圖書館嵌入式知識服務模式研究

1、分類號：密 級：G 2 5 0 學校代碼： 1 0 1 6 5學 號：2 0 1 3 1 1 0 0 1 1 5 7逢掌師耗大學碩士學位論文圖書館嵌入式知識服務模式研究作者姓名：學科、專業(yè)：研究方向：導師姓名：劉晶圖書情報與檔案管理信息資源管理賈玉文副教授2 0 16 年5 月遼寧師范大學碩士學位論文摘 要信息環(huán)境發(fā)展變化促進嵌入式知識服務需求增長。中科院情報中心張曉林教授曾指出：信息資源中心和信息服務平臺的非圖書館化；信息檢索的領(lǐng)域、

2、起點和擴張方向的非圖書館化；信息使用的目的、方式和過程的非圖書館化和主動化。知識服務的整個過程中，處處表現(xiàn)出“人本思想”，即把人性化融入服務之中，嵌入用戶中解決問題，提供嵌入式知識服務。嵌入式服務因其獨有的嵌入式特點，成為知識服務的重點服務模式。目前對圖書館嵌入式知識服務方面的研究多側(cè)重于對館員工作方式和工作內(nèi)容的研究，較少涉及到圖書館知識服務模式的研究。對于圖書館嵌入式知識服務方面的相關(guān)研究需要更多的學者進行更加全面、深入的研究。伴隨

3、著信息技術(shù)的發(fā)展，用戶需求的增加，嵌入式圖書館服務是目前越來越急需的技術(shù)，該領(lǐng)域具有較大的發(fā)展空間。本文主要通過文獻查閱、對比分析的方式，對圖書館嵌入式知識服務模式的相關(guān)問題進行調(diào)研。本論文分為6 個章節(jié)來進行分析、論述。第l 章為緒論，介紹了本文的研究背景和意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，論文的研究方法、思路和創(chuàng)新點；第2 章對圖書館嵌入式知識服務進行了簡要介紹，其中涉及到嵌入式相關(guān)理論、知識服務概念和嵌入式知識服務的內(nèi)容等方面；第3 章介紹了

4、嵌入式知識服務模式的構(gòu)建分析，對圖書館嵌入式知識服務模式進行可行性分析、環(huán)境分析、用戶分析；第4 章介紹了圖書館嵌入式知識服務模式的嵌入方式，從圖書館物理空間嵌入、虛擬空間嵌入、社會關(guān)系網(wǎng)絡嵌入三個方式進行論述。第5 章介紹了圖書館嵌入式知識服務模式的構(gòu)建，涉及到以用戶為核心的服務理念體系，建立提升用戶信賴感的知識服務團隊，構(gòu)建圖書館嵌入式知識服務模式的目標、特點、構(gòu)建模式。最后進行案例分析，以美國加州大學洛杉磯分校( U C L A