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1、2016 2016 年醫(yī)院兒科工作計(jì)劃 年醫(yī)院兒科工作計(jì)劃1、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,努力提高業(yè) 、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)理念。 務(wù)水平,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)理念。病人的要求越來越高,我們必須提高自己 病人的要求越來越高,我們必須提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,變被動(dòng)服務(wù)為主 的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),堅(jiān)持電話隨訪業(yè)務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝 動(dòng)服務(wù),堅(jiān)持電話隨訪業(yè)務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練,全體醫(yī)護(hù)
2、人員要有危機(jī)意 通技巧的訓(xùn)練,全體醫(yī)護(hù)人員要有危機(jī)意識(shí),不發(fā)展就意味著被淘汰。 識(shí),不發(fā)展就意味著被淘汰。2、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是兒科 、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是兒科業(yè)務(wù)發(fā)展永恒的主題。醫(yī)療工作的特殊性 業(yè)務(wù)發(fā)展永恒的主題。醫(yī)療工作的特殊性要求我們?cè)谫|(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,我 要求我們?cè)谫|(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,我科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度、各種要 科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度、各種要求,規(guī)范操作等都要認(rèn)真落實(shí)。努力做到 求,規(guī)范操
3、作等都要認(rèn)真落實(shí)。努力做到診療一個(gè)患兒科室放心,醫(yī)護(hù)人員放心, 診療一個(gè)患兒科室放心,醫(yī)護(hù)人員放心,病人家長(zhǎng)放心三個(gè)放心。 病人家長(zhǎng)放心三個(gè)放心。3、加強(qiáng)門診力量,積極收治住院病 、加強(qiáng)門診力量,積極收治住院病人。兒科現(xiàn)在的模式有一定的問題,門診 人。兒科現(xiàn)在的模式有一定的問題,門診和病房為一體,門診力量薄弱。要想把兒 和病房為一體,門診力量薄弱。要想把兒科做大做強(qiáng),首先要有足夠多的門診病 科做大做強(qiáng),首先要有足夠多的門診病人。要想如此
4、,就要有足夠好以及一定數(shù) 人。要想如此,就要有足夠好以及一定數(shù)量的兒科門診醫(yī)生。醫(yī)生還要各有特色, 量的兒科門診醫(yī)生。醫(yī)生還要各有特色,障。 障。6、加強(qiáng)管理,增收節(jié)支:節(jié)約是一種 、加強(qiáng)管理,增收節(jié)支:節(jié)約是一種美德,兒科創(chuàng)收項(xiàng)目少,開支大,必須加 美德,兒科創(chuàng)收項(xiàng)目少,開支大,必須加強(qiáng)管理,減少不必要地開支,杜絕鋪張浪 強(qiáng)管理,減少不必要地開支,杜絕鋪張浪費(fèi)。 費(fèi)??傊?,我們的奮斗目標(biāo)是:保持成 總之,我們的奮斗目標(biāo)是:保持成果,穩(wěn)
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