辦公樓保潔工作流程及標準

1、辦公樓保潔工作流程及 辦公樓保潔工作流程及標準 標準辦公樓保潔工作流程及標準篇一：寫字樓保潔工作流程及服務標準 ****保潔工作流程及服務標準 1 范圍 本標準適用于****區(qū)域內的保潔服務。 2 基本要求 2.1 保潔人員應按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。 2.2 為業(yè)戶、訪客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境。 2.2 操作規(guī)范化、管理科學化。 2.3 適時、及時、準時進行保潔服務。 2.5 愛護物業(yè)各項設施及財

2、物。 2.6 及時處理垃圾，按指定地點分類安放廢棄物。 2.7 節(jié)約用電、用水。 2.8 遵守安全條例和操作程序。 2.9 作業(yè)使用的材料和清潔劑不應對建筑物材質造成損害，維護建筑物原貌。 2.10 文明、有序作業(yè)，最大限度地減少對周圍環(huán)境和業(yè)戶生活、工作的影響。 3 保潔質量要求 3.1 地面 3.2 墻面、柱面 3.4 公共衛(wèi)生間 ? 地面干凈、干燥、無異味。 次 ? 臺面、鏡面無明顯水跡。 潔 ? 小便斗、坐便器無黃漬。

3、潔 ? 水龍頭干凈無污漬。 潔 ? 隔屏板干凈無污跡、無涂畫。 潔 ? 墻面干凈、無浮塵。 潔 ? 目視天花、燈具、墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。潔 每天濕拖 2 每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天 1 次保每周 2次保每月 2 次保 ? 衛(wèi)生紙架、干手機表面無塵灰，衛(wèi)生用品不短缺。 每天巡回保 潔 3.5 門、窗3.6 標識宣傳牌 表面無灰塵、污跡、無亂張貼。 潔 3.7 錄像監(jiān)控探頭 外殼無灰塵、污漬、水跡。 潔 3.8 花盆 盆體表面

4、無積灰，盆內無煙蒂、雜物。 潔 有破壞及時上報至辦公室； 8、發(fā)現(xiàn)有物品丟失在公共區(qū)域，應及時上報所屬管理人員處理； 9、領導辦公室應及時的更換煙缸，及時的清洗用過的杯具； 10、遇到下雨天氣時候及時對辦公區(qū)地面做保護，如有地毯將其收回，或換上防滑墊，同時在醒目的地點豎立“小心地滑”警示牌 10、認真按時的完成領導交代的工作，不卑不亢。 工作標準 1、注重個人衛(wèi)生，穿著指定的工作制服； 2、注重禮儀，面對微笑使用標準的用語和標準的動作做

5、好清潔做； 3、工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情； 4、辦公區(qū)的衛(wèi)生應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準。主要包括如下工作； 1、包括但不限于，辦公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清潔 2、每日擦拭辦公家具，每周擦一次室內玻璃 3、每日擦拭售樓辦公室及吸塵工作 4、每日擦拭辦公家具一次 5、每日 8:30 前做好辦公室區(qū)域衛(wèi)生，中午領導辦公司領導走后必須打掃干凈物品歸位，下午根據(jù)情況隨時清掃衛(wèi)生 上班時間：早 7:00——下