公司接待流程

1、管理方式擬定接待計(jì)劃接待計(jì)劃協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù)責(zé)任到人責(zé)任到人各部門(mén)在接到重要來(lái)訪(fǎng)預(yù)約后，協(xié)助擬定接待計(jì)劃需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待提前2天告知1了解來(lái)賓基本情況：職務(wù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)間人數(shù)逗留日期訂餐要求2安排接待所需車(chē)輛：保證車(chē)輛清潔，安全性能良好司機(jī)車(chē)輛聽(tīng)從接待人員協(xié)調(diào)，統(tǒng)一調(diào)度司機(jī)熟悉交通情況將接待所去地址提前通知司機(jī)接洽貴賓時(shí)要舉牌3通知參加會(huì)晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員落實(shí)會(huì)晤時(shí)間及場(chǎng)所4貴賓會(huì)議需要須準(zhǔn)備安排會(huì)場(chǎng)：花卉、水果、

2、煙茶、名牌等5提前購(gòu)買(mǎi)回程票6大型活動(dòng)：制作歡迎牌、指示牌安排禮儀，邀請(qǐng)媒體和草擬新聞通稿安排攝影攝像等。7明確接待標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目接待計(jì)劃貴賓客戶(hù)廠(chǎng)商其他大型活動(dòng)會(huì)議室招待酒店安排接駁對(duì)接物品采買(mǎi)工廠(chǎng)參觀(guān)SB采購(gòu)部行政部行政部MMAEH責(zé)任到人接待流程酒水煙用餐標(biāo)準(zhǔn)酒水煙用餐標(biāo)準(zhǔn)下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)參觀(guān)游覽路線(xiàn)參觀(guān)游覽路線(xiàn)娛樂(lè)娛樂(lè)禮品禮品會(huì)議室安排會(huì)議室安排貴賓客戶(hù)貴賓客戶(hù)高檔五星YY貴賓室廠(chǎng)商廠(chǎng)商中檔四星NN會(huì)議室其他其他待議待議待議

3、待議接待室接待標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目注意事項(xiàng)接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì)議，要注意保密接待中熟練介紹公司情況對(duì)不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應(yīng)向參觀(guān)人員說(shuō)明接待會(huì)議過(guò)程中接待人員于門(mén)外守候待命其余人員準(zhǔn)備茶水臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)賓客至廠(chǎng)門(mén)口保安電話(huà)通知前臺(tái)前臺(tái)通知秘書(shū)組M準(zhǔn)備會(huì)議室引領(lǐng)客人進(jìn)會(huì)議室準(zhǔn)備茶水A至大廳將客人引到休息區(qū)，派發(fā)瓶裝水，并詢(xún)問(wèn)客人信息，電話(huà)至M。Amy通知前臺(tái)電聯(lián)所找領(lǐng)導(dǎo)，通知領(lǐng)導(dǎo)去會(huì)議室M將客人引至?xí)h室。會(huì)中電聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)訂餐或訂房事