為設備保證和人工保證）。 防止流出等級：表示不放過不合格品的方法的水平（分為設備保證和人工保證）。3.內容及要求： 按設計規(guī)定的產品特性重

11、要度，結合工藝特性要求確定特性重要度的分類及類別說明；并規(guī)定了防止發(fā)生和防止流出的等級，通過防止發(fā)生和防止流出的對照組合來判斷工序對特性重要度的保證能力。,二、QA工序管理評價標準,第 14 頁,3．1 “特性重要度”分類及類別說明,二、QA工序管理評價標準,第 15 頁,3．2 “特性重要度”與“防止發(fā)生等級”及“防止流出等級”的對應關系,按此對照關系，編制QA工序評價網絡表來評價具體工序的保證度；如工序保證度不能滿足特性重要

12、度的要求時，按QA工序評價網絡表中制定改善措施。,二、QA工序管理評價標準,第 16 頁,4、總裝QA工序評價標準見附件 4.1“防止發(fā)生等級”分類及類別說明：,二、QA工序管理評價標準,第 17 頁,二、QA工序管理評價標準,第 18 頁,二、QA工序管理評價標準,第 19 頁,二、QA工序管理評價標準,第 20 頁,二、QA工序管理評價標準,第 21 頁,二、QA工序管理評價標準,第 22 頁,二、QA

13、工序管理評價標準,第 23 頁,二、QA工序管理評價標準,第 24 頁,4.2“防止流出等級”分類及類別說明：,二、QA工序管理評價標準,第 25 頁,二、QA工序管理評價標準,第 26 頁,二、QA工序管理評價標準,第 27 頁,二、QA工序管理評價標準,第 28 頁,二、QA工序管理評價標準,第 29 頁,二、QA工序管理評價標準,第 30 頁,二、QA工序管理評價標準,第 31 頁,二、QA工序