海爾企業(yè)的價(jià)值鏈分析

1、 海爾企業(yè)的價(jià)值鏈分析 海爾企業(yè)的價(jià)值鏈分析“價(jià)值鏈”概念是由邁克爾·波特教授提出的，價(jià)值鏈理論認(rèn)為：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并不是每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值或者具有比較優(yōu)勢(shì)。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值和比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上是來(lái)自于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的，具有比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才是最具有價(jià)值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許說(shuō)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在價(jià)值鏈上某一特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上

2、所具有的優(yōu)勢(shì)，這些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。只要控制住這些關(guān)鍵的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就控制住了企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈。企業(yè)要發(fā)展和保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不需要企業(yè)在所有的環(huán)節(jié)上都保持優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是發(fā)展和保持那些創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)產(chǎn)生比較優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)價(jià)值鏈的調(diào)整，不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也提高了消費(fèi)者的響應(yīng)速度以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這些都為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)巨大空間。值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值增值過(guò)程，按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，可以分為既相互獨(dú)立又相

3、互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)，這些價(jià)值活動(dòng)形成一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的各項(xiàng)活動(dòng)，不同企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)劃分與構(gòu)成不同，價(jià)值鏈也不同。 對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)值鏈的基本活動(dòng)包括人力資源管理，技術(shù)開發(fā)，內(nèi)部后勤、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)。我認(rèn)為海爾經(jīng)營(yíng)成效的關(guān)鍵價(jià)值鏈環(huán)節(jié)在于服務(wù)和技術(shù)開發(fā)?；净顒?dòng)：供應(yīng)，生產(chǎn)，銷售，發(fā)送，售后輔助活動(dòng)：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，人力資源管理，技術(shù)開發(fā)，采購(gòu)基本活動(dòng) 基本活動(dòng)（1）進(jìn)貨后勤 進(jìn)貨后勤：家電

4、產(chǎn)品制造業(yè)的供應(yīng)鏈由半導(dǎo)體及電子組件制造商，部門制造，家電產(chǎn)品總裝，家電產(chǎn)品分銷商和最終零售商構(gòu)成。零庫(kù)存下的即需即供，改變傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式，實(shí)施以用戶為中心的即需即供大規(guī)模定制，實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”和“零回收”。在流動(dòng)資金零貸款的基礎(chǔ)上，海爾的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到負(fù) 10 天。海爾的供應(yīng)紐帶離不開 IT 支持，在 1998 年，公司第一次通過(guò)訂單處理集中化的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，由按庫(kù)存生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了按訂單生產(chǎn)，開始了真正意義上的海爾現(xiàn)

5、代物流模式。由于物流技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理的支持，海爾物流通過(guò) 3 個(gè) JIT，即 JIT 采購(gòu)、JIT 配送、JIT 分撥物流來(lái)實(shí)現(xiàn)同步流程。這樣的運(yùn)行速度為海爾贏得了源源不斷的訂單。海爾的 ERP 信息系統(tǒng)采用的是 SAP。以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)流程是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)，到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程決定著組織的運(yùn)行效率，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在。海爾的業(yè)務(wù)流程再造是以供應(yīng)