社交新媒體時代中國乳品企業(yè)危機傳播研究

1、學(xué)校代碼： 曼Q 羔星魚分類號：——論文題目學(xué)號： 圣曼絲呈Q Z !編號：——社交新媒體時代中國乳品企業(yè)危機傳播研究學(xué) 院 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院專 業(yè)研究方向姓 名指導(dǎo)教師新聞與傳播網(wǎng)絡(luò)新聞傳播馬強2 0 1 5 年4 月1 0 日社交新媒體時代中國乳品企業(yè)危機傳播管理研究摘要社交新媒體的發(fā)展對企業(yè)危機傳播管理的模式產(chǎn)生了巨大影響。傳統(tǒng)媒體時期危機傳播的主要渠道是機構(gòu)媒介，重要的是維護好與媒介機構(gòu)的關(guān)系，而社交新媒體時期，渠道是開放的，

2、社會上每個人均可在社交新媒體上進行意見表達(dá)，這也為企業(yè)在社交新媒體時期開展危機傳播管理帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。中國乳品企業(yè)作為社會關(guān)注度較高的行業(yè)，危機事件比較突出，在此環(huán)境下，分析研究中國乳品企業(yè)危機傳播管理具有較強的參考意義。基于此，筆者以中國乳品企業(yè)為切入點，進行社交新媒體危機傳播管理研究，本文通過對傳統(tǒng)媒體時期、社交新媒體時期乳業(yè)危機傳播管理案例進行剖析，發(fā)現(xiàn)在社交新媒體時期，中國乳品企業(yè)在危機傳播管理中存在許多問題，如容易滋生謠