服務承諾

1、服務承諾一、工程施工中承諾：1、我方在此承諾，在工程管理過程中，不更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人等主要人員，如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的，需經(jīng)招標人同意；2、我方在此承諾，在工程施工過程中，項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地；3、我方在此承諾，在工程施工過程中，及時解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題；4、我方在此承諾，承諾完全接受建設單位的管理，承擔由于自身工作不得力而產生的責任；二、工程保修期內承諾1、

2、保修期間，因施工原因出現(xiàn)質量問題影響使用，顧客可以口頭或書面方式通知工程科。工程科接通知后，立即派人前往調查，并會同顧客對質量問題作出分析，提出處理方案，組織人力、物力進行修補。2、工程交工后，由于顧客使用不當發(fā)生的損壞，可根據(jù)顧客的請求，實行有償維修服務。三、工程保修期外承諾保修期滿后，我方建立顧客服務卡制度，定期回訪，若發(fā)現(xiàn)問題，我方及時派人協(xié)助業(yè)主處理好問題，保證業(yè)主的正常使用。若貴方需要，我方可派工程技術人員到現(xiàn)場講解有關農業(yè)綜

3、合開發(fā)項目電力工程方面的知識，使貴方正確使用。措施；教育工人遵紀守法。4、決不拖欠農民工工資承諾：建立農民工權益保障制度。本工地將設立專門的農民工工資賬戶，專款專用，并有專人管理。工地現(xiàn)場對工人進行安全、質量教育的同時還將進行長期的農民工權益教育，工地現(xiàn)場還將懸掛農民工權益標識牌，注明公司主管副總經(jīng)理電話，農民工可直接投訴，同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾，如果出現(xiàn)拖欠農民工工資現(xiàn)象，可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。我