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文檔簡介
1、由于筆者所在運(yùn)營商公司的部分設(shè)備,其維護(hù)工作已經(jīng)實(shí)施了外包,如何衡量外包工作的服務(wù)品質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量的水平成為當(dāng)下急待解決的問題。為更加有效地應(yīng)對(duì)新的通信時(shí)代的競爭,提高網(wǎng)絡(luò)核心競爭力,建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營合作價(jià)值鏈,迫切需要建設(shè)一套高效的運(yùn)營合作伙伴管理系統(tǒng)。
本論文正是針對(duì)上述問題,描述該運(yùn)營合作伙伴管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。主要內(nèi)容為:
1.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的狀況和代維管理工作存在的問題;
2.開發(fā)系統(tǒng)所需的技
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