車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系研究——以rixa分公司為例

1、摘要題目：車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系研究——以R I X A 分公司為例專 業(yè)：工商管理學(xué)員姓名：富強(qiáng)導(dǎo)師姓名：張紅芳摘學(xué)員虢島彩I剔嗽：拳多澎甚E j 之本論文從機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性為背景，引出了R I X A 分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系這樣一個(gè)研究主體，通過對我國機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)行業(yè)總體的研究，對機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的劃分和分析，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)選擇、風(fēng)險(xiǎn)控制等風(fēng)險(xiǎn)管理的理論知識，對這一車輛保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行了深入研究，指出目前R I

2、 X A 分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的優(yōu)點(diǎn)是：風(fēng)險(xiǎn)管理體系的組織結(jié)構(gòu)基本合理，人員專業(yè)化程度高，內(nèi)控制度可行，注重風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)文化建設(shè)。該風(fēng)險(xiǎn)管理體系的不足表現(xiàn)在：風(fēng)險(xiǎn)管理縱深化、差異化的管理特點(diǎn)不突出，風(fēng)險(xiǎn)源頭管控不強(qiáng)，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策的導(dǎo)向有背風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。鑒于R I X A 分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的這些問題，筆者提出了改進(jìn)的對策：( 1 )對風(fēng)險(xiǎn)管理體系引入縱深化的管控模型。通過用盈利能力標(biāo)準(zhǔn)對業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，來量化業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)

3、行不同的風(fēng)險(xiǎn)管控政策。 ( 2 ) 科學(xué)的計(jì)算費(fèi)率折扣，確保在不虧損的前提下給出費(fèi)率渡讓。 ( 3 ) 實(shí)行驗(yàn)車承保的辦法，提高道德風(fēng)險(xiǎn)防范。( 4 ) 成立出單中心，將出單環(huán)節(jié)嚴(yán)格納入風(fēng)險(xiǎn)管理體系。( 5 ) 改變業(yè)務(wù)人員費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識。本文理論結(jié)合實(shí)際，通過對R I X A 分公司的車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系研究，將風(fēng)險(xiǎn)管理理論運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際當(dāng)中，旨在建立和完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。本文雖是對具體企業(yè)進(jìn)行具體方法的探索，

4、但其解決問題的思路，能對其他類似企業(yè)以啟示和參考。【關(guān)鍵詞】 車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理【研究類型】 應(yīng)用研究p o l i c i e st oi m p r o v e t h eo p e r a t i o n a l s t a f f p e r c e p t i o n so f r i s k ．T h i sp a p e r i n t e g r a t et h e o r yw i m p r a c t i

5、c e ．t h r o u g hl o o k i n gi n t ot h er i s km a n a g e m e n to ft h e a u t oi n s u r a n c er i s k m a n a g e m e n ts y s t e mo fR I X Ab r a n c ht o t h e o r y ．I ta p p l i e st h er i s km a n a g e m

6、e n t t h e o r yi n t ob u s i n e s sp r a c t i c e ，a i m i n ga tb u i l d i n ga n di m p r o v i n gt h ee n t e r p r i s er i s k m a n a g e m e n ts y s t e m ．A l t h o u g ht h i s p a p e re x p l o r e s t

7、 h i s s p e c i f i cm e t h o d sf o rs p e c i f i cc o m p a n i e s ，b u t i t s p r o b l e m —s o l v i n g i d e a s ，C a l lb et h e i n s p i r a t i o na n dr e f e r e n c e f o ro t h e rs i m i l a r e n t