醫(yī)院服務(wù)承諾

1、醫(yī)院服務(wù)承諾1、 醫(yī)務(wù)人員衣著整潔，禮貌待人；語言文明，態(tài)度和藹；掛牌上崗；規(guī)范服務(wù)。門急診實(shí)行首院、首科、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，全院實(shí)行病人問詢首問負(fù)責(zé)制。開設(shè)無假日門診“ 365 天 天 天 開 門 診 ， 24 小 時(shí) 時(shí) 時(shí) 供 服 務(wù) ” 。2、 門診病人實(shí)行一站式服務(wù)。提供分診導(dǎo)醫(yī)、預(yù)約門診、簡易門診、用藥咨詢、健康咨詢、查詢服務(wù)、蓋章服務(wù)、便 民 服 務(wù) 、 外 賓 服 務(wù) 等 。3、 實(shí)行主要診療項(xiàng)目和藥品價(jià)格公示，向每位門診

2、病人提供藥品清單、住院病人提供一日費(fèi)用清單。出院病人若有需要可以得到詳細(xì)費(fèi)用清單。全院實(shí)行分層電腦聯(lián)網(wǎng)的掛號(hào)收費(fèi)。4、提高醫(yī)療服務(wù)效率。放射科普通平片：急診 30 分鐘出報(bào)告，平診 2 小時(shí)出報(bào)告；檢驗(yàn)科三大常規(guī)（血、尿、便）隨到隨做，隨出報(bào)告；血生化（肝、腎功能、血糖、電解質(zhì) ） 急 診 2 小 時(shí) 出 報(bào) 告 ， 平 診 24 小 時(shí) 內(nèi) 出 報(bào) 告 。5、門診注意保護(hù)患者隱私；輸液室成人、兒童分設(shè)，一人一床或一椅；各科嚴(yán)格執(zhí)行一次