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1、醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)承諾事項(xiàng)1、醫(yī)院所有窗口、科室工作人員文明用語,杜絕言語粗暴。2、推行精細(xì)化管理,為患者提供更加整潔的環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、醫(yī)療費(fèi)用每日一清單,并主動(dòng)提供(推送)給住院患者。4、免費(fèi)為患者提供紙筆、飲用水等服務(wù),免費(fèi)為住院或特需患者提供輪椅等服務(wù)。5、醫(yī)院停車位優(yōu)先提供給就醫(yī)患者。6、醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)工作人員,在門診大廳為患者提供導(dǎo)診、咨詢等服務(wù)。7、實(shí)行檢查結(jié)果互認(rèn),對(duì)上級(jí)醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等資料實(shí)施信息共享8、建立多學(xué)
2、科會(huì)診制度,綜合院內(nèi)優(yōu)勢資源,為疑難復(fù)雜疾病患者提供更高水平服務(wù)。9、對(duì)急診危重癥患者一律實(shí)行先診療后付費(fèi),建立綠色通道,盡最大可能挽救患者生命.10、開通醫(yī)院統(tǒng)一投訴接待電話(18773279839),確保及時(shí)受理,按期回復(fù)。11、醫(yī)院所有科室及工作人員切實(shí)履行“四責(zé)四諾”公開承諾書,自覺接受患者及社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)承諾事項(xiàng)1、醫(yī)院所有窗口、科室工作人員文明用語,杜絕言語粗暴。2、推行精細(xì)化管理,為患者提供更加整潔的環(huán)境與
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、醫(yī)療費(fèi)用每日一清單,并主動(dòng)提供(推送)給住院患者。4、免費(fèi)為患者提供紙筆、飲用水等服務(wù),免費(fèi)為住院或特需患者提供輪椅等服務(wù)。5、醫(yī)院停車位優(yōu)先提供給就醫(yī)患者。6、醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)工作人員,在門診大廳為患者提供導(dǎo)診、咨詢等服務(wù)。7、實(shí)行檢查結(jié)果互認(rèn),對(duì)上級(jí)醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等資料實(shí)施信息共享8、建立多學(xué)科會(huì)診制度,綜合院內(nèi)優(yōu)勢資源,為疑難復(fù)雜疾病患者提供更高水平服務(wù)。9、對(duì)急診危重癥患者一律實(shí)行先診療后付費(fèi),建立綠色通道,盡最大
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