商業(yè)智能在零售業(yè)中的應(yīng)用.pdf

1、隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛使用，零售企業(yè)已構(gòu)建了比較完善的信息處理系統(tǒng)——聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)，并積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。然而由于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)的局限性，通常無(wú)法很好地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供決策支持。如何利用這些信息資源，發(fā)現(xiàn)其中有價(jià)值的信息，成為企業(yè)正確決策、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。商業(yè)智能正是將信息轉(zhuǎn)換為知識(shí)。 本文分為商業(yè)智能的理論和實(shí)踐兩部分。在理論部分，首先簡(jiǎn)述了商業(yè)智能的背景以及現(xiàn)狀，提出了商業(yè)智能的技術(shù)框架，然后從商業(yè)智能的

2、三大核心技術(shù)——數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘出發(fā)，逐一研究了它們的關(guān)鍵技術(shù)。 在實(shí)踐部分，以一個(gè)大型連鎖超市企業(yè)為背景，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)商業(yè)智能系統(tǒng)，用以為企業(yè)管理者提供分析功能，促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。內(nèi)容包括：首先是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)模型的建立，把數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取、轉(zhuǎn)換并加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中；其次是聯(lián)機(jī)分析多維模型的建立以及前端展現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)，并對(duì)所提供的OLAP分析功能進(jìn)行闡述；最后是數(shù)據(jù)挖掘功能，通過(guò)建立關(guān)聯(lián)分析模型促進(jìn)商品的交叉銷(xiāo)售