公司參觀接待管理流程

1、公司參觀接待管理流程 公司參觀接待管理流程一、目的為使公司的參觀接待工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高公司接待工作的水平，特制定本流程。二、適用范圍適用于公司的政府領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、重大客戶(hù)和其他重要客人到廠區(qū)參觀訪問(wèn)相關(guān)接待工作的安排，不包括公司客商和外部送貨人員因業(yè)務(wù)和工作需要與相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)接洽活動(dòng)。三、職責(zé)1、行政總務(wù)處作為參觀接待工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定來(lái)賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障。

2、2、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)配合總務(wù)處的接待工作，及時(shí)提報(bào)、反饋來(lái)訪信息，協(xié)助擬定接待計(jì)劃，參與來(lái)賓接待。四、參觀路線(xiàn)廠區(qū)參觀的常規(guī)路線(xiàn)為：來(lái)賓車(chē)輛進(jìn)廠 正門(mén) TPV 大門(mén)口下車(chē) 觀看電視墻 展示廳 報(bào)告廳 生產(chǎn)線(xiàn)參觀 包裝線(xiàn)參觀 A 棟生產(chǎn)車(chē)間側(cè)門(mén)離廠實(shí)際參觀過(guò)程中，根據(jù)來(lái)賓背景及要求調(diào)整參觀線(xiàn)路時(shí)，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。五、參觀接待流程1、處理接待信息②行政總務(wù)處根據(jù)來(lái)賓情況提前 1 天安排落

3、實(shí)接待所需車(chē)輛，要求司機(jī)提前做好車(chē)輛清潔工作和車(chē)輛檢查，確保車(chē)輛安全運(yùn)行無(wú)故障。5、實(shí)施接待、參觀及交流①參與接待人員在廠區(qū)大門(mén)口站立迎接以示禮貌， 接待負(fù)責(zé)人及陪同人員應(yīng)衣著得體，精神煥發(fā)，佩戴員工卡。②按既定的路線(xiàn)帶領(lǐng)來(lái)賓參觀廠區(qū)，參觀過(guò)程中做到“四禁”:禁煙火、禁打擾生產(chǎn)、禁隨意走動(dòng)、禁隨意拍攝。6、參觀完畢離廠來(lái)賓參觀完畢無(wú)需安排宴請(qǐng)的，接待負(fù)責(zé)人及陪同人員應(yīng)與來(lái)賓再次握手致意，送來(lái)賓上車(chē)并目送來(lái)賓離廠。7、記錄接待信息①接待負(fù)