196_5368141_銀行公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃方案_第1頁
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1、銀行公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃方案銀行公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃方案:培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)計劃業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)銀行銀行方案方案公司公司銀行對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)銀行對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃計劃銀行新員工培訓(xùn)計劃書銀行新員工培訓(xùn)計劃書銀行案防培訓(xùn)計劃銀行案防培訓(xùn)計劃篇一:銀行年度員工培訓(xùn)實施方案及培訓(xùn)計劃篇一:銀行年度員工培訓(xùn)實施方案及培訓(xùn)計劃銀行年度員工培訓(xùn)實施方案及培訓(xùn)計劃銀行年度員工培訓(xùn)實施方案及培訓(xùn)計劃為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對激烈的市場競爭,提為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要

2、,應(yīng)對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實做好做好XX年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實施方案年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實施方案及培訓(xùn)計劃。及培訓(xùn)計劃。一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、

3、營銷技能缺目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。關(guān)鍵。員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致

4、用”的基持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實提高員工試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、增強(qiáng)xx農(nóng)行農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎(chǔ)。綜合競爭實力奠定基礎(chǔ)。

5、定和業(yè)務(wù)知識。定和業(yè)務(wù)知識。2、應(yīng)會部分:點鈔、假幣識別、、應(yīng)會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。(三)信貸崗(三)信貸崗信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定。關(guān)知識和制度規(guī)定。2、應(yīng)會部分:各類

6、貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報告,信貸分析、應(yīng)會部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報告,信貸分析報告。報告。(四)管理崗(四)管理崗管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會計主管。會計主管。1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度?!顿J款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。2

7、、應(yīng)會部分:微機(jī)操作,市場調(diào)研報告,財務(wù)分析報告,工、應(yīng)會部分:微機(jī)操作,市場調(diào)研報告,財務(wù)分析報告,工作計劃及總結(jié)。作計劃及總結(jié)。(五)營銷崗(五)營銷崗營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理。負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理。1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工

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