數據挖掘在零售業(yè)交叉銷售中的應用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在零售業(yè)界內，交叉銷售就是以客戶為中心，發(fā)現客戶多種需求，去銷售更多的產品，滿足其多種需求同時提升企業(yè)利潤，實現”雙贏”的營銷方式。數據挖掘技術中的關聯規(guī)則挖掘則是進行交叉銷售最重要的一種技術，雖然有很多研究人員對其進行了大量的研究，但是把零售業(yè)的交叉銷售作為一個系統的問題來進行研究的幾乎沒有。 本文基于交叉銷售和數據挖掘理論在Oracle平臺上構建了一個交叉銷售模型，這個模型使用聚類分析和相關營銷理論從過去客戶的購買行為定位出

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