中國商業(yè)銀行企業(yè)文化測度研究——基于中國銀行北京市分行的實證研究.pdf

1、企業(yè)文化是一個普遍受到關注的問題，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，最關鍵最基礎的工作就是進行企業(yè)文化測度。在中國商業(yè)銀行變革過程中，企業(yè)文化發(fā)揮著不可替代的作用，企業(yè)文化的特質性因素是構成中國商業(yè)銀行核心競爭力的關鍵要素。因此，通過對中國商業(yè)銀行企業(yè)文化測度的理論和實證研究，探索中國商業(yè)銀行企業(yè)文化建設的最佳路徑顯得十分緊迫和重要。 本文以中國商業(yè)銀行企業(yè)文化為研究對象，首先對相關文獻進行梳理、歸納和分析，從國內外企業(yè)文化測度理論研究和中國

2、商業(yè)銀行企業(yè)文化特征分析兩個角度入手，對中國商業(yè)銀行企業(yè)文化測度模型進行了理論上的設計和驗證。對企業(yè)文化進行測度，最主要的工作就是在企業(yè)文化發(fā)展目標的基礎上，按照企業(yè)文化的結構內容建立一套用來衡量企業(yè)文化各構成要素的發(fā)展現狀和發(fā)展程度的指標評價體系，以量化方法準確地對企業(yè)文化的現狀進行綜合評估，幫助銀行認識自身的企業(yè)文化發(fā)展狀況，從而使企業(yè)文化建設的動態(tài)調整內容有一個準確的定位，為企業(yè)文化動態(tài)調整提供決策依據。 論文在理論研究的

3、基礎上，從中國商業(yè)銀行企業(yè)文化主要構成要素與經營績效的關聯性等方面對企業(yè)文化測度進行了實證研究。首先，應用制度經濟學的分析框架，對中國商業(yè)銀行企業(yè)文化的本質和特征進行了分析，在此基礎上，應用沙因 (Schein) 企業(yè)文化定性研究方法，對丹尼森 (Derlison) OCQ量表進行了認真的修正，提煉出了中國商業(yè)銀行企業(yè)文化的八個因子，形成了中國商業(yè)銀行企業(yè)文化測度模型，并設計了相關量表。其次，對利用量表收集的數據進行了描述性分析、因子分

4、析和相關分析，揭示了八個因子的內在關聯性；通過回歸分析得出八個因子對經營績效相關指標的線性函數，即企業(yè)文化構成要素與經營績效指標之間的關系。最后，應用典型案例的研究方法，在深入總結中國銀行北京市分行2004年至2007年間企業(yè)文化測度和企業(yè)文化建設實踐經驗的基礎上，著重探討了中國商業(yè)銀行進行企業(yè)文化建設的參考路徑。 企業(yè)文化的特點決定了企業(yè)文化建設是一個動態(tài)、復雜的過程，中國商業(yè)銀行在進行企業(yè)文化管理的過程中，首先要對現有的企業(yè)