基于文本的網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險識別研究.pdf

1、進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到7.1億，日均上網(wǎng)3.8小時。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一方面便利和豐富了人們的生活，另一方面卻帶來了許多社會問題，網(wǎng)絡(luò)欺詐問題便是其中一個主要問題。網(wǎng)絡(luò)欺詐問題近兩年愈演愈烈，造成的人均損失不斷增加，欺詐手段也不在不斷更新，現(xiàn)已經(jīng)成為社會頑疾。治理網(wǎng)絡(luò)欺詐問題已經(jīng)成為社會公眾的迫切訴求。
　　目前對網(wǎng)絡(luò)欺詐的研究主要集中在計算機領(lǐng)域和法律領(lǐng)域，計算機領(lǐng)域依據(jù)大數(shù)據(jù)算法等手段識別網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險，

2、法律手段則主要從事前威懾和事后懲戒從制度上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺詐。本文從管理學(xué)的角度出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)欺詐過程中被欺詐者初始信任的建立為焦點。本文從獵網(wǎng)平臺2016年用戶所提交的受騙經(jīng)歷中隨機抽取10000條受騙案例，借助自然語言分詞工具提取高頻詞，按照內(nèi)容分析法案例要求篩選出200條案例結(jié)合高頻詞進(jìn)行內(nèi)容分析，建立6項不同的類目，提取網(wǎng)絡(luò)欺詐的特征變量，將網(wǎng)絡(luò)欺詐分為部分信息欺詐和零信息欺詐。
　　根據(jù)傳統(tǒng)領(lǐng)域的人際初始信任影響因素和網(wǎng)絡(luò)空間中

3、基于電子商務(wù)的網(wǎng)上初始信任影響因素，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)欺詐的特征，提出基于網(wǎng)絡(luò)欺詐場景下包含性別、年齡、身份特質(zhì)、專業(yè)能力、制度信任和第三方信任六個影響因素的初始信任影響因素模型，首次將網(wǎng)絡(luò)欺詐過程中被欺詐者所感知的欺詐者的專業(yè)能力作為影響因素引入模型。
　　探討了不同欺詐類型之間的初始信任影響因素是否具有差異性。檢驗結(jié)果顯示不同欺詐類型之間的初始信任影響因素存在差異性。
　　最后，論文在基于研究結(jié)論的基礎(chǔ)上結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)展現(xiàn)狀給