陽朔“地方導游”成長與影響研究.pdf

1、眾多旅游地存在“野導”或稱“野馬”導游，這種導游屬于我國正規(guī)導游體制之外的范疇，社會各界普遍認為野導有礙旅游目的地的發(fā)展，陽朔地方導游在本質上與野導有一致性，卻表現(xiàn)出與目的地發(fā)展相和諧的一面。近年來，有關導游管理和制度建設的探討成為我國導游研究的熱點，而研究者較少對非正規(guī)體制導游問題進行探討。 本研究選取陽朔地方導游這一典型對象進行案例研究，主要使用訪談法、觀察法、文獻研究法等手段收集資料，對研究對象和案例地進行深入地田野調查。

2、 在實地調研和資料分析的基礎上對地方導游的成長歷程進行了歷時態(tài)的剖析，認為其成長經(jīng)歷雛形形成、自發(fā)成長和政府介入管理三個階段，具體分析各階段的主要特征，抽取出游客、旅游相關業(yè)者和政府為地方導游成長歷程中的核心要素，根據(jù)利益相關者理論，在陽朔旅游地系統(tǒng)的宏觀背景下，以地方導游為中心構建其成長歷程的利益相關者群。 以地方導游成長的利益相關者群為框架，分析地方導游形成和成長的原因，認為其形成和成長受到來自外部和內(nèi)部作用力的雙重

3、驅動。外部作用力主要來自旅游地系統(tǒng)、游客、旅游相關業(yè)者和政府的作用。田園風光資源所激發(fā)出的游客對“帶路人”的需求是促使地方導游形成的原因，陽朔景區(qū)的無限性、旅游地存在的大量勞動力、現(xiàn)行業(yè)務模式創(chuàng)造的利潤空間、以及政府態(tài)度等外部作用力促使地方導游成長壯大。內(nèi)部作用力主要來自導游群體本身，包括良好的口碑效應為其創(chuàng)造的成長氛圍、從事導游工作使從業(yè)者的生活變得更有意義、導游間的帶動、模仿效應強烈以及從業(yè)者勤勞的本性能夠適應導游工作等。

4、地方導游形成后對其他利益相關者形成了正、負兩個方面的影響，總體說來正面效應大于負面效應。正面效應主要表現(xiàn)為地方導游非正規(guī)就業(yè)的性質適應陽朔旅游市場以散客為主的市場結構、地方導游成為旅行社中介功能的替代者、地方導游成為了一種新的旅游資源以及成為新旅游區(qū)的開拓者等。這種正面效應使得陽朔旅游得到不斷發(fā)展，負面效應是今后政府在對地方導游管理和建設方面應該注意和避免的。 本研究希望通過對陽朔地方導游的研究，為我國導游制度的改革和其他類似旅