醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議第一階段工作匯報(bào)

1、醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議第一階段工作匯報(bào) 醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議第一階段工作匯報(bào)根據(jù)省直行評(píng)辦、衛(wèi)生廳關(guān)于行風(fēng)評(píng)議相關(guān)文件精神和省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)部署，我院高度重視，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際采取了一系列措施?，F(xiàn)將第一階段工作匯報(bào)如下：一、我院行評(píng)工作指導(dǎo)思想 一、我院行評(píng)工作指導(dǎo)思想我院行評(píng)工作結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，以創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院和“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”的系列舉措為平臺(tái)，堅(jiān)持我院“爭(zhēng)做病人贊賞的醫(yī)生，創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院”宗旨，以職代會(huì)提出“建設(shè)員工與

2、患者雙滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，深耕細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、規(guī)范化進(jìn)程，實(shí)踐“一優(yōu)三合理”的服務(wù)承諾，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，為促進(jìn)社會(huì)和諧、建設(shè)幸福廣東做出貢獻(xiàn)。二、第一階段工作開(kāi)展情況 二、第一階段工作開(kāi)展情況5 月份，根據(jù)上級(jí)文件要求和我院實(shí)際情況，主要做了以下四項(xiàng)工作：（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室5 月份，我院成立了由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員的行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了由分管副院長(zhǎng)任主任，各主要職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任

3、成員的行評(píng)辦公室，并制訂了相應(yīng)工作機(jī)制。我院領(lǐng)導(dǎo)小組在院領(lǐng)導(dǎo)參與的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)了南方醫(yī)（一）廣泛收集群眾意見(jiàn)和訴求聘任社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)我院的管理、服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等進(jìn)行監(jiān)督；在全院各科設(shè)置信息員，直接向院部負(fù)責(zé)，盡可能全面、及時(shí)收集群眾意見(jiàn)和建議，接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督；對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪，對(duì)在院患者或家屬進(jìn)行訪談或問(wèn)卷調(diào)查，了解患者對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找我院工作中存在的不足，落實(shí)整改。（二）提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)大力引進(jìn)高級(jí)人才、購(gòu)置