管理學(xué)原理習(xí)題集及答案

1、第一章第一章管理概論管理概論★課堂討論課堂討論一、學(xué)習(xí)管理學(xué)對(duì)于我們大學(xué)新生有什么重要意義？二、結(jié)合實(shí)際談?wù)劰芾砺毮艿木唧w體現(xiàn)。★知識(shí)掌握知識(shí)掌握一、名詞解釋1.管理：管理是在一定的情境下通過有效地計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)來組織所擁有的人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源，以期更好地實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。2管理學(xué)：管理學(xué)是以一般組織的管理為研究對(duì)象，具體包括管理的基本概念、原理、方法和程序，探討人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、方法、時(shí)間的計(jì)劃

2、和控制問題，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問題，對(duì)組織中人的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)等問題的學(xué)科。3.管理主體：管理主體主要是指管理者也就是一個(gè)組織中從事管理活動(dòng)的人員，是指揮別人活動(dòng)的人。4.管理客體：管理客體是指管理的對(duì)象，也就是管理的接受者。5.管理職能：即管理的職責(zé)和效能。一、選擇題1管理的主體是（C）A領(lǐng)導(dǎo)者B管理者C人D領(lǐng)導(dǎo)2任何組織的管理都是從（D）開始的：A組織B領(lǐng)導(dǎo)C控制D計(jì)劃3古人云：“預(yù)則立，不預(yù)則廢。”這是說哪一項(xiàng)管理職能的重要性：(B)A領(lǐng)

3、導(dǎo)職能B計(jì)劃職能C控制職能D組織職能4相傳有個(gè)這樣的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限：(B)A很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹。B很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制。C無大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D無法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。5概括而言，管理學(xué)原理的學(xué)科性質(zhì)有：(C)A社會(huì)應(yīng)用性B管理效果的

4、不確定性C科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一性D管理效果對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴性6管理的二重性是指：(C)A藝術(shù)性和科學(xué)性B基礎(chǔ)性和邊緣性C自然屬性和社會(huì)屬性D普遍性和重要性7基層管理者的主要工作是：(B)A計(jì)劃B技術(shù)C協(xié)調(diào)D決策三、是非題1管理學(xué)是一門精確的學(xué)科。（）2在管理活動(dòng)中，最重要、對(duì)管理效果起決定因素的是信息。（）（六）激勵(lì)激勵(lì)就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員和行為

5、，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。（七）控制控制的工作就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。它們都是管理的重要職能，離開了這些職能來談管理是沒有意義的管理。3管理有什么作用？答：1管理可以增強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力2管理可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性3管理對(duì)于我國現(xiàn)代化建設(shè)具有重要的意義4學(xué)習(xí)管理有助于和諧社會(huì)的發(fā)展★知識(shí)應(yīng)用知識(shí)應(yīng)用□案例分析□案例分析案例一管理的誤區(qū)管理的誤區(qū)某個(gè)保健品集團(tuán)總裁曾經(jīng)相當(dāng)輝煌，被冠以“杰出

6、青年企業(yè)家”、“十大杰出青年”等榮譽(yù)。從1991到1994年這四年間，該公司已累計(jì)完成銷售額20億元，實(shí)現(xiàn)利潤4.2億元。用當(dāng)時(shí)的記者話說，該公司的成功秘訣在于：不追求產(chǎn)值，追求利潤；追求市場占有率，破除生產(chǎn)能力擴(kuò)大之傳統(tǒng)模式；破除大規(guī)模負(fù)債經(jīng)營模式，依靠自身滾動(dòng)經(jīng)營等等。其實(shí)真正秘訣在于：廣告轟炸、人海會(huì)戰(zhàn)。用當(dāng)時(shí)總裁的一句話說：“最優(yōu)秀的人是商人，最優(yōu)秀的商人是廣告人?！蔽覀兛聪旅嬉唤M數(shù)據(jù)：該公司1991年投入120萬元廣告費(fèi)，其利

7、潤是400萬元；1992年投入1000萬元廣告費(fèi)，其利潤是6000萬元；1993年投入8000萬元廣告費(fèi)，其利潤是2億元。但1994年下半年起，保健品市場的競爭異常激烈且混亂。這個(gè)時(shí)候，該總裁感覺到市場經(jīng)濟(jì)的殘酷，開始把眼光轉(zhuǎn)向公司的內(nèi)部管理，這才發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部管理非常混亂，根本無法應(yīng)付當(dāng)時(shí)激烈的競爭。香港一家咨詢公司對(duì)該公司進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，認(rèn)為該公司存在四大缺陷：一是管理混亂，管理的帳務(wù)不實(shí)；二是缺乏拳頭產(chǎn)品，沒有自己的核心產(chǎn)品；三

8、是缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃；四是資本不實(shí)，只是靠大量的廣告費(fèi)用獲得的豐厚利潤?？偛眠@才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，并下決心痛改全非。問題：1闡述管理在公司的經(jīng)營管理過程中具有什么樣的作用？提示：任何集體都需要管理，管理是公司經(jīng)營成功的關(guān)鍵。管理在公司的經(jīng)營管理中包括財(cái)務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人事管理等各種各樣的管理，它的內(nèi)涵非常廣范。在集體活動(dòng)中，沒有管理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，很難達(dá)成集體一致的目標(biāo)。2你認(rèn)為導(dǎo)致一個(gè)公司經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素